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2017年社会化营销趋势及经典案例活动创意

新闻 乐宝 229浏览 0评论

首先来说,社会化营销一定要找一个好的平台,那么我们就开看看如何权衡一个社会化平台的营销价值。网络产品平台的核心价值并非仅仅大家表面上看到的注册人数的多少,流量的多少,或者粘性的高低,再者就是内容的产出多少,其实最为核心的应该有三个方面,一是是否是全社会的信息源头,互联网最初是以在线作为当下最为核心的状态的,但是移动互联网是以在场为最核心状态的,最初时是以论坛为信息源,如天涯、猫扑等,信息源头作为信息的发布源头和最初的发酵传播,之后进入公众视野,再则进入到主流大众媒体的新闻视野,这是新闻的一个必然过程,主流媒体才有新闻的专业的第三方认证,到这时这个信息才可以称之为社会性新闻事件,之后就是反向传播的多媒体之间的叠加型再次发酵,是为事件级信息的传播路径。而这个功能早已经从论坛转移到了微博,微信是比微博更大的社交平台,为啥它不能成为信息源头,首先说微信是熟人关系的社群平台而非具有广泛性的媒体属性,即便在微信刷屏了的事件也只是现象,它不存在发酵的公共性空间,所以多数是在微信自娱自乐之后在微博上发酵成为公众事件。再者就是社会知名人物的存在是平台的核心,微博是从新浪博客继承了名人资源的,微信当然也存在极大数量的社会名人,但他们并不可能与公众互通,而是人人都存在于自己的圈子里面呈现社群圈层模式而符合六度空间的分割理论,而微博是已经打破六度空间理论的,可以直接进行二度交流。三则是能否有制造网红成为名人的机制和能力,这不仅仅是平台的核心价值取向,更是一个平台是否具有活力和发展潜力的最为核心的衡量标准,其实这个能力微博还似乎有那么一点点但也不是很足了,微信基本上是没有的,微信的IM功能才是它的最为基础的核心价值,虽然它开放性的公众号和小程序以及支付无疑已经让它成为庞大的平台级产品,但是其传播特性和结构属性依然是半开放半封闭模式致使它本身很难成为塑造网红的能力,当然那些成名的公众号依然是虚拟的状态而非真实的在场的人格健全的独立个体存在方式。事实上,真正具备这个能力的是当下的那些直播平台和其他的更具创新力的平台。

移动互联网把时间碎片化,把人际网络置于互联网之上,让互联网变成了人际网络同步的社群状态,这势必让营销变得更便捷,因为传播更便捷了,所以变局会很多,但最大的不同于以往的方面有两种,一是创意敌不过智能化的趋势,智能化是移动互联网的基础,而营销方式同样可以借助智能化应用更加的便捷和高效,让传播信息精准匹配到目标用户,超越了创意的效果,即便再好的创意也一定是只能保证一半信息传达到目标用户,而智能化不仅可以准确传达更可以在场景化上实现用户的某些前置需求,让用户在潜移默化甚至于达到让用户惊讶的效果,这是以往传统营销所不具备的,更是传统营销所无法企及的,而通过大数据等智能化应用却让这种信息的传达变得非常的便捷高效。二是营销不仅仅停留在增加知名度和人气积累而可直接打通交易链,传播路径变得可视化,而且各个节点均可以加以人为控制或者有效的干预,同时,新型媒体平台的新功能也让粉丝或者用户的转化路径变得越来越短,越来越明晰,这也就是说用户的意图与需求变得可视化,甚至于可以操控和有效地掌握。数据显示,微博用户有90%在电商平台可同时识别,社交媒体成为打通电商交易链的最为直接有效的路径,媒体的电商化或者是电商的社交化成为趋势,而且已经有更多的商业价值凸显出来,这让营销变得可以直接变现而不是以往的单薄的充满水分的数据报表而已。直接可变现的营销将成为未来营销的最终结果,而让营销虚拟化成为过去,一切靠真实数据说话,一切靠变现结果说话,也将成为营销最终效果的衡量标准,由此也不难看出来,营销越来越变得无限接近于社会化媒体平台的运营方式。

