4S店开通微信公众号绝大部分情况下都是希望可以在微信上营销,把微信公众号运营得好,微信营销的效果才会好,微信营销效果好,企业才有利可图。重要性就不再赘述啦,直接切入主题,微信营销技巧大放送~
前方高能——
挖掘精准用户
功夫要花在刀刃上,微信的其中一个特点就是可以找到你的目标受众群体,具体怎么操作才可以既留住老客户又能吸引新客户呢?那就要实行双号甚至多号运营的战略啦。
企业开通订阅号和服务号,订阅号用于拓展与培养新老用户、培养用户的阅读习惯、进行产品的推广与促销。服务号用于服务工作,比如提供售前咨询服务,为老用户提供售后、投诉、意见反馈等服务。
选择多号运营就是细分企业的服务范围,为用户提供个性化服务。可以根据品牌的层级,一个主品牌,多个子品牌。可以按照功能、地域、业务需求等划分。
增加用户的信任度
有价值的内容是有利于订阅者信任度的提升,好感有了,良好形象有了,更能让用户产生消费行为。如何增加信任度?最重要的当然是内容为王啦,要让用户认同“物有所值”。不能一味推送优惠信息,让用户明白企业产品物有所值。
了解用户的需求才能提供有价值的内容,因此,建立用户的信息库是必不可少的,针对不同的消费群体,站在他们角度做内容,别做垃圾的制造者。默默地为用户奉献,用户一定会回报你的。
央视新闻栏目设置
重视订阅者的体验。在微信公众号的内容模块、栏目及功能设置上,充分考虑订阅者的要求。栏目不必过多,版式要简单明了。重视时效性,结合热点增强可读性。
激活用户,提高互动率
如果只有优质的内容那是不足以变成一种盈利的途径,要脑洞大开举办促销活动,线上线下活动结合。既能激活沉睡的粉丝,又能进行营销。
A.趣味有奖问答
3~5题为宜,后面加入促销信息,设置奖项吸引用户,既能宣传品牌又能提高互动率。
B.小游戏
耗时短,低难度又有趣的小游戏,可以供用户打发时间。
C.发放刮刮卡
让用户来刮奖,激起好奇心,又能分享给好友。
D.会员卡服务
客户通过微信可以完成查询积分、办理会员卡、获取优惠券、手机充值、生活缴费、订单支付、订单跟踪、兑换礼品等自助服务。客户体会到了企业对它的良苦用心,转化率基本是不用担心的了。
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