一场价值10万元的旅行策划活动

组织老客户外出旅游主要目的有两点:

1）培养深厚的感情，让客户感觉到我们是深深爱着他们的，好让客户转介绍；

2）通过外出旅游可以带上一部分准客户，争取成交，提高销量【职场职场职场】

主要担心的风险有：

1）客户基本都是老年人，担心旅游过程中出现意外；

2）客户人多不好管理，意见很难统一，担心客户玩的不愉快起负面效果；

带着自己的问题和有点佩服崇拜的心理全程参加了她一天的活动，发现了有几个亮点：

一、首先来的客户一个人发一个浅蓝色帽子；

二、请了一个医生，给每个客户量量血压并全程陪护；

三、请了电视台记者（熟人）全程陪护并录像。

利用目标细分法我尝试着分析下此三个亮点的好处：【职场职场职场】

1）发帽子的好处：

a、遮阳，防晒防止中暑能起到一定作用；

b、方便找人，一到旅游地方人多，一旦走散了不好找，而且相互之间都不是太熟，带着同样的帽子不易走丢；

c、也是一道靓丽的风景线，不论走到哪里，一大波人带着同样的帽子走到哪里都能吸引很多眼球，再配合上横幅，小旗就能起到宣传品牌的作用。【职场职场职场】

2）请了一个医生，到集合地点先给每个客户量量血压。

好处有：

a、了解下每个客户的身体状况，针对不同情况在旅游过程中可针对性的陪护保证安全；

b、也是给每个客户一个安全感，落个心里踏实同时感觉到主办方的用心（真心的，无微不至的爱）；

C、也是给医生一个介绍客户的机会，可以通过给客户量血压留下客户的跟人信息，同时给客户发名。【职场职场职场】

3、请了一个电视台的朋友全程录像,好处有：

a、让客户有一种我要上电视了的愉悦感；

b、把旅游过程制作成光盘，回头发给客户可以让客户延长快乐的时间，同时也感觉更贴心；c、制作成的光盘剪辑好了，可以用于门市部循环播放，给准客户一个好的憧憬；

d、在新闻上做个软新闻，起到非常好的广告效果。

E、录制客户购车用车分享视频，宣传效果一级棒。【职场职场职场】

发现的几个问题：

1、吃饭有点混乱；中午吃饭的时候，由于人多一个小饭店接待能力不行接待不了而且有回民口味不同难以统一就在征求了大家意见之后每个人发10元自己解决午饭问题，但实行过程中有些人没有吃午饭导致下午游玩时体力不支。

2、由于有不同意见，中间改变了下行程，包车司机坐地起价，当时僵持了有十多分钟，导致客户抱怨声四起。【职场职场职场】

改进的方法。

1、现在我要做活动首先我要提前15天联系参加活动客户确定人数

2、选择旅游的景点进行实地考察踩点

3、吃饭的地点

4、联系客户时先征求客户意见，特殊的回民少数人另外安排

5、选择近处景点直接开着自己的车去

6、贴上自己标志性标志，整个过程都是宣传

凡事预则立、不预则废。小小的一个活动都有很多套路。