诸葛君说：从2017年的小程序元年，到2018年的小程序爆发年，各种小程序层出不穷，给创业者们制造了种种惊喜：小程序开放50多种连接方式，月活用户突破4亿，覆盖行业超300个，拉动资金成本超70亿。
但是惊喜的同时，也伴随着很多困扰：新兴品牌如何利用小程序快速崛起？ 如何利用小程序抓住用户，不让他们流失？如何打造5天销量破百万的小程序？今天我们就来聊聊小程序的变现策略。
一、小程序的两个属性
1、长尾效应
虽然看似频率很低的动作，但是当体量足够时，依然会形成巨大的市场。微信官方公布 2018 年第一季度的月活跃用户超过 10 亿，而数据显示，今年年初，也就是小游戏推出、春节各种红包小程序数量爆发的期间，使用小程序的人数将近 3 亿。也就是说，还有 7 亿用户未用过小程序。偶尔利用小程序搜索，其整个体验感比在百度上搜索或者单独下载APP好很多。而微信因为巨大的用户体量，即使很小众的小程序，依然能有巨大的机会。
2、连接更多“场景”
小程序的轻快让连接变得更容易，为用户创造不同的价值，不论是线上的购物场景、传播场景还是线下的服务场景，都可以为用户提供便捷快速的服务，不同的场景有不同的需求，有符合这个场景的服务产生。对用户而言，小程序解决的是刚性需求、低频次互动的相关场景和服务。线上线下联动，打造极致用户体验才是企业布局小程序市场的基本思路，纵观大部分优秀的小程序其实都抓住了一个特定的“场景”，并将它们和关系连接起来。
二、如何实现用户裂变式增长
对于小程序的变现能力依然有很多可能性，而前提，也是所有人都在思考的问题是究竟如何「裂变」，我们知道，微信生态里，有很多广告类型，比如订阅号广告、比如广点通的广告系列、比如让大 V 发朋友圈等，但事实上，微信群的广告投放已经发展到相当大的规模了，很多人手里控制了成千上万的微信群，投放价格也已经涨到了历史新高。
小程序的技术特性，决定了它的增长方式主要依靠人与人、人与群之间的分享。相关数据显示，虽然小程序的入口有高达 64 个，但最容易获得用户的入口，还是通过分享，尤其是群分享，某小程序数据统计平台的数据显示：
这也是为什么群投放的价格越涨越高。所谓的「裂变」，其实就是一个人把小程序分享到群，其他人点进去，然后继续上一个人的循环，不断向下「裂变」。分享一些裂变做得比较好的小程序的策略：
让分享者有自豪感
让分享者觉得自己与点进来的人，都能获得一定的利益（比如红包/拼团）
分享页面精细化运营：分享不同的文案/图片，获得最大转化率
分享到群的预览页面要充满诱惑（比如有红包），或足够简单，让人一看就懂
生成精致且极具个人属性的海报，让分享更自然（比如各种心理测试、品味的结果、朋友印象等）
制造更多“障碍”（比如游戏续命/分享后解锁）
三、内容 + 小程序电商——一个新的变现渠道
微信生态里，除了个人之外，订阅号是数量最庞大的主体，可以通过某种方式把内容变得更立体、更互动，甚至被反复消费（而不是看一遍就关掉），这样，或许是内容型小程序的突破方向，也可能是订阅号变现的一种新手段。谁说内容型公司的变现手段只能是订阅号里卖广告呢？
比如：前不久咪蒙团队旗下矩阵号「非正常姐姐」的小程序电商「非正常种草馆」在没有任何推广的前提下，小程序电商上线5天，销售额突破100万。
比起从公众号引流到电商平台的复杂操作和高流失率，在公众号文章中插入小程序页面，跳转到小程序，却只需一步。也就是说，用小程序做内容电商，能够一定程度解决流失率问题。
之所以「非正常种草馆」小程序“带货力max”，其背后有两大原因：其一，「非正常姐姐」的内容输出和质量非常稳定，接近 50 万的高粘性粉丝；其二，对自身品牌的定位及对用户需求的精准把握。
通过用户画像和需求反馈，洞察粉丝的“切身之痛”，确定售卖品类，比如很多粉丝在半夜都有“买买买”的需求，所以他们曾推出过一个“熬夜凌晨 3 点，需要靠他们续命”的专题。
除了「非正常姐姐」持续打磨公众号内容，通过持续优质内容，吸引用户跳转到小程序购买外，他们更注重小程序的专题内容打造，比如在尝试小程序之前，进行过深度且全面的市场和用户调研，将专题与公众号的内容风格统一化，打造鲜明的人设，从而提高可信度，根据热点话题，打造个性化专题，通过粉丝调研打造痛点专题，比如“做个发奋图强的精致秃头女孩”。
