从光大银行济南分行获悉,光大银行在消费升级引发新一轮的创新和竞争中,恰到好处地将产品服务与用户情感诉求完美结合,当下热推一个名为“去嗨节”的品牌活动,引起了消费群体的广泛关注。
品牌年轻化战略:得场景者得天下
积极布局各类场景是目前信用卡获客的重要途径之一,各大银行纷纷开展跨界合作,实现优势互补,想要赢得市场先机。今年以来,以光大信用卡为典型案例的银行机构做出积极的尝试,围绕客户“衣、食、住、行、玩”等各方面需求,以创新驱动发展,提升客户服务价值,拥有一张信用卡即可享受一站式金融服务,体验更好的金融生活。
在这场抢占市场的战役里,光大信用卡将目光聚焦在了18-27岁的年轻消费群体以及27-45岁的亲子类人群,意欲打造一个名为“光大818去嗨节”的品牌活动。据了解,今年的8月18日将迎来光大集团的第35个生日,也是首个“光大日”。开展 “去嗨节”也正是想要借此契机,将其打造成光大信用卡的一个“名品”,在未来每年的8月18日都会持续开展。
此次“去嗨节”将旅行、餐饮、亲子、网购等大量商家一举囊括,其中不乏当下最受年轻人欢迎的万达、中青旅、凯撒、途牛、京东、苏宁、唯品会、网易考拉等多个品牌。
推动跨界创新:打造“金融+”产品
据悉,2018年初,中青旅集团100%国有产权划转至中国光大集团,光大银行与中青旅变成“兄弟”企业,开启了“金融+旅游”深度融合的新进程,并用自己的行动作出了详尽的阐释:方便、实惠、致远。此次“去嗨节”就是围绕 “大旅游”“大出行”的战略部署来打造的:抓住旅游出行的黄金期,着力打造“最优的旅游产品价格”“最具参考价值的旅游攻略”“最好的旅游周边服务”及“最广泛的旅游合作生态圈”。
实际上,近年来光大信用卡一直在不断推动“金融+”的跨界合作,推出了丰富的消费信贷细分产品,拓展消费场景,致力于满足居民日益增长的多样化的消费需求。除中青旅之外,光大信用卡陆续拓展了与滴滴出行、凯撒旅游、龙腾出行、途家等多个与旅游出行相关的合作方,加码旅游金融服务能力。另外,光大信用卡推出的签证服务、退税返现、境外健康医疗、保险、自驾租车等与境外游相关的增值服务,更为持卡人的出行提供了方便的全方位的保障。
升级消费体验:打造有温度的卡片
光大信用卡的全新slogan为“美好生活,从打造一张懂你的信用卡开始”,从措辞上可见是完全站在了用户立场,将一直以来对用户的关怀表达出来,也更能让用户看到自己的用心。因此,主营业务直接与收入挂钩,绝不意味着信用卡产品只能有单薄、冰冷的品牌气质,而是能够打造成和用户有着强烈感情连接的充满温情的卡片。
“打造一张懂你的信用卡”绝非一句简单的口号,刷卡消费的背后,用户想要的是更高的生活质量、更愉悦的精神享受以及更让人放心的安全感。光大信用卡在这些方面下足了功夫,截止到今年上半年发行的卡种已多达1957个,其间不断升级和完善客户的用卡体验,让更多消费者体验到一站式金融服务的快感与便利。不仅优惠活动丰富、风控体系到位,更是把卡片制作得精美炫酷,这一波走心操作也是俘获了一大批小资人群和颜控。
“十元惠生活”“百元优享”、“周三狠简单”等实惠活动已经成为了持卡用户的消费常态,游戏、影视、网购等主题卡片深受年轻人的喜爱,譬如与梦幻西游、中影、小黄鸭、淘票票、优酷、爱奇艺等联名卡片,用愉悦的消费体验和满满的情怀抓牢了用户的心。
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