借这个案例,和大家聊聊匠心。
我想大家对于匠心这词都应该有自己的理解,比如这个案例中,武汉世茂云锦认为“匠心是永远以客户为出发点打造最动力的产品力”,而我经常在去看样板间的时候和开发商的朋友讲,我所理解的匠心,最基本的要求是将横平竖直做到位。
你对于匠心的理解是如何?不妨认真思考下再来评论里说说。
世茂今年的营销有很大的进步,我会在后续的世茂案例中展开陈述。先看看今年这一波第一个世茂案例,看看能给你带来怎样的启发。
《关于2017房精杯评选的说明》
2017年,匠心理念盛行于各行各业
在每个品牌都在讨论匠心的年代
我们不缺少关于匠心的宣传口号
缺少的是让匠心服务于产品的品质
客户到底需要怎样的匠心精神?
世茂云锦认为:“房地产的匠心永远在产品力上体现,产品力则要永远以客户为出发点。”以产品的附加值解决客户所面临的问题,创造最佳的客户体验,并通过真正有价值的产品推动生活模式的升级与进化,是世茂云锦关于匠心、关于产品的永恒诉求,同时也是项目能够深入客户心中的关键之所在。
Part 1
产品力的深挖与重构
践行每一步匠心,构建产品力永远在第一位。世茂云锦,是世茂深耕大武汉的第四座里程碑,也是改写白沙洲片区人居版图最浓墨重彩的一笔。在城市发展聚焦白沙洲的大背景之下,世茂云锦于2016年进驻于此,提出“白沙洲人居3.0时代“的建筑理念,并在客户的需求之下深挖产品价值DNA,通过对人居需求更专业、更深入、更细致的全面解读,创造出了涵盖75项细节的儿童教育成长园林,和涵盖99项细节的全时全能私教园林,以完全跳脱传统的产品打造成功撬动白沙洲,达到了迅速切入市场,区隔产品,占位品牌高度的目的。
探讨人居进化
从1.0时代强调生活空间的实用性,到2.0时代关注生活的品质需求,世茂云锦提出的“人居3.0时代”,已经不仅仅将产品价值局限于住宅空间的本身,而是由建筑房屋上升到创造全新的居住价值观:于内精研产品细节,于外拓延生活的边界,重塑和描摹客户的居住情境。将不流于口号与形式的匠心倾注于建筑内核,真诚地打动客户,从而引发客户对于产品的共鸣。
2
于内,精研园林细节,重新定义人居
如何让每一位客户真正感受到建筑内在的产品力与生命力,更好融入其中并与其互动?在园林的打造上,世茂云锦摒弃了复制化、单一化模式,深刻洞察了不同年龄段居者的不同生活习惯以及特性,从樱海园的75项细节,优化升级至玉海园的99项细节,将“全生命周期”的价值融入园林产品体系的塑造及搭建之中,全面划分儿童成长、青年运动、老年养护的生活场景和功能区块,尝试以“因人制宜”的生活情境与居者对话。
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于外,突破居住界限,打造无界住区
在世茂云锦看来,创造真正有价值的生活居所,需要不断突破居住的空间界限和固有的产品局限,以此来满足人们对于理想生活场景的展望与想象。玉海园无界生活住区,与其说是建造了一座居住区域,不如说是创造了一个更加开放与交融的生活平台。
世茂云锦认为,“我们不只创造85㎡的房子,我们更创造215800㎡的家。”不将居者局限在一个空间内,而是让居住的享受随着开发商的规划而无限延伸。
世茂云锦通过无界生活住区的打造,拓延了居者的交互体验,并梳理出“城无界、行无界、家无界、居无界、誉无界、享无界、学无界、爱无界、境无界”九大无界价值点。
无论是出行、交通、环境、生活园林还是户型空间,全面呈现无边界的丰盛生活场景,让各个年龄阶段的居者不再受空间的局限和束缚,取而代之的是人与人之间情感的交流与调动:孩子在园林里获得新知,家长在陪伴中引导成长;青年通过运动功能区探索身体机能的无限可能性;长者在独立的活动区内,精神、身体、心理各方面都得到更悉心周全的专业呵护……而这,也恰恰是世茂云锦力图想要传达给居者的产品生命力。
