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微信卡包+企业号=电子发票解决方案你看懂了几层

新闻 乐宝 43浏览 0评论

在3月的最后一天,微信终于发布了官方版本的“互联网+税务”解决方案:以微信“卡包+企业号”的方式,实现传统企业电子发票归集报销的可能性。

根据这套解决方案,用户只要“扫一扫”商品二维码,就可以在跳转页面上查看商品明细,填写发票抬头,然后支付并选择开票,付款后自动生成电子发票。或者直接扫描购物小票二维码,重复上述操作也可自动生成电子发票。

上述这些电子发票将自动收纳在微信卡包中。只要通过企业号,直接勾选卡包中的电子发票,一键生成报销单,就可以流转到企业端财务报销系统进行报销。

这样看来,无纸化报销时代要来了。

“卡包+企业号”要解决的,

就是传统发票报销流程的痛点

其实,京东2013年就开出了第一张电子发票,但因为税务政策并未开放,只作为收付款凭证,不能作为报销凭证。需要发票进行报销时,还是要打印出纸质发票进行核销。比如京东需要2000多人打印发票,如果发票打印不出来,连货都发不出去。

而且这种传统的电子发票,只适合线上消费场景,无法覆盖到传统的线下场景比如餐馆、酒店、医院等。

另一方面,线下消费场景中,用户需要一张发票的话,要门店打印或者手撕定额发票。特别是在商场里,如果要开具发票,还要拿着收银条到服务台去排队等待开票。

不管是哪一种发票,从开票到最终完成报销流程,都非常繁琐。而且最终都需要用户拿着纸质发票贴票,交给财务,财务人工审核发票的真伪,然后完成报销。这也是马化腾一直在呼吁的要用“互联网+税务”解决传统发票报销的痛点。

在“卡包+企业号”的电子发票解决方案中,打通了税务系统,用户只要通过“扫一扫”网页、APP、终端或收银小票的二维码,就自动生成电子发票,并归集在微信卡包中,报销时只需要进入企业号等报销应用发起报销,选择发票,就可以自动推送到财务系统内进行审核,最终完成企业内付款并核销发票卡券。

可以设想这么几个微信电子发票使用场景。

在商旅场景中,酒店退房时不用排队等前台客服打印发票,只需要“扫一扫”二维码,就可以将电子发票收至微信卡包中,回到公司后,在企业号里发起报销申请就可以了。

在购物消费场景中,特别是需要发票作为售后凭证的话,非常麻烦。但电子发票可以归集在卡包里随时查看,完全优化了传统中需要拿纸质发票去进行退换货的繁琐。

微信电子发票的应用,对用户方面,电子发票的获取非常方便,而且保存方便,还可以随时查看。

对于线上商户而言,大大降低了开票成本。线下商户的话,用户扫码即可“带走”发票。

企业方面,提高审核效率,不需要人工查验发票真伪、是否重复报销,节省了人力成本。

同时,在这个流程中,第三方开票平台可以提供场景覆盖广泛而且实用的电子发票解决方案,产生更多服务商户端的机会。

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微信对互联网+税务的第一次探索:

“红包+服务号”只解决了发票兑奖的痛点

这一次推出的“卡包+企业号”电子发票解决方案,被微信官方视为是对实现电子发票归集报销的一次探索。

不过,微信团队早就开始了探索“互联网+税务”的尝试。在2015年6月、2016年1月,与西安国税局、深圳国税局尝试并解决了发票兑奖的痛点,分别合作了“微信红包式有奖网络发票”、“互联网+有奖发票”项目。

当时这两个项目的实现方式,是将微信红包与服务号这两个工具进行了组合,用户通过“扫一扫”发票二维码,就可以立即知道是否中奖。如果中奖了,通过微信红包就可以兑奖。

可以说,这两个项目是微信尝试解决税务痛点的首次成果,“红包+服务号”也做得相当成功,但因为只解决了发票兑奖的问题,只连接起了税务局与用户,传统发票报销的痛点依然存在,并不能形成一个真正的、完整的生态闭环。

2016年1月1日起,税务总局出台了新的税务政策,商户可以使用增值税电子发票系统开具增值税电子普通发票,并允许自行打印增值税电子普通发票的版式文件作为报销凭证。在政策推动下,围绕电子发票的解决方案纷纷出炉。

但留给微信的时间并不多。直到“两会”时,马化腾在记者会上终于透露说,马上要发布一个具有中国特色的“互联网+税务”的解决方案。

从“红包+服务号”到“卡包+企业号”,

微信终于找准了构建电子发票完整生态的方向

微信一直强调的,是要建立一个连接一切的生态,张小龙本人也说过:“微信是一个森林,是一个生态,在不断生长过程中,微信作为一个连接器,一直致力于做一个生态。”

