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说起泰国广告，也许很多人都不会陌生。在很长的一段时间里，它以反转的剧情和独特的笑点多次在我国的社交媒体上强势刷屏，赚足了不少消费者的欢笑与眼泪。近日，一支名为《轮回》的泰式广告再次引爆社交平台，但它却是由一个国内品牌打造的。
《轮回》是由互联网健康保障品牌轻松筹联合泰国鬼才导演Mueng原班团队打造，并泰国完成拍摄。这支短片一上线就引起热烈讨论。截至目前，轻松筹官方微博转发已破1300万，微博平台话题讨论度超2.5亿，视频全网播放量当天也同样破亿，数据十分亮眼。
定位为“大病救助众筹平台”的品牌们，其广告常常使用的“温情牌”、“暖心牌”、“催泪牌”已经渐渐流于俗套。如果只看《轮回》的前半段，会感觉它也并没有走出这些公益性质广告惯用的套路。直到片尾出现“我希望你这辈子都用不到”的反转式文案，观众的情感共鸣最终达到高峰，从而与其他同类品牌形成差异，这也是轻松筹这支广告能取得成功的重要原因之一。
除了在短片中利用情节和文案的反转制造情感高潮，轻松筹还在微博发起了#我希望你这辈子都用不到轻松筹#的话题，并联合30个品牌做了一波联合营销活动，打出的口号就是“我希望你一辈子都用不到……”。时尚先生、爱回收、理肤泉、百雀羚、拉勾、瑞幸咖啡等多个横跨不同领域的品牌都一道参与其中，通过反转又真诚的文案，再加上各品牌自身的影响力，直接将话题的传播效果扩大至倍数级增长。
反转与真诚：泰式走心广告成功的秘诀
泰式广告之所以能打动消费者，很大程度上是源于其不同于常规的叙事手法，通过一次或多次反转突破消费者的情感阈值，从而进一步带动消费者的二次传播。除此之外，它通常将与消费者联结甚密的内容放在品牌露出信息之上，这与业内通常做法有所区别。这种做法能让消费者感受到品牌的真诚，从而拉近与消费者之间的距离。这种消费者本位的广告风格目前在国内并没有被广泛采用，但在泰国广告上却是屡见不鲜，这也是泰国广告能够屡屡在我国社交媒体上刷屏的原因。此前泰国电商品牌advice推出的一系列广告也与这支轻松筹广告风格类似。
片中的主角三番五次劝阻消费者不要进行消费，表面上看他似乎并不是一个合格的销售员，但剧情接下来的反转让人了解到原来他是在给消费者提供更好的建议。利用出人意料的剧情发展，advice得以传达“坚持给顾客提供最好的建议”的品牌理念，赢取消费者的好感。
如何打造反转式广告？
在目前各品牌拼尽全力突出自身优势来吸引消费者的市场中，反转式广告将消费者置于品牌之上的做法显得风格清新独特，也更能为消费者所接受。在消费者厌倦大量传播品牌正向内容的今天，品牌方不妨从以下几个方面出发，换个角度来传达自身的独特理念，在引起消费者注意的同时也能增强其对品牌的好感度。
洞察唤起消费者同理心
反转式广告最重要的一个特点就是坚持消费者本位。现在已经不再是由品牌主导的单向传播的时期，新经济环境下的消费者要求更多的话语权和表达权，而不是被动接受品牌自上而下传达的信息。因此，品牌需要在对消费者进行深刻洞察的基础上，从消费者的角度来讲述属于他们的故事，唤起消费者的同理心，使其进一步接受品牌真正想要传递的内容。《轮回》中妻子患病缺少治疗费的情节就是当今社会很多中低层人群的真实写照，消费者容易将自身投射到广告情境中，与品牌形成共鸣。
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对比手法突显消费者重要性
仅仅从消费者的深刻洞察出发还不足以引起广大消费者群体的兴趣，品牌还需要通过反差式的表达为消费者提供不同寻常的情感体验。单纯从正向突出品牌为消费者提供的利益点或许不会有太大的感染力，但通过“劝阻式”的反转表达就能将“消费者至上”的理念进一步突显出来，从而让消费者深切感受到品牌的真诚态度。轻松筹“我希望你这辈子都用不到轻松筹”的文案先以反向的表达吸引了消费者的注意力，然后放低姿态让消费者感受到品牌对其的强烈重视，极大地提升消费者的好感度。
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联合品牌扩大传播声量
在信息爆炸的媒介环境中，只有强势品牌和强势意见领袖才能在短时间内获得大量流量，而弱势品牌的声量往往较小，难以引起消费者注意。品牌在进行营销传播时，可以考虑联合其他品牌共同造势以提高声量，形成“抱团效应”，以此来获得更好的传播效果。轻松筹此次就联合各大品牌共同参与到“我希望你一辈子都用不到……”的话题，借助其他品牌的影响力将传播效果倍数级扩大，成功引起广大消费者群体的注意。
在信息爆炸的今天，反转式广告的“神转折”剧情成为各品牌抢占消费者注意力的利器之一。但还需将消费者利益放在首位，不断传达出品牌对消费者的关怀，才有可能在引起消费者注意之后将其固化为忠实用户，从而实现品牌由质到量的健康增长。
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文字：刘瑞
编辑：余诗静
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