Part 2
多维推广引发传播共振
产品是世茂云锦的第一竞争力,而怎样将产品推向大众,更清晰、更准确地将产品细节更立体化地呈现于居者面前,世茂云锦也拥有属于自己的推广战略。
深刻洞察客户的痛点,提出更多关于价值落地的思考和解决方案;不断挖掘每一存空间给予居者的意义;以客户的 语言去解读产品,用生活情境去传递价值;推出“ UP成长研究所”的概念,开展UP系列社群活动,将健康、亲子产品理念落地,并以客户体验为最终闭环;逐步塑造品牌感召力,进一步让客户与市场认同自身的产品价值与品牌理念,最终引发客户、市场、产品三者间的强烈共振。
情景化产品解读
世茂云锦通过差异化的产品力引导客户建立全新的居住认知,并以园林产品白皮书的形式深刻解读了玉海园全时全能私教园林内的3大私教系统,5大全能体系以及99项精研细节,详细解析了每一项细节的功能属性以及活动区域的人性化设置,将按照0—10岁不同年龄划分的儿童主题功能区;兼具科学、专业、智能的全套青年运动体系;一应俱全的老年静养、康体、关爱设施进行了全面而详尽地阐释。以全龄人格化的形式模拟出客户在园林内的体验场景,也更直观地将园林价值展现在客户面前。
(点击文字查看原推文)
UP成长研究所之时间俱乐部
在赋予产品更多价值的同时,世茂云锦也期望通过各项平台的搭建、资源的整合,来深度探索更多生活的可能,让越来越多的居者开始重新思考生活方式的多样性。“UP成长研究所之时间俱乐部”便是这种思考之下的延伸。
时间俱乐部以“时间碎片H5”的形式引爆关注,释放“城市就是健身房”的概念,主张人们利用碎片化时间进行随时随地的健身运动,同时在线上提出一系列针对不同人群打造的私人定制园林健身教程,向客户传递出更健康、更向上的生活理念。
▲ 时间碎片到底被谁偷走了?
▲ 城市就是健身房
▲ 私教园林定制版健身教程
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现场体验,传播闭环
为了配合时间俱乐部的主张落地,世茂云锦在项目营销中心现场设置了专业的健身私教课堂,引入齐全专业的健身器械,分阶段邀请营养专家、微动健康管理讲师、高级健身私教,举办健身知识课堂,亲身为客户带来科学、有效的健身方法。
与此同时,世茂云锦的置业顾问也“变身”专属私教,配合客户完成锻炼计划。一系列执行动作,让时间俱乐部形成完整的传播闭环,让每一位到达项目现场的客户都拥有更为与众不同的产品体验。
▲ 时间俱乐部效果图及实景图
▲ 私教授课活动图集
Part 3
社群服务业主,业主成就IP
如果说时间俱乐部率先奠定了世茂云锦为客户制造平台体验的良好基础,那么UP成长研究所之亲子IP的打造,则让世茂云锦又迈上了一个全新的台阶。
以“成长”为核心线索,以“有质量的陪伴”为主旨,世茂首档专为世茂业主打造的亲子真人秀节目《Look UP伴你童行》由此应运而生,同时推出亲子社群服务栏目、睡前故事,以及育儿讲堂,获得业主的热烈响应、积极参与和一致好评。而这一次搭建社群平台的全新尝试,成功触及了更多关注孩子成长的目标受众和潜在客户。
Look UP亲子IP
从地产跨界电视真人秀,世茂首档亲子节目《Look UP伴你童行》的名称有何寓意?Look up,意为向上看,不仅蕴藏了世茂云锦一直以来不断“向上”成长升级的产品理念,也诠释了关注成长,与孩子一起陪伴同行的节目主旨。L,寓意love;O寓意only和ocean;K,寓意key;U,寓意universe;P,寓意partner。Look up用“爱”、“唯一”、“海洋”、“钥匙”、“宇宙”、“伙伴”六组词汇将陪伴的力量与成长的感动隐喻其中。