变化是衡量,而变化的速度在加速也是这个变量之中不变的衡量,那么我们来预测一下2017年营销的变化,基于当下放眼变化这个变量,也就不难发现有些路径是无法避开而是应该触摸得到的基本区别。

一、从广告创意为主转向以数据支撑为主

基于移动端的大数据越来越成为营销重要的战略资产,数据的挖掘、分析与应用,将使未来的社会化媒体营销更加科学、精准,从营销效果看,会更可视、可控、可监测、可预见。通过数据可以更清晰地看到在不同传播节点上,传播层级的提升,各种传播手段的引入对品牌建设、营销效果能起到什么样的作用,从而为客户营销方案提出优化建议。

二、打破UGC玩法,创造PGC内容

创造PGC内容,PGC产出的内容本身更优质,具品牌属性,消费者参与后,记住的是品牌本身,PGC也具有专属性,带有每位消费者的个人风格,能够让得到PGC的参与者自发去邀请更多人参与。网红现象风靡2016年,但是可以预测,2017年必将是普通网红消失的一年,普通的没有任何内容贡献价值的网红将被淘汰出局,而被具有专业知识的PGC所取代。

三、内容为主,技术为辅

社会化营销依然以内容为主,技术为辅,内容永远都是支撑营销的基础,而一个有价值的内容需要确保营销过程中符合人性需求,进而加大易于自然传播的可能性。同时,也可借助优质自媒体资源创造更加优质的内容吸引用户。

四、打通“兴趣—关注—转化”链条智能化是移动互联网的基础,而营销方式同样可以借助智能化应用更加的便捷和高效。

由内容筛选出的KOL等信息传递机制仰赖于弱关系,会进一步提升效率作为媒体投放的一种补充,同时有关系塑造的影响力分享机制仰赖于强关系,不同于传递信息,它将从机制层面影响用户与用户的行为选择。转化路径越来越短,越来越明晰,微博用户有90%在电商平台可识别,社交成为打通电商交易链的最为直接有效的路径。

五、网红式微,专业大咖接棒

网红将逐渐淡出人群视野,而真正有专业素养和在某些专业领域有一定影响力的大咖,将接力网红,成为社会化营销的主体人群,并引导直播和短视频等内容向价值取向转变,其本身的商业价值也进一步凸显。

六、社群固化,信息茧房效应凸显

在这种效应之下不管群体内散布什么消息,哪怕是流言、猜测、臆断,他们都无意识地追随,即便是谣传偏见,也能在小群体内找到知音,形成信息的自我闭塞,当然也是圈子文化进而形成的最重要的动因,如此封闭而又开放的社群之间不断叠加,便形成了社群模式,这位社群营销提供了大量的最为有利的阵地,利用好社群矩阵营销是快速传播的最便捷途径。

七、大数据应用,智能商业BI进一步普及

人际网络进一步催生大数据的应用,数据驱动成为越来越重要的发力方向,传播数据、信息数据、个人数据的累计、以及个性化营销策略与数据分析的结合,大数据营销会变得更加智能和有趣。再者就是大数据所带来的BI的广泛应用,其中人工智能AI也会引爆社交网络,微软的小冰就是一个案例,汽车品牌不妨可以尝试,不仅可以先声夺人,更可以为用户提供及时的全天候的技术服务。

八、O2O新模式:红包+LBS

QQ增加了“红包+LBS”产品,2017年春节期间会推出,这个可效应改变O2O在聚客和连接上更加紧密,让O2O找到了打通线上和线下聚合的通道,也会成为品牌营销的一个全新的模式。甚至于会有更多基于地理位置的红包或者其他模式的互动方式,比如蓝牙、NFC或者车机映射等交互方式,切入到品牌平台上与用户进行有效的营销互动聚客等,更能增加用户体验和互动的效果。

