公司完成部门重组没多久,一百多人分布在全国各个城市,互相名字对不上脸。
HR 小姑娘到岗不过两三个月,对公司和人员了解多少?你心里没底。
忽然有一天,团队大部分人呼啦啦涌到了同一座城市,难得的机会,你敢不敢放手让 HR 搞一场团建?
实际准备时间已经不到一周了。
放权去做,她们可能会给所有人带来惊喜。
媛午 & 茜茜
媛午,宝宝树 Base 顾问团队的企业文化与培训经理,负责部门文化搭建、培训、考核等;
茜茜,VP 助理
大家会趴在地上扮演一条蛇
光着脚跑来跑去模仿鸵鸟
我想不管团建的形式是什么
它更多的意义在于
如何让每个人都打开自己
去接纳新的伙伴、吸收新的知识
展现不一样的自己,让团队更有凝聚力
Q – 百场汇 A – 媛午 & 茜茜
01 一个突来的决定
Q:为什么要做这次团建式的培训?
A:我们部门在 4 月底、5 月初进行了组织架构的调整。调整之后,非销售角色也会跟客户进行沟通、谈判,但是大家可能欠缺良好的表达、沟通的能力和技巧。因此我们一直想找一个机会,通过一种特殊的形式去培养、提升大家的这种能力。
宝宝树是全球最大的母婴平台,恰巧在 7 月 19 日至 21 日,上海有一次大规模的母婴展 CBME。华北、华东、华南三个大区的团队,会有 40 多名顾问来参加,同时宝宝树也会在上海召开今年第一次线下发布会。
这样一个契机,给我们提供了一次大家面对面交流、能够现场培训的机会,因此就有了这一次在上海的团建。
▲三地团队难得相聚
Q:宝宝树的顾问团队是怎样一个团队?
A:我们部门全称叫「客户商业解决方案部」,是今年 5 月份刚刚重组完成的,改变了原有的销售模式。顾问的身份更加明确,他们不再是单纯地作为销售,而是更多地为客户解决问题、解决客户的需求。
改组之后,人员上也发生了一些变动,很多同事彼此都是「只知其名,不知其人」的状况,有机会让全国各地的同事相聚在一起,这对我们来说非常难得。
02 新人 HR 面临的挑战
Q:这个团队的成员有哪些特点呢?
A:根据我们这两个月对这个团队的观察,发现特点还是挺明显的。
因为宝宝树是做母婴的,所以团队里女生特别多,私下里问很多人都已经是有娃的辣妈了,但完全看不出来,85 后、90 后非常多,特别青春活力,适合快节奏高效的工作。她们很多人自身就是宝宝树用户,因为有了孩子之后,会更了解妈妈们的需求,能切身理解用户,知道用户想要什么。
▲宝宝树顾问团队中,大多是青春活力的女生
Q:对于你们两个刚入职不久的新人,组织这次团建培训,最大的困难在哪里呢?
A:可以说是困难重重。
首先,我们都是新人,到这个团队也不过短短两三个月,对部门、同事和团队文化都不够了解,对如何把我们的想法和团队的需求结合起来也没有很大把握,所以要不断地请教我们的同事。
第二,时间非常紧张,决定做这次培训是 7 月 5 日,但由于大家即将要奔赴展会了,实际讨论筹备的时间也不过一周。
第三,我们希望一切都能用最低的价格来实现,如何用极为有限的预算做出让大家满意的效果,对我们来说也是一个很大的挑战。
03 在百场汇发现「巨幕演讲训练」
Q:你们考虑了哪些方案?
A:我们是以培训去搭载团建的,必须让大家有所收获。但我们不想做规规矩矩的培训,如果一个讲师站在讲台上,拿着激光笔,一页一页翻着 PPT,讲解一些理论知识,大家一定坐不住。
事实上,我们不久前组织过这样一次集训,连着听两天课,大家都很累。所以这一次,我们想找一种新的培训方式,能让大家充分互动起来,玩的同时还能学到东西,激发潜力。
Q:怎么想到了戏剧式的培训呢?
A:说来非常巧,因为我们想先确定场地,再找培训老师,就打开了百场汇 App。然后在头图轮换的地方,看到了「巨幕演讲训练」,看完介绍我们非常兴奋,认定这就是我们想要的形式。
▲「讲故事」是现代社会每个人的的必修技能
Q:这种培训方式正好契合了你们的需求?
A:「巨幕演讲训练」针对的是现在流行的 TED 演讲,它更关注的是如何表达更好的自己。如果能让大家在大舞台上获得不错的表现力、肢体的放松性、控场能力,那么在日常生活、工作场合就会更加游刃有余。
顾问这个职业,需要能够更放松自信地表达自己的想法。我们团队是新组建的,也有一些新鲜血液加入进来。很多人都有这样的困扰:自己心里想的明明是 A,但不经意间表达出的就是 B,总是不可避免地在 A 和 B 之间,出现偏差或不完整。还有一种情况就是想法很好,但表达方式有欠缺,不能抓住对方的注意力。
基于这一点,我们希望能通过这次团建,帮大家激发潜力,获得行为方式、表达能力上的整体提升,将我们的想法和提案,更完整、更艺术地展现给客户。
04 上一整天课不觉得累
Q:实际培训过程中,是怎样一种体验呢?
