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新经济与传统经济 之创业通识随笔

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2016最后一天之感悟:互联网公司的成长从针对学生,屌丝人群把线上新兴娱乐品牌建立起来的公司,成长到了针对白领,中产人群的把线下消费品牌迁移到线上的公司,又成长到了针对三四线城市人群把线下生活品牌迁移到线上的公司。旅游领域的复杂度体现在行前处于一个线下品牌和线上品牌竞争,又有合作的状况。行中处于一个线下品牌向线上迁移,线上品牌相对空白的阶段。

有一句谚语我觉得一直很有道理:靠山务农,靠海捕鱼,靠路行商。商业的本质是人群,人多才有商业一说。如何把人群聚集起来,互联网只是换了一个空间来做这件事。靠社交内容,靠电商平台,靠本地服务平台。而Wi-Fi其实本质上一直是靠海捕鱼的活法。我们在出卖我们的产品服务能力,而流量则从其他平台获取,我们其实就是不停的在打广告引流。不过在目的地我们又玩了一次空间转换游戏,行前流量靠平台,行中我们成了流量入口。

有了流量就要考虑变现。现在互联网里边流量变现套路已经比较清晰,社交靠游戏,直播对陌陌的效应本质上直播也是一种游戏,电商平台靠广告,搜索平台靠广告,内容平台靠广告,本地服务平台现在还没有清晰的模式。大家都还在摸索,支付也许是它们的目标。旅游行业携程和新进入者新美大也是。支付是一个有趣的话题,支付本身不带有流量属性,他是内嵌于场景中,把场景和体验打通,而支付的商业模式就是继承传统抽成优惠而来,他不是广告,不是游戏。

腾讯在社交平台上构建了一种支付场景,转账,充话费,打车,还有其他。这点是社交网络能够进行场景重塑的厉害之处。

阿里在电商平台上是天然的支付场景,但是他不满足于此,又在支付宝上想要承接各种场景,以及把支付宝内嵌到各种本地服务场景,便利店,出租车,水电煤缴费,话费。

流量越来越碎片化,流量带给用户的体验也从获取信息,换成获取商品,到获取随时随地的服务。

好的产品自带流量属性,前期需要一定的倒流来引爆,vips就是这样子。vips把线下品牌的注意力积累经过线上的推广,形成自己的用户认知的占领。

上边这一切都是属于新经济。我们在接触传统经济之前一直被新经济洗脑。

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让我们回到传统经济的商业模式。

传统经济的商业模式在物理的空间和相对大尺度的时间上进行需求匹配。传统经济和新经济之间一个重要差别就是,在传统经济里隐藏的那些客户买单动机,在新经济里被放大并且有效规模化。比较明显的分离就是商品传播越来越影响商品消费,商品消费越来越影响商品制造。

传统经济里有社交到游戏这种商业模式么?想想其实有的。在餐厅里几个朋友社交,用户聊天不要钱,但是点菜买单确是实实在在的一种装备购买,你也可以在马路边啥都不消费进行聊天。在酒吧或私人聚会里,也有提升游戏技能的买单行为发生。

传统经济里有商业平台到广告这种模式么?王首富就是做这个的。只是王首富的地产场景广告收入并不是最大头。

京东和亚马逊是最奇特的。在传统商业里倒买倒卖电子产品的,在互联网空间里还没有找到合适的商业模式。反而最后是承载在物流上去做了新的构造。变成了上半身在新经济领域投入,下半身靠传统经济赚钱的组合。

但是随着互联网服务从虚拟的信息到真实的社交,从远距离的商品到近距离的本地服务,商业模式的探索难度也越来越大。如何有效识别客户在传统经济里的买单意愿,并且规模化已经让新美大和京东亚马逊伤透了脑筋。携程的策略也在阿里和新美大之间显的焦躁不安。甚至有的新经济开始在互联网的底层进行思考。于是电商企业进入了大数据云计算,人工智能这些领域。甚至直接改造起了传统经济。进入了披着互联网体验的制造业。比如互联网汽车,智能硬件,科技酒店等等。

其实苹果属于传统制造行业,但是他在新经济和传统经济之间都赚钱。

通信行业怎么样?通信行业充当了新经济的修路者。路到尽头如何用新经济的视角来反观这一领域?

ATT和Verizon都分别收购了美国的媒体巨头,成为电信世界里上半身进入新经济领域,下半身还在传统经济领域的组合。

电信行业属于基础设施业。地产也属于基础设施,但是面向用户的界面却是不一样的。

Wi-Fi在通信行业里处于最末端的接入,Wi-Fi如果能够体现的像是一个窗口的进入,而不是信号的接入,那么Wi-Fi的流量属性就更加明显。但是Wi-Fi就像支付一样,它并不是一个场景入口,而是打通信息和场景的连接。就像支付是打通体验与场景的连接。Wi-Fi要构建在一个与运营商不重叠的场景下。承担起场景与信息的连接。

通信的未来在末端,用户的思维是一个固定频率的信号处理,如果太单点导致抽象,用户无法记住,如果太没有连续性的广泛,在用户眼里也失去识别性。只有在这两者之间的平衡,我们称之为连续场景的情况下,在用户心智中形成一个品牌的位置。这也许是很多公司想破脑袋的关键。

交友,游戏,购物,娱乐属于生活场景需求

通信,搜索,支付则已经跨出这个界限,成为工具需求

而Wi-Fi,搜索引擎,支付清算则是基础设施,从现在来看,基础设施到工具形成,再嵌入场景需求,形成商业模式,最成功的是搜索,支付。Wi-Fi还在一个初步阶段。一方面Wi-Fi只是通信工具里的一个细分,另外一方面Wi-Fi的硬件配置导致边际成本过高。但是从纯商业模式打通的角度来讲,Wi-Fi如果要无缝衔接场景,首先需要在场景里普及。

二维码其实也是一种场景与内容的衔接,但是现在二维码最有商业模式的应用是支付,Wi-Fi最有商业模式的应用是什么?也许腾讯推出的小程序值得关注。

在新经济和传统经济之间有一个共同点就是体验和口碑。也就是质量。另外从商业角度,如何盈利是一个无论传统经济还是新经济公司面临的挑战中的一个,还有一个挑战是增长,这些挑战的核心是什么?是毛利空间和资金使用效率,如果这两者不够支撑,那么不论那个经济领域,盈利和增长将是一种痛苦的难产。

李剑波

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