九、社交视频消费时代到来

不仅是微博、微信公众号,更多营销部门将目光投向了美拍、秒拍、朵鱼等短视频直播应用,希望捕捉到迅速变化的用户群并施加快速影响。这些变化,还伴随着用户侧环境变化,如用户消费升级、国内网络环境优化、微信内容形式变化、短视频兴起等等,毫无例外都指向用户变得更懒,更挑剔了,口味也变得更加刁钻。

十、双微共振与社群矩阵引领跨界合作

未来微信在社交化媒体中的核心地位将得到进一步的巩固,这表现在开放更多接口、公号功能加强以及微信支付普及等更多新玩法出现。与此同时,移动端与PC、户外广告、智能电视等平台的跨屏互动和多屏互动将会越来越普遍,越来越多的广告主会考虑抱团取暖,社交化媒体营销的生态链进一步完善。社会化营销最大的一个特性不仅仅是创意的独到或者是活动的集中,而是这对粉丝的服务,更是长期的运营方式,更是粉丝的日常生活方式的互动。

经典案例:

【社会化传播经典案例】汉堡王,朋友贵还是面包贵:朋友贵还是面包贵,这个美国的汉堡王在facebook上的一个营销活动,是一个名为“王牌的牺牲品”的游戏,设置在汉堡王企业主页的一个应用程序里。

戏很简单,只要你删除你的10位facebook上的好友,就可以免费获得一份王牌汉堡。不过,当你删除好友的时候,你的好友是会被通知的。信息是这样写的:“我为了一个免费的王牌汉堡,把你从我的好友名单中删除了!”意思就是,参加游戏的人“卖友求包”——宁愿牺牲好友,也要得到一个免费的汉堡!被牺牲的人,可能感到很疑惑:难道我是他最不好的好友吗?于是可能会报复,甚至会翻脸。

这个删除好友显然是违反了facebook建立社交网络的精神,也有可能对朋友之间的相的信任产生冲击,但汉堡王确实是达到了营销的目的,数以万计的人删除了共234000位好友,共13000个博客网站报道过这个活动,在搜索器上有超过14万的帖子。

【社会化传播经典案例】川崎尚平(Shohei Kawasaki)和阿倍野衣织(Iori Abeno)是一对相识两年半的真实恋人。因为工作关系,川崎(男)住在福冈,阿倍(女)住在东京。他们两人相距1 000公里,难慰相思之苦。有一天,他们决定不顾一切要见对方一面,但是他们选择了一个轰轰烈烈的形式,而且要让全世界见证他们的伟大爱情。于是,他们决定放弃使用任何交通工具,以跑步的形式跑到福冈跟东京之间的城市大阪见面。

他们计划2008年11月30日晚上11 : 00同时离开各自的家,然后每天跑21公里,这样就刚好可以在平安夜晚上在大阪城下见面。他们更向媒体公布要设立一个名叫“爱的距离”(Love Distance)的网站(www.lovedistance.jp),让所有人共同见证他们两人的整个相聚过程。要浏览这个“爱的距离”网站,用户必须注册,为的是防止无聊的人来捣乱。男性用户可以看到的是“A Man”分站的内容,女性用户就只能看到“A Woman”分站的内容,就是说只能追随跟自己性别一样的主角。两个主角在展开旅程后,每天会发短消息、电子邮件给对方,甚至会有视频通话、各自写的博客,这些都会实时显示在“爱的距离”网站上。注册用户甚至可以实时听见他们对话的声音,感受他们当时的心情。当一天的生活结束后,每个分站都会有关于当天故事的问题作为主题,跟用户交流,甚至有投票。整个过程非常互动,注册用户可以沿途为自己追随的主角打气。在页面上,还有一段数字,显示两人彼此的距离,以mm计算。可以想象,从他们公布这个行动开始,全日本各大媒体争相报道,早已成为日本人的关注焦点。电视台有特别环节安排采访,并跟随他们的足迹;报纸杂志的专栏也纷纷评述这段伟大的爱情故事。而这个“爱的距离”网站,每天有超过100万用户在围观、互动、投票、为主角打气,他们全情投入,积极参与。终于到了12月24日晚上6 : 28,川崎和阿倍在大阪城下见到对方了。在全日本几百万人面前,他们流出感动的泪水,然后奔向对方,热情地拥抱在一起。网站上也显示了双方以mm计算的距离,这个数字慢慢到了零,代表了“爱,是没有距离”的。但是,突然,画面中央打出来一行字:“And yet, love needs distance”(可是,爱仍然需要距离),然后,距离显示从0.00mm跳到0.02mm。终于,品牌赞助的信息出现了“Sagami Original. The world’s thinnest condom”(相模原创,世界上最薄的安全套)字样。这时,观众才如梦初醒,明白了这个活动原来是一个处心积虑的营销计划!而品牌赞助商,也就是相模原创安全套,要推广他们的新产品:世界上最薄的安全套!