具体到小程序的“增长”运营策略，我们从以下几点来分析：
1、获取种子用户
在用户绑定小程序时弹出 Push，明确告知用户“你可以在这里获得哪些有价值的/有趣的/新奇的体验和商品”，此外，如果你也是内容型电商，那么从公众号引流是一个更好的选择。
图：「非正常种草馆」小程序的公众号引流
需要强调的是，通过公众号引流必须坚持一个原则，不能为了做电商而降低内容质量，而是通过持续产出优质内容给小程序电商做引流，这样才能支撑小程序电商的持续增长。
2、提升留存
要知道，小程序的留存率并不理想，因为能方便让用户再次打开的入口只有一个，即聊天窗口下拉，而用户每天又会使用多个小程序，下拉的第一屏只有 4 个位置，用户很有可能不会向左滚动寻找曾经使用过的小程序，而且，只有极少的用户会记住小程序的名字，在搜索框里再次寻找。
这和 app 不一样，app 你安装后，就会在桌面生成图标，除非卸载，它会一直在桌面出现，你总会在需要时，或在不经意时看到图标，然后你有一定的概率重新打开它。但除非你主动在「发现」-「小程序」-「列表」里向下滚动寻找，基本上你是很难找回你曾经用过的小程序的。
这和张小龙说的「用完即走，好用再来」的理念是符合的，
如果某个小程序用户用完觉得不怎么样，它为什么要出现在聊天窗口的下拉位置里呢？如果用户觉得好用，他会记住小程序的名字，甚至会经常使用。
——这是微信的逻辑
这个想法在微信的角度是好的，但在开发者的角度，没有人不希望自己的小程序不断被使用，于是所有人在想方设法，让用户第二天，甚至第二个小时再次打开的小程序，力图让自家的小程序一直保留在聊天窗口下拉位置里。
为此，除了公众号引流，「非正常姐姐」会专门设置“金额优惠券分享界面”来提高留存，比如说用户买完了就提醒她，可以分享给朋友或者到朋友圈，只要分享出去就能获得优惠券。
另外，签到是可以培养用户每天打开的习惯。比如说连续3天签到，用户就可以获得一个抽奖机会，礼物种类很多，从一等奖到三等奖不等，这对用户有很大的吸引力，为了提高用户活跃度，还可以通过微信的消息模块来提醒用户来签到。
除了签到，一些促销活动，比如团购、限时购，优惠力度比较大，也给用户带来强大的打开欲望，最后再分享一些常用的提升留存的做法：
任务系统或签到系统，让用户定时打开签到或做任务，签到后获得一定的好处
每次打开小程序，看到的内容都不一样，鼓励用户多打开
与其它小程序互相导流，尽量让自己经常出现在聊天窗口下拉里
针对目标人群，投放相关的公众号，从公众号里导量，比如某些阅读类小程序就做了这样的操作
通过模板消息重新把用户召回
3、衡量小程序各来源渠道用户的转化效果
如果你的app打算通过借小程序的东风实现用户增长，那么你一定希望了解每一个来源渠道带来用户的效果转化率，准确甄别各渠道的获取质量，以便进行投放优化，提高转化。
图：诸葛io之「小程序获取分析」demo数据
众所周知，获客质量是市场推广人员最关心的，我们可以通过设置「转化目标」，来查看新增用户在关键节点的转化效果，比如，我们将目标事件设置为「付款成功」如上图所示，即可快速查看转化目标事件在一定转化时间内的转化人数和转化率。
图：诸葛io之「小程序获取分析」demo数据
当我们不知道来自哪个渠道的用户“带货能力max”时，就可以按照来源、媒介等维度细分对比各个渠道，清晰的看到哪个渠道的拉新能力强，转化高以及留存更好，通过对比才能全面的优化渠道投放策略，从而不断降低成本，同时提高转化和留存。
总之，内容+小程序的变现模型最核心的秘诀仍然是尊重内容，对用户负责——“内容才是最重要的”：先确定自身账号定位，知道自己能涉足哪些领域；然后根据自身粉丝的用户画像，科学评估小程序的获客质量，分析她们的喜好、购买力，了解她们的基本信息；最后通过优质的定制化内容，把最好的商品推荐给她们。
八大数据分析模型之——用户模型（一）
八大数据分析模型之——事件模型（二）
八大数据分析模型之——漏斗模型（三）
八大数据分析模型之——热图模型（四）
八大数据分析模型之——自定义留存分析模型（五）
八大数据分析模型之——粘性分析模型（六）
八大数据分析模型之——全行为路径模型（七）
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