在昨天的发布会现场,微信行业合作部副总经理卓越强就未来“卡包+企业号”所要构建起的电子发票生态闭环,做了阐述。

他说,通过这套“卡包+企业号”解决方案,微信未来将构建起来的,将是一个连接了“税务机构+商户+第三方服务商+发票+用户+企业”的电子发票生态闭环。

第一,还是以电子发票抽奖连接税务局。这个连接就是微信当时与深圳国税局合作的那样,通过屏幕刮奖,让用户在移动端就可以实现兑奖,而且还可以进行转发、传播。

第二,用发票归集连接开票平台与商户。商户接入开票平台的服务,可以快速自动生成电子发票,将电子发票归集在用户的微信卡包中,优化了用户体验。

第三,无纸化报销连接开票平台与企业。企业接入无缝报销的服务,告别了贴发票的繁琐,财务数据标准化,提升效率。

之前,在商户开具纸质发票给用户、用户贴票报销后,跟商户再也没有关系,一次交易就此结束。但在这套解决方案中,从商户开具电子发票开始,到发票在卡包里的归集、企业号里的报销,或是商户以发票作为售后凭证,每一张电子发票都可以“点对点”地触达到用户,而这张电子发票一直在用户“身上”流转,原本的毫无关系被连接起来,也有可能成为下一次服务的开始。

基于打通了政府税务系统与中间平台的前提,微信平台的接口又向第三方服务商开放,也直接将税务机构、商户、第三方服务商、用户、企业之间,以电子发票为媒介,在解决“最后一公里”时,将这个流程连接成了一个完整的交易与服务的闭环。在整个闭环流程中,省去了打印版式文件、贴票的传统过程,耗时大大缩短。

这也说明,微信终于找准了一个可以构建起完整的电子发票生态闭环的方向。

通过对不同“工具”的组合,

会不会“孵化”出一个个全新的生态?

不过,在微信探索“互联网+税务”的过程中,有一个很有意思的现象:不论是此前微信与西安国税局或是深圳国税局在发票兑奖上,通过“红包+服务号”的组合使用,还是这次的“卡包+企业号”组合出了电子发票解决方案;都是基于一个个微信工具的“组合”,并由此产生了一系列的裂变式效应。

比如这次发布的电子发票解决方案,以“卡包+企业号”为关键连接点,调用了微信多个产品能力,通过微信公众号、卡包、扫一扫、企业号、微信支付零钱包等,提供了一个整体的连接能力。

可以想象,像企业号、服务号、红包、卡包这些微信工具,都被视做是微信探索“互联网+税务”这个电子发票生态上的一个个连接器,不同的“组合”,产生了不同的尝试,最终“组合”出了一个生态闭环。

这一点,估计在微信团队当初在不断开发出这些微信工具时,也完全没有想到。

或许也是微信生态最大的魅力所在:微信毕竟已经从当初一个纯粹的即时社交通讯工具,逐渐演变成了一个大生态。在这个生态上,微信团队本身也好,第三方也好,企业也好,都可以通过对不同微信工具的“组合”,就像玩魔方一样,缔造出全新的商业模式与服务模式,甚至一个全新的小生态。

而且微信官方也表示,将围绕着衣、食、住、行,把电子发票的需求做到极致,实现创新。

目前这套电子发票方案是放在卡包里实现的,微信未来还根据电子发票生态量级的扩大,不断地做迭代。届时微信又将这些工具进行怎样的组合?会发挥出怎样的效应?

借力微信“卡包+企业号”组合,

腾讯会不会就此打开了企业级服务市场的缺口?

比如,在税务政策层面,电子发票会是一个以票控税的承接点。

但在商业层面,电子发票是连接商户、开票平台、用户、企业的承接点。

在这个生态闭环中,微信连接了两个B端:一方面是开具发票非常麻烦的商户(同样也是传统企业),一方面是报销流程非常麻烦的企业。这样看来,微信电子发票更像是一个切入企业级服务市场的解决方案。

而企业级服务市场,是站在微信背后的腾讯最想要的。前几天的IT领袖峰会上,马化腾曾说,十几年前将就企业级服务市场纳入腾讯的战略内,但这个市场是一个需要“慢工出细活的事,需要十年八年甚至二十年的时间”。

在过去,腾讯一直在做基于PC端的企业通信工具RTX,现在被升级为了企业微信,在内测中,这两个产品都是直接面向企业级服务市场。另一方面,微信推出企业号后,也以移动OA、大数据管理等为切入点,提供企业实现信息化的平台。

现在再来分析一下“卡包+企业号”电子发票的另一个意义。

我们可以设想一下,微信电子发票不仅会解决上述两个B端的痛点,还因为构建起的生态闭环,打通了两个B端与用户(C端)的连接。腾讯一直以来最擅长解决C端市场的需求,从QQ到微信的火速发展都可见一斑,也拥有广泛的C端用户;但对B端的企业级服务市场一直进展缓慢。

现在,通过微信电子发票解决方案,一方面,连接了消费市场的C端与两个B端;一方面,腾讯也可以通过最日常的发票报销场景,实现从C端到B端的服务的延伸,最重要的是,打开了企业级服务市场的又一个缺口!

腾讯一直将微信看做是连接一切的入口,如果这一次“卡包+企业号”连接的是企业级服务市场;未来,微信工具的其他“组合”,还将连接起怎样的服务与市场?可以有无限的想象。

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