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网络直播间经验分享第二弹 运营基础

新闻 乐宝 211浏览 0评论

第一次在知乎上写专栏,都是处于个人爱好和当初时间比较宽松的缘故。

没想到的是,加了不少人,也有同行达成了一些合作意向。

这两天朋友圈里也没分享啥干货,整个就是晒日常的朋友圈,导致很多人加我的时候,也不由得怀疑下是不是加错人了(迷之微笑)……

昨晚晒个日常,还被留言说,希望能够分享点直播间运营的东西。我想了想,还是在知乎继续写专栏吧,毕竟每个公司的情况都会有些不同,针对不同之处解决问题才是重点。正规的流程,一个个说太累了,还不如专栏一发,你们自己看,觉得想深入了解的,再私聊我讨论……

==========================以上是碎碎念==============================

一 招聘

网络直播间装修好了,公司注册好了,平台自己考虑好了也签了合同,那就应该着手招聘的事情了。

上一篇文章提醒过,开直播间每个人都可以开,但是好坏,要看自身的周边配套资源是否足够。

曾经有个人和我说,他认识很多酒吧妹子,应该找人不是问题。是,看起来逻辑是对的,但是有没有换位思考过?酒吧上班的妹子,他们已经习惯了这种生活,自己也接触过直播,凭什么去你的直播间做签约主播?为什么不自己播播映客花椒,我继续干着酒吧来钱快的工作?除非你能够给到很高的工资,能够让她们完全洗脑,签下来做你的全职主播,不然,想都不要想,培养起来浪费时间和精力太多太多,风险也很大。

还有说,我把公司开在大学城里面,妹子肯定不缺,我每个房间都放个床,累了就睡公司!我还去看了下,确实是在大学城里面,但是!你这个大学城里面,每个大学隔的位置也太远了,加上外面路灯和周围设施都没完全建立好,打个车都打不到还要喊滴滴,公交站台也那么远,怎么让学生过来做主播?学生都是兼职性质的,加上现在学生心思也多,你开在荒郊野岭的,让我播累了还能留宿,我还得考虑考虑安全问题呢……

以上两个案例都是管中窥豹,只看到一点,没有换位思考过主播们的想法。并不是说完全错误的,方向是对的,只是做事的方法需要改一改,不然,会很累而且冤枉钱花的也相对的多。

我一直认为,招聘这种事,就是换位思考的过程,你能够提供什么样的待遇,你需要什么样的人,那最好的方式,就是换个角度,那样的人,需要什么方法才能留住,才能被发现。这样在招聘的时候,无论采用什么样的方法,都能够提高自己的效率,让直播间尽快的运转起来。

招聘的方法我现在分享几个,不一定适用于全部人,希望看到的小伙伴们,能够考量自身的条件再进行招聘。

1 自认为人脉比较强大的前提下,可以让朋友进行推荐和宣传,微信朋友圈转发是个很好的帮助,写好自己能给的待遇,需要什么样的主播,然后发动朋友圈进行转发宣传,加了好友后,再让他们统一时间来公司面谈。

2 离大学城较近,发布学生兼职,印刷大量的宣传单页(请尽可能的高大上),然后发出去让学生们传播吧!这个方式会鱼龙混杂,并且没有加好友的过程,无法准确判断对方是否适合,好处在于面积足够大。

3 酒吧招聘。我最早做经纪人的时候,就通过认识的几个清吧老板帮忙,让他们空出一个时间段给我,并且配合我发个相关招聘的朋友圈或者公众号。通常酒吧老板都会同意的,因为我提出的时间段是8点到9点,正好是酒吧刚刚开始营业,缺乏人气的时候,进行一波招聘,并且还容易让人留下来消费。换位思考下,愿意去酒吧的人,和酒吧老板熟悉的人,大部分是表现力较强的,愿意接受新鲜事物的人群。往往一个正规的招聘环节,就能留下一批有潜力的主播。

4 相关艺术院校老师合作。艺术类院校或者大专的学生,是做主播的苗子,并且,他们选择了艺术相关的专业,都是希望自己能够红,无论通过什么方式都想增加出镜率的人群。那么,通过一些相关院校的老师进行一个发布,加上老师的信用背书,很快能够得到你想要的人群。再通过一些学生的转介绍和传播,更能壮大你的工作室主播群体。

以上几个,是通常招聘的方法,并不能说所有人适用,给出的参考意义大于真正的指导意义。

二 还是招聘

招聘主播就能够开始了吗?远远不够呢,在招主播的同时,我们还需要做一件事,招聘员工!