节目的同名主题曲,是世茂首档电视真人秀引人注目的另一大亮点。主题曲的作词、作曲以及演唱部分,分别由国家一级演员安荣生和儿童文学作家湛琦、武汉原创音乐唱作人兼制作人莫小添、誉有“小邓丽君”之称的励娜,以及曾参与多个大型电视台节目录制的吴書仪小朋友共同参与完成。在音乐领域以及表演领域拥有知名度与美誉度的明星级幕后制作团队,为节目赋予了更多的亮点和意义的同时,也让这档由地产品牌和大牌制作人跨界打造的亲子互动真人秀节目,引发了更多期待。
有了主题曲的锦上添花,世茂云锦邀请到的五组世茂业主代言人也让节目增色不少。邀请业主代言,不仅增进了业主与项目之间的交流互动,也提升了业主对于这档节目的关注度与参与度。让业主和业主的子女摇身变为“明星代言人”,参与拍摄主题海报、体验节目录制的环节,进一步扩延节目的意义以及影响力,同时为业主的社群体验提供更丰富的可能性。
《Look UP伴你童行》首期节目以巴萨为主题,充分融入巴萨的足球元素与文化,设置兼具趣味及挑战的足球竞技与闯关环节,通过足球运动让孩子在与家长配合协作的过程中,让父母和孩子建立良好的亲子关系,也向业主和大众传递出足球精神的内涵,促进中国青少年对足球文化的理解和汲取。
▲点击观看lookup真人秀第一季
有了首期拍摄的成功经验,第二期国风主题节目的拍摄对世茂而言则更为得心应手。这一次世茂业主和他们的小宝贝们一起走进了中式意蕴的国风合院里,穿上传统的汉服,在诗情画意的院落建筑中体验了“孔融让梨”、“孟母三迁”、“老吾老以及人之老”等一系列极具教育意义的情景演绎。在层层院落的风雅之间,世茂为孩子和家长展现了东方经典建筑之中的文化内涵,期望将渊源而深厚的中国文化传承给更多的家庭和孩子。
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落地集团光合教育,打通亲子社群服务平台
在亲子IP的延伸之下,世茂云锦的亲子社群服务栏目也趁势启动。武汉世茂光合教育计划打通亲子教育平台,开展 “微课堂”的形式在线上推出“如何培养孩子的好习惯”、“从阅读到悦读”、“艺术培养对孩子一生的影响”、“如何给孩子高质量的陪伴”四大不同主题的在线教育课程,并每周固定推送《睡前锦时》栏目,进一步升级客户的亲子体验,拉近客户与项目之间的距离,将亲子社群做出全新的高度。
▲ 群内粉丝活动活跃,课程好评如潮
世茂云锦通过创造一系列具有差异化与辨识度的形象冲击与价值爆破,让项目在楼盘林立的白沙洲树立起自身独有的价值标杆,也让品牌形象和产品价值在客户群体中得到快速传播,为屡次开盘售罄埋下坚实的伏笔。
从项目诞生初期就备受关注,到实现五次开盘五次售罄。在项目热销之时,一首《Everything rise up》的嘻哈原创歌曲也以H5的形式迅速传播开来,为世茂云锦居高不下的热度又增添了一把火。
▲ ( 点击查看嘻哈H5)
世茂云锦成为客户追捧的“网红”项目,并非没有依据:当大众将匠心作为口号时,世茂云锦已经从各个维度践行匠心,并把匠心扎根于产品,不断打破产品的边界,突破市场的固化印象,持续不断保持差异化内容的输出;将产品设计定位到人居需求趋势前面,引导客户更好地体验并寻找到契合自身的产品,形成完整的传播闭环;同时从贴近客户的需求出发,提供多项增值服务,赢得客户的信赖,进而使产品美誉口口相传,完成反哺营销的使命
至始至终倾注匠心打造最动人产品力
这是世茂云锦一往无前的愿景
也是项目不断推动城市生活方式和
居住理念革新的有力证明
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