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重新定义市场你真的会做营销计划吗

新闻 乐宝 216浏览 0评论

“大纲式营销” vs 方案式营销

1.大纲式营销:

仅仅是把“市场计划一般都需要做哪些事”列了一遍,但丝毫不提及我们的关键问题是什 么以及问题如何解决。与其说这是一个“营销计划”,不如说是一篇“拘泥于目标细节和任务模板的轮廓 大纲”,几乎无法有效指导任何一个人的具体工作。

“大纲式计划”最大的问题就是:没有解决任何问题。

2.方案式营销:

方案式计划是把制定计划,当做“为某个问题找解决方案”的过程,它的目标是通过一系列的营销行为来解决某个问题,而不是简单地列出“要做而未做”的任务清单。

市场营销计划是什么?

当一个人说“帮我制定一个计划”的时候,他真正想说的是:“我现在遇到一系列问题,能不能帮我想办法综合利用公司的资源,解决这些问题?”,而不是想说:“亲爱的,我不知道做营销的美好愿望(比如“引爆全网”)有哪些,能不能告诉我一些?”

所以,什么是“计划”?

“计划”就是“设计一连串关键行动,来解决某些问题。” 与其说是“计划”,不如说是“解决方案”。

那么如何做一份靠谱的营销计划?

既然“营销计划”就是“为了解决顾客认知问题而设计的一连串行动”,那么比起流行于市面的“大纲式计划”,一个“方案式计划”应该至少符合这些条件:

1.明确你要解决的问题:

任何的计划,必须说明“到底要解决什么问题”以及“如何解决问题”,如果问题并不明确,那么任何的任务清单都毫无意义。

如果说不出这一点,那么很可能就是在做“大纲式计划”,照搬模仿一些业内的普遍做法,如果你做一件事唯一的原因就是其他人也在做,你当然说不出“到底要解决什么关键问题”了。

2.更加注重过程,而不是目标:

很多时候,翻开一个市场计划,发现绝大部分是目标的罗列——H5传播、引爆全网、病毒视频。 不可否认,目标和愿望的存在非常重要。但最重要的是实现目标的方式,而不是目标本身。

比如“病毒视频”,其实根本不是一种视频制作方式,而是视频要实现的目标——传播量大的视频自 然就是病毒视频,传播量不大的视频,即使以“病毒视频”作为项目命名,也不是真正的病毒视频。

我们需要一个计划,也不是因为担心“大家目标和愿望不够大”,而是担心“大家接下来的行 动,缺乏一个明确的指导方针”。

3.针对用户设计行动,而不是自己:

大部分大纲式营销计划,往往是从企业自身行动出发(比如我要做海报、我要做H5),而不是从用户的行动出发(我想让用户产生什么想法)。

而实际上,就像战争上的作战计划更多地需要包含“敌人的行动”而不是自己军队的行动一样,市场营销计划应该更多包含的是用户的想法和行动。

4.符合经济性原则:

什么叫做“经济性原则”?就是你做这件事比其他人做这件事“更合适”。

比如你是一个卖“智能水杯”的人,那么日常微博活动的作用可能就很低(智能水杯是耐用品,不是 像杜蕾斯那样的日常消耗品,不能依靠每天互动来刺激重复性购买),你就不如杜蕾斯合适。因而集中精 力一次性大范围传播的作用可能就很高。

实际上,如果我们把计划当做“解决方案”,任何解决方案都需要重新考虑“经济性”——为了解决我的问题,有哪些价值被高估,有哪些价值被低估?

总结

市场营销,既是确定性的科学,又是可能性的艺术。

说它是“确定性的科学”,是因为大众心理其实非常稳定,而心理学方法又如此之多,只要有足够的研究和用户洞察,你就一定能找到更合适解决问题的方案。

说它是“可能性的艺术”,是因为虽然你能够选择最优的方法,但最终的结果却往往难以估量——你确信自己设计了优秀的文案,但最终传播量是100万,还是1000万,转化率上升多少,这很难估算。

也就是说,你往往可以选择过程,但难以控制结果。

本文内容来自李叫兽

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