员工的需求如下:

主播培训一名、主播运营两到四名、经纪人若干名、电脑维护员一名、后勤和会计一名。

其中,主播培训和运营是重中之重。经纪人完全就是碰运气,遇到好的经纪人,会给你带来无数个优质的主播,遇到只会吹牛的经纪人,我们除了浪费时间啥也没有得到,还不能过分得罪……

经纪人的作用:直播间的经纪人并不是传统意义上明星身边配备的经纪人,去打理该明星的工作和资源对接。而是一个自身资源比较多的人,仅仅是起到带主播过来面试应聘的作用。如果遇到能够带很多主播来面试,并且自己也懂直播的经纪人的话,可以考虑以发底薪的方式将其留下来。

主播培训的作用:让新人尽快的进入主播的状态,并且能够给新人进行一定程度上的洗脑,让他们卖力的去做直播,为公司产生收益。

主播运营的作用:监控主播的直播情况,在没人的时候和主播进行互动,保持主播的状态和直播间的热度。并且针对每个主播的情况进行总结,报告给培训师进行针对性培训。

电脑维护人员和后勤就不分析了,基本上和普通公司的职员无异。

三 经营管理

现在主播有了,员工有了,平台也上了,直播间装修也完毕了,好,那么就愉快地进行运营吧!

运营要注意的事项:规定好每个直播间的直播时长,观察好每个主播的状态和淘汰机制,利用现有资源去链接线下资源或者广告投入。

1 直播时长

对于平台来说,一般规定是,每日直播2到3小时算一个有效日,每个月需要达到20或者25个有效日,这样才有公会补贴(又叫家族补贴)

对于新人主播来说,刚入门的情况下,没有粉丝,没形成自己的节奏,最佳工作时长为2个小时,工作时间段随意,可根据主播自身时间来安排。记住,强扭的瓜不甜。

直播时间段如果可以定,夜间直播对于新人主播来说稍微竞争力小一点,更容易出头。当然,平台的选择也很重要,根据平台的主播风格进行主播投放,更容易让新人主播获得粉丝积累。

切忌一点就是,如果主播的状态和节奏并没有那么好,不宜直播时长太长,长时间的直播,除了游戏以外,其他的都会有个低谷和高潮部分,长时间的直播,要保持一个好的状态,对主播自身的心理压力也很大。

2 状态和淘汰机制

主播在直播的过程中也是一个学习和进步的过程。一般而言,看一个主播是否值得培养,看主播的直播状态,半个月左右便能判断。好的主播会不断的和公司商量新的直播节目,会用心去培养和维护粉丝,而不是公司要做什么,就完成什么。主播对于公司而言,就是艺人和演艺公司的关系,公司提供一个平台给主播展示自己的才华,如果主播不努力,公司再牛逼也没有任何办法。

主播和公司,是个双方合作,达成共赢的方式。并不是简单的公司和员工,员工只要做好自己手上的工作即可。对公司的运转产生不了决定性的影响。直播间不一样,直播间的成败好比打DOTA一样,一个牛逼的选手就能够带动整场的节奏,同样道理,一个牛逼的主播甚至能够对公司的经营产生绝大的影响力。

主播对直播间来说,是需要源源不断的新鲜血液注入的,原因就是,这行超高的淘汰率。高到什么地步呢,往往我们招聘一百个主播,能留下来二十个,就已经是值得庆幸的事情了,然后这二十个里面,能出来五个左右的红人,就算是公司整体经营和策划做的很不错了。

淘汰率高的原因有很多,绝大多数的因素是,主播刚入行的时候,发现所付出的和得到不对等,时间一长,产生退缩心理,最后就无疾而终。一般刚入行的主播都会有一到两个月的低谷期,这个时候,公司相关的培训人员的跟踪和安抚是非常重要的,时刻需要把握住主播的每个阶段的心理变化,才能够让主播从低谷期坚持下来。

3 资源扩展

直播间的收入分两块,一是传统的线上打赏,平台给底薪的方式和主播进行比例分成,产生收益,二是线下资源的链接和推广,利用主播的优势和平台的开放性进行宣传。

举个例子,某公司需要推广它的安全套产品,可找直播公司进行多平台的主播口播广告形式和寄送礼品的形式进行推广。此推广方式和传统的平面、电视广告相比,成本较低,制定方案简单迅速,往往能够前一天敲定方案,第二天就完全执行。效果也是可以在最小的成本下看出是否有效。从直播公司的角度看,主播是现成的,也不需要额外提供太多劳动力,增加了公司收入,双方都是皆大欢喜。

线下模式比较复杂,无法通过大局观的方式去写一个详细的教程,都是每个公司根据自己的独特性产生相关的收益。如果有小伙伴想了解这块的收入和如何制定计划,欢迎加我私人微信进行个性化讨论。就不在此多说了……

四 总结

运营的基础基本上就是如此,因为每家公司想做直播的原因都不一样,更多的问题还需要根据个性化的情况进行解决。如果有公司需要进一步的指导和员工培训,本人可以有偿服务,收费不低,因为我教的不是一个方法,而是解决事情的整个方案和思维方式,授人以鱼不如授人以渔。

想招揽本人去某个公司的,先谢谢了,本人可以暂时出差,但无法长期离开南京,毕竟在做这个的同时,我还有很多项目在同时进行。而且我的性格和思维方式已经定型,不适合打工,只适合合作。

最后的最后,再重点强调一遍,直播公司和主播双方并不是一个简单的雇佣关系,更是一个双方合作共赢的关系,请平等对待每一个想来做主播的新人,因为你也不知道,会不会下一个,就是给你公司带来决定性收入的潜力股呢?

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