客户维系是促进企业发展的重要环节，现在有越来越多的公司企业注重对客户关系的维护。而客户答谢会是维护客户关系中常见的一种活动组织方式。一般时间可以设置在年中和年终，作为阶段性的客户维护方式。
如何举办一场有效的客户答谢会，达到企业举办答谢会的最终目标，是摆在每个企业面前的一个重要问题。许多企业抱怨现在的客户越来越挑剔，每年花费的用于答谢会的费用越来越高，但很难给客户留下深刻的印象。
那么问题来了，客户答谢会策划方案，到底应该从哪几个方面考虑？
首先，我们得明白客户答谢会真正的目的，许多企业的年会、客户答谢会，客户仅仅只是吃喝玩乐而已，没有形成持久的维系动力。
其实企业举办客户答谢会的真正目的有很多：可以增进与客户之间的感情，感谢客户一直以来的支持；加强与客户的沟通，进一步加强客户与企业的亲密关系；彰显企业的品牌文化，树立良好的品牌形象；通过会议向客户介绍企业的经营发展理念以及之后的发展计划。
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当每年的答谢会都以吃、喝、玩、送礼成为了一种固有的形式，我们的思维也被封闭了，以为这就是必须，这就是最好的形式。
其实不然，每年的答谢会你觉得你的客户满意吗？每年的答谢会你有给你的客户留下深刻印象吗?客户有更好的了解你们的品牌价值吗？
那么我们如何策划答谢会，才能让客户和我们关系更近一步？
1、总结性发言
答谢会是为了表彰客户某一段时间以来对企业的支持，所以在答谢会开始时，应该对过去做一段总结性发言，除了感谢老客户一直以来的支持与配合，指出此次答谢会的目的及对未来的一个规划发展，希望得到越来越多客户的支持与配合。
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2、表彰客户
做客户答谢会，目的使现有客户感受到贡献越大越受到尊重，激励其他客户可以像这些优秀客户学习，调动客户积极性，让客户感受到备受准备的感觉。所以，同时，需要对不同等级的客户进行表彰，最好表彰的奖品也有所差异，这样起到的激励作用也就更大。
3、分享交流
会议期间可以选出优秀客户代表现身说法，发表分享经验，在现场与大家一起分享交流，拉进与其他客户之间的距离感，也增加大家对未来信心与荣誉感。
4、节目表演
一个优秀的客户答谢会，不可能从头到尾就只有领导或者是嘉宾代表发言，如果真的是这样，那么整个会议下来就会显得沉重乏味，客户会觉得没有任何创意，严重一点的话，会失去对企业或是自己接下来的投资毫无信心。所以做好答谢会表演节目类型及清单是很有必要的。
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5、互动参与
创意的互动形式，除了表演、吃喝，还需要在活跃气氛上下功夫。如何互动，互动类型是什么样的，由谁来发起互动，这是影响整个答谢会氛围的重要高潮部分。如果引导的不好，这个答谢会就会垮掉，甚至是会导致大家早早离场，而无法正常整个会议。
所以现场互动很重要，设计一些活跃气氛的小游戏，还有抽奖游戏，红包雨等福利送上。有人会说，这也是老生常谈，但我们只要稍作调整就是全新的创意答谢会策划了。
例如，现下流行的智能场景互动——Hi现场大屏互动系统，通过手机扫码就能参与现场品牌互动游戏，抽奖游戏等，还能实现炫酷的签到，投票，抽奖，电子签约这些功能。
而且Hi现场的品牌摇一摇可以根据行业来自定义游戏的场景和角色，其中还包括品牌logo和品牌展示区。使用Hi现场的智能操作后台，利用可视化操作，一键就能生成一款专属公司品牌的互动游戏。通过大屏幕互动进行品牌展示，同时利用充满创意的互动游戏，是不是让客户更加印象深刻呢~
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