【FB好友试驾】数据显示挪威丰田汽车在招揽新客户方面落后于竞争对手,但是在成交量、客户忠诚度方面远远高于竞争对手;鉴于这点,他们推出了一项基于facebook好友关系的试驾活动,即邀请全挪威有丰田Hybride的车主,看他们是否愿意把车子用于这次的试驾活动;而其他人想进行试驾,那么可以通过Facebook的好友关系找到,比如A的好友B的好友C有Hybride车,那么A就联系C看看是否可以约一天进行试驾;而丰田汽车负责这次活动的媒体宣传,为车主拍摄宣传照、户外广告、社会化媒体等等;当然丰田对这些丰田车主也有一定的优惠促销活动来激励他们参与活动。

汽车营销创意活动建议:

一、安全大使评选:

1、随手拍违反交规行为,图片或短视频发布到微博微信,并@***官微

2、***车主参加,驾驶证报名

3、参与者有违规行为即刻取消参与评选资格

4、200名入围者投票评选

5、积分入围资格赛,构建亲友团拉拉朋友圈

6、月度冠军赛、季度冠军赛,年度冠军赛

7、时间跨度全年

8、200名入围者投票评选年度安全大使

二、解救低头族公益活动:延长时间

1、随手拍低头族,图片或短视频发布到微博微信,并@官微

2、车主参加,驾驶证报名

3、分享微博微信,评选传播优胜者给予奖励

三、性格碰碰碰:玩的就是心跳

  • 参与调查,进行数据采集

  • 进行数据匹配

  • 匹配用户在1公里的时候,系统会发出心跳弹出

  • 找到和自己心跳的另一位,分享获得积分

  • 匹配成功获得奖品

  • 解救2亿单身青年男女

  • 调查数据采集

  • 进行数据算法模型构建,数据匹配

  • 通过LBS应用寻找自己的匹配异性

  • 举行***解救单身狗同城大型活动

  • 为成功恋爱者办法奖品

  • ***做代言:代你发言

  • 、汽车品牌代言人不再找明星,而是找车主

  • 、征集代言人活动

  • 、参加比赛活动

  • 、网络评选活动

  • 44944 驾你没商量

  • 、微博微信上发布自己的爱车,邀请好友试驾

  • 、全民参与,预约到试驾成功,发布试驾过程及试驾报告

  • 、试驾者及提供爱车者给予奖励

  • 、试驾达人评选

  • TA睡一路

  • 、偷拍在不同城市的地铁里睡眠寻找人肉枕头短视频

  • 、发布到社交媒体平台

  • 、多平台展开讨论

  • 、圆桌派话题跟进

  • ***十名铁杆粉丝男女车主作为记忆执行官

  • ***游走于10个历史文化名城

  • KOL及主流媒体报道

  • ***首席记忆执行官活动

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