A:比起之前集训时规规矩矩的座位分布,这次培训摆成了鱼骨型。培训老师章玮是中戏毕业,有多年主持人经验,很会把控现场情绪,让大家投入到这场活动中。每讲解一个知识点,都会加入一个互动游戏,这种形式大家都很乐意接受。所以培训从早上 9 点开始,到下午 6 点,七八个小时下来,大家完全不会觉得疲劳。
▲鱼骨型的座位布置
由于大家最初并不太熟悉,相处比较拘谨,早晨睡眼惺忪没什么精神,最开始的热身是一个表演游戏。培训师出题目「水鬼」,由大家自由发挥,组成一组组定格的画面,比如「水鬼的家」、「水鬼的婚礼」。大家在合作中迅速地解放了自己,创意也激发了出来,商量着摆出各种古怪的动作,气氛很快就活跃起来了。
▲「水鬼们」渐渐入戏了,岸上的人还浑然不觉
培训内容分为两大部分,导演思维和表演意识。
很多人在演讲时内容繁琐、结构混乱、逻辑不通,而这个训练是让我们像导演把控自己作品一样,去设计想要表达的内容,控制好节奏,改造自己的演讲。在不同的情境下,有不同的结构模型,所以这部分更多的是理论。
其中,我们最关心的一个模型是适合新闻发布、项目路演这种推荐性场合的。培训师讲完模型后,带领我们做了一个练习,就是按照导演思维的结构模型,在三分钟内,把一瓶矿泉水推荐给别人。
▲练习用导演思维推荐一瓶矿泉水
光有好的稿件和设计还不够,好的演说,必须要有表演意识。我们做了很多游戏,都是帮助大家解放身心、打开自我、走出自己的舒适区,用感染力去吸引身边的人。
▲忘掉自己身上的标签,进入孩童的状态
比如,培训师在教大家如何消除紧张感的时候,有一个环节是让每个人表演一种小动物,用体态神情去表现出这个动物的特点。平时大家很难有这么放松的状态,而在这次团建中,大家会匍匐在地上扮演一条蛇,光着脚跑来跑去模仿一只鸵鸟,还有兔子、猩猩、企鹅…… 彼此之间还会交流打斗,房间一下成了热闹的动物园。
▲一只正在观望猎物的蛇
还有一个让我印象很深刻的游戏——空手拔河。
培训老师说,很多时候我们紧张,是因为不相信自己,不相信对手,不相信舞台。所以在这场无实物表演中,大家分成两组拔河,手里却没有一根绳子。大家必须去调动记忆和经验,增强信念,投入到这场比赛中,去关注现场形势的变化。而且这场比赛还有输赢,最后不管赢了还是输了,都要接纳。
▲这就是传说中意念对决
起初,大家并不相信这是一场比赛,经常笑场。但就像演员扮演一个角色,首先要说服自己,才能说服观众。进入状态后的比赛非常逼真精彩,不管是参与其中,还是在一边观赏,都有种不可思议的感觉。
团建有很多种,拓展式、培训式、旅行式…… 我想,不管团建的形式是什么,它更多的意义就在于,如何让每个人都打开自己,去接纳新的伙伴、吸收新的知识、展现不同的自我。
05 为团队「打开一扇窗」
Q:一天的活动下来,大家有哪些变化?
A:首先,大家对自己更自信了。在活动刚开始的第一轮自我介绍时,大家的声音都很小,视线也比较飘忽,经常盯着天花板或地面,不和观众交流。
而在培训之后,会抛弃之前这种「冷静」的感觉,更多的运用肢体语言,调动能量,让自己更有感染力。
比如有两个女生,在表演一个故事的时候,不自觉地饰演了她们故事里的多个角色,特别活灵活现,整个人的状态和早晨完全不同了。
Q:这次活动给了大家哪些收获?
A:首先是大家学会了很多表达技巧,去成为一个更有感染力的沟通者,有助于建立自己的个人品牌,并且在工作中做一个更好的信息传递者。
同时,这次活动对每个人来说,都是对自身潜力的一次挖掘,进行自我挑战,实现了不止于表达上的自我突破。
从上海回来后,一些同事会对我说,这次团建最大的收获在于「认识了很多人」——大家发现朝夕相处的同事,展现出了和以往不同的状态。
大家在互动的过程中,就好像「打开了一扇窗」的感觉,相信带着这种感觉,下半年我们会获得更好的成绩。
▲不久前还陌生的同事,已经亲密无间
Q:作为团建组织者,你有哪些收获,哪些遗憾?
A:我们两个人都是第一次组织这样的活动,之前对团队的情况还不太清楚,但是通过这次活动,通过对不同人的请教,每一次沟通都学到了知识。整套完成下来,不但对公司和团队更加了解,对我们自己的执行能力也更自信了。
略感遗憾的是,为了节省开销,场地上,最后只能找了一个中规中矩的酒店会议室,和我们心目中最初想要的效果有一定差距。还是更喜欢百场汇上那些有风格、有个性的场地,让大家在培训之余,还能有更多的体验。希望下一次能弥补这个小小的缺憾。
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