作者是前奔波儿灞与灞波儿奔团队成员,运营微信粉丝矩阵超过300万、微博粉丝矩阵超过1亿。共同参与运营活动多次,曾多次策划涨分数超过几万的活动。下面就是作者分享的一些行业案例和实操案例。
根据个人的运营经验,包括微博也好,微信也好,思路都是相通的,那我们从用户为什么要关注你思考,有哪些关键因素呢?
一、解决用户需求(主要是一些工具类账号,如美味不用等,银行类账号)
以上3点也可统称为用户需求。
那么当你已经明白用户为什么要关注你(用户需求)之后,该做什么呢?很简单,两条路。
一、解决用户的需求
二、寻找合适的渠道传达给用户,也就是我们所说的内容渠道。
那么我们再分开讲,如何解决用户需求?
1、工具类,这方面不多说。
2、内容类,现在不做内容了,可能有一些不专业请谅解。必要条件:深度垂直、专业性、娱乐化基本上要靠内容,对人的要求非常高,目前社会处于一个泛娱乐产业爆发的阶段,人们对无趣的东西关注度越来越低,太专业性的东西普通大众不感兴趣,因此需要娱乐化。
俞敏洪看了5分钟路演就决定投资500万的同龄圈,同龄圈原名同龄宝宝,主要针对母婴群体,尤其是孕期准妈妈,提供相关健康咨询和医学建议。目前拥有同龄圈微信公众号矩阵粉丝数超过百万。
不同于其他百万粉丝大号的地方是,同龄圈并非一个号,而是有几十个公众号组成,累积总粉丝超过百万。在近十个月的孕期内,胎儿迅速发育,相差一两个月的孕妇所面对的问题就有很大差异,这也是“同龄圈”矩阵公号每个月或每两个月就划分一个新的出来的原因。
一个公众号为了做更精准的内容,已经分至每两个月都要启用一个新的公众号了,这真的是对内容的敬畏,试问你能做到这样去运营你的内容吗?我相信如果能做到这样你一定不会缺少粉丝。
3、有你想要的东西(活动)
活动的形式非常非常多,目前主流的都是通过H5的形式以利益诱导作为活动主题。举几个例子:
就以这几个例子为基础来分析一下,为什么这些活动能快速吸收大量粉丝。
萌宝大赛
下面这个是当时根据萌宝改的,给一个朋友做的外包,结果中途出现了很多问题,结果不是很好,现在想起来依然还是觉得很抱歉。以下是全流程:
这个活动的关键点在于,奖品设置足够吸引力,用户想要获取奖品必须要非常努力的形成自传播,去邀请好友给TA点赞,那么这个过程中,通过用户传播获知活动的二次用户也会被奖品所吸引,从而参加,并且再次传播发酵。
另外很关键的一个因素在于,投票必须关注公众账号,通过技术手段在用户点击投票的时候进行关注弹窗。
萌宝这种形式可以改成很多种玩法,如上所示萌宠啊,萌XX啊,晒XX啊,总而言之就是投票。
集字玩法
之前大众点评的“大众点评霸王餐”活动也是刷爆了朋友圈,活动形式是用户自己可以抽奖一次,得到“大众点评霸王餐”其中一个字,可以邀请好友帮TA集字,每个好友可以集一次,集齐“大众点评霸王餐”七个字就可获得XX钱的现金券作为奖品。
这个活动的关键点也是在于用户为了得到奖品会自发形成传播,做弹窗参与必须关注公众号,核心在于设置好几率,比如有某个字可能要抽1000次才能抽到一个,就极好的控制了成本。
拼团玩法
之前做过一次免费领橙子的活动,我们以公司为单位成团,用户可以自己提交公司地址。活动规则是单个地址人数超过50人时,该地址可成团,所有参与该团用户都可以每人获得两个橙子,如不满50人则不成团,所有参与用户必须关注公众号获取领奖凭证(自动回复)。
这个活动的关键其实也是在于用户会形成自传播,并且传播渠道非常集中,因为限定了一个公司为地址,只要有一个人参与,基本整个公司都会被这个人拿下。当时我们在南京一个月的时间掀起了一场橙色风暴,送了几千个橙子涨了2万多粉。
这种活动其实也可以改成很多种玩法,但其实都是换汤不换药,我简单画个原型图,比如可以这样玩:
就放这三张吧,大致应该也明白什么意思了。
写在最后:活动案例就差不多分享这几个,大家可以参考一下思路,另外渠道方面也没什么可以多讲的,基本上都是靠KOL,当然我们都是靠前期苦逼地推获取的种子用户。线上一些渠道也可以尝试一下,比如豆瓣啊,贴吧啊,XX啊什么都可以尝试一下,不过效果应该会比较一般,因为都无法直接打开H5。
所有人都在营销
但不一定每个人都在做营销
不要假装你都懂
你的那些麻烦问题可能都会在这解决
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