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案场销售技巧8​一石二鸟——互动营销

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一石二鸟——互动营销

也许这时的准客户不是一个,而是两个,甚至是多个,我们要学会放大营销效果,让现有的客户不断影响其他客户。

销售实战案例:

客户是两兄妹,哥哥常年居住在廊坊,妹妹在北京工作了多年,两人打算退休后在廊坊买房当邻居养老。两兄妹带着家人来到**项目看别墅,置业顾问小李接待了他们。小李推荐的是两套180多平米的端头户型。两位对房子和价格还比较满意,但由于是第一次来,两人有所犹豫,于是留下联系方式回去考虑。

第二天早上,小李再次把客户约到了现场,正巧这时销售中心有几组新客户也在看别墅……

置业顾问A:已经和两兄妹纠缠了很久,并还带他们去参观了我们的老园区,对于景观和品质他们都很满意,两人要的是两套相连的位置,就是在价格上犹豫不决,想多要些优惠。为了让客户尽快下定,置业顾问便利用现场其它看房的客户,让他们相互影响,说不定还能达到一石二鸟的效果……

于是,置业顾问A借口到前台去给客户拿资料,借机让前台同事给正在接待客户的置业顾问B打电话,让置业顾问B推荐两套户型,一套是不冲突的,一套却是冲突的。又过了一会,客户仍然僵持不下……

于是置业顾问B便非常机灵的走到客户身边,对着置业顾问A说:“我的客户正在看××户型,马上就要定了,你就不要推荐了。”不仅如此,置业顾问B还带着客户走到沙盘前故意当着置业顾问A的客户面推荐这套户型!

客户:我们可是买两套哟,如果这套被别人定了,我们就不要了。

这时,置业顾问A故意让两组客户坐得很近,让他们的情绪相互影响。置业顾问A跟置业顾问B商量后,置业顾问B仍然故意不松口,表示客户很喜欢这套户型,要不就让你客户赶快定,我也好推荐其它的位置。

这时,两个客户情绪已经很激动了,置业顾问A见机会来了,就非常强硬的说:

“×先生,干脆你俩把身份证先给我,我先给你们定下来,要不然可真被别人预订了。”

而置业顾问B早就给他的客户推荐起另外一套户型,置业顾问B见置业顾问A的客户定了,便也开始对自己的客户进行逼定:“您看他们都定了,现在我们的别墅正是热销期,稍稍犹豫就被别人买走了,这样,我帮您把认购书打出来给你看看。”

在置业顾问与客户的双重压力下,客户早就失去了原先的理智,两组客户便同时成交!

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