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她告诉你天猫京东卖家如何通过微信墙分销商城实现月销售翻倍的

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有这么一家公司,是生产及销售各种潮流女包的,品种齐全、款式新颖、做工精致,其销售渠道主要是通过各大电商,目前天猫、京东等主流电商平台都有其官方旗舰店。2016年4月份,其公司决定建立自己的微信商城,经过最终对比,选择了微趋道。

其公司拥有自己的电商团队,而天猫京东等平台也运营了较长时间,所以商城搭建很快,素材也很酷,很快商城就搭建好了,并上线开始了推广。

虽然其公司电商团队具备较强的天猫、京东等电商平台的运营经验,不过微信本质是一个媒体平台,与传统电商平台存在很大差异,所以一个月推广下来很不理想,对比天猫每月超过200万、京东接近100万的销售额来看,几万块钱销售额确实很寒碜。老板很头疼,于是联系微趋道的客服,想问问微趋道有没有什么好的建议能够带给他们新的思路。

微趋道客服人员在详细了解其情况后,得出以下两个结论:第一、虽然其品牌销量与知名度都算不错,不过公众号之前缺乏重视,用户数量少,能够转化的基数太小;第二、用户习惯了在天猫京东等平台购买,暂时对于公众号缺乏信任,即使看到了分销商城,最终购买可能也转到了天猫或者京东上面。老板表示第一个问题确实不假,公众号粉丝数量少的可怜,而第二个问题暂时还不确定,需要时间确认下,经过一个星期的时间,安排其公司客服与天猫京东成交的客户沟通,了解到有不少用户确实有看到微信商城,不过担心是假的,所以还是在传统平台上面购买更放心。问题得到了确认,剩下的就是怎么解决问题了。

针对第一个问题,也就是公众号用户数量少的情况,微趋道建议其使用微趋道的“智慧电商+智能增粉”解决方案,在较短的时间内策划了“炫酷微砍价”、“微趋道助力”、“幸运拆礼盒”等活动,快速转化了一批用户,由于女士包包这种产品的特殊性,闺蜜见面很多都是聊吃喝、聊美容美妆、聊衣服首饰包包之类的,闺蜜们看到这些包包确实不错,就主动询问,所以传播性特别好,而之前买过的用户也就发现了,反正都要推荐,为何不做个分销商呢?于是很多用户在商城里面买过之后就申请成为分销商,将产品推荐给喜欢的好友了。就这样,通过活动,不仅让公众号转化了第一批用户,更吸引了更多新的用户进来,为后期的推广打好了群众基础。

针对第二个问题,虽然现在有很多用户是砍到了好友的包包感觉不错过来的,但是还有更多用户是通过活动进来的,对于公众号商城的信任度还不够,购物也就很犹豫了。微趋道知道这家公司有自己的天猫店铺、京东店铺。大家都知道天猫和京东这种B2C平台上面的商家是需要认证资质的,能够入驻就说明是正规的企业,并且具备不俗的实力。天猫不说了,因为腾讯与阿里相互竞争的关系是屏蔽的,京东与腾讯可是很亲密的关系,微信里面就有京东的入口,所以可以直接将自己的京东店铺放到公众号里面,这里不需要用户在京东够买,就是让客户知道,这个公众号是正规商家的公众号,商城里面的商品绝对正规可靠。事实也证明,通过这种细节的设置,确实提高了用户的转化率。

另外,微趋道针对该公司的情况还建议其可以将天猫京东的老客户利用公众号再次激活。其老板也接受了微趋道的建议,安排客服团队对其之前的客户进行了回访,并提醒新成交的客户,可以通过关注公众号享受VIP服务,后期公司有新款产品上线也会通过公众号第一时间通知到老客户。这一举动又给公众号增加的大量粉丝,并且都是之前或者近期在天猫、京东购买过其产品的粉丝,质量非常高。

就这样,通过天猫、京东、分销商城三个平台的互相推动,其销售额在6月份达到了新高,由之前的天猫+京东总共300万,变成了现在的天猫+京东+分销商城总共接近600万,接近翻了一倍,其中天猫增长到了300多万接近400万,京东接近200万,分销商城接近80万,而这从分销商城建立到现在仅仅过去了三个多月。

现在这家公司老板信心十足,又跟微趋道合作了更多内容,并对进一步的业绩提升信心十足。

微趋道认为所有的平台都是互通的,就像取经四人组一样,每家平台都有自己的特点,能够利用每个平台的优势来进行相互的促进,就如上面这家公司,天猫京东可以为其微商城背书,解决信任问题,而微商城又能通过其服务的属性来不断转化来自其他平台的客户。

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