就像通常我们所知的那样，引导语看似简单。通常，这只是一些旨在推动实现目标前景的词语：“了解更多”，“立即观看”，“获取电子书”。
但是，有效的引导语可能意味着新的潜在客户或者失去销售机会之间的差异：Unbounce的Michael Agaard称其为“流失与转化之间的转折点”。如果引导语不好，那么您可能会永远失去访问者。您需要使用一个时尚又明智的引导用语，来创建品牌大使并转化销售。
但是，如何制作杀手级引导语？当涉及促进转换的交互时，细节很重要。
要了解如何掌握引导用语的艺术，请查看我们收集的小贴士：
1.A / B测试引导语
谈到引导语时，不要说它是不变的：花时间测试和优化引导语，看看哪些文字最好。添加以及复制和设计相关的变体，向您的订阅用户显示特定的引导语，其他人则显示不同的内容。统计结果可能需要一些时间才能得出，Optimizely发现您可能需要 多达12,000个用户 参与测试以生成相关数据。如果受众不是那么多，你仍然可以进行类似的测试，但结果就不是那么可信。如果注意到一个引导语的效果远远高于另一个，那么就可以用这个引导用语替换表现不佳的那一个，或者用一个新的方案与这个表现较好的用语再进行比对测试。不断重复这个测试，直到你找到了一个能够吸引访客并引导他们点击的词语和设计组合。
2.给出可操作的指令
https://YourGreenPal.com的联合创始人Gene Caballero 认为读者更有可能点击引导用语来了解下一步会发生什么。他说“‘接下来的，注册，完成，提交’这些已经被用作引导语的文字已经是无处不在，但效果并不怎么样”。
相反，Caballero使用更加直接的引导用语，比如“Get My Quotes”，“Send My Order”，甚至是“Mow My Grass”。Caballero认为，这种清晰度减少了读者使用引导语时可能感到的焦虑和心理摩擦，从而清楚的知道点击它时会发生什么。
3.相反的观点：保持宽泛
相反，线上零售商https://PreciousLittleOne.com的 Max Robinson 表示，引导用语越广泛越好。他认为：“通常情况下，我们更倾向于吸引更多点击，所以我们使用比较模糊的引导用语。（这种观点的多样性说明了A / B测试的重要性，对别人有用的东西可能不适合你。）
“例如，我们最近开始调整在电子邮件中使用的语言，我们不会在引导用语中提及特定产品或优惠，而是邀请读者查看我们的所有优惠。”同样，零售商在网站上发布了一个 “高达50％折扣”的宣传广告，鼓励访客点击每个产品的优惠页面。由于零售商销售许多不同的婴儿产品，并不是每个潜在客户都会关注相同的商品，因此鼓励潜在客户查看所有优惠可能非常有价值。
4.简化引导语
尽管鼓励使用多个引导语可能会很诱人，但每条消息都要坚持一条：研究表明，单个比多个号召性用语增加了371％（！）和1,617％（!!）的点击量。因此，可以使用请您的访客下载电子书或注册免费试用版，但不能同时使用，否则他可能会都不使用。
另外，请考虑使用彩色框：在多个测试中表明，红色比其他颜色（例如绿色）可以产生更多的转化。
5.提供个性化帮助
在线珠宝零售商Four Mine利用其电子邮件引导语为其客户或潜在客户提供与销售人员互动的机会。他们包括请求更多视频，图像以及有关戒指，宝石和钻石的详细信息。在他们网站的底部，有一个“Let’s Talk”按钮。
这适用于Four Mine，因为它可以让客户感觉到另一方有人会根据他们的特定需求为他们提供个性化帮助。它还有利于销售，因为它解决了由于对产品未知而可能阻碍在线购买的焦虑。“Four Mine的Slisha Kankariya说：”任何让顾客感觉舒适的引导用语都能产生有效的线索。
6.使用网络行为来自定义引导语
根据之前的网络行为，提高引导语影响力的最有效方法之一是关注特定潜在客户已经表现出的兴趣。例如，如果网站访问者访问了电子商务艺术印刷店的动物部分，则可以将她添加到“动物”电子邮件组中，这样她就会收到“查看新作品”的引导语，而且会有一个可爱的小狗打印显示。
7.专注于小而实际的步骤
为了推动一个成功的引导语，且确保不过度骚扰客户。例如，如果您是一家销售乐器的电子商务商店，那么您的客户可能没有准备好拿出信用卡来购买新的吉他。但通过添加更少的引导语，比如“添加到愿望清单”，可以帮助保持您的产品的首要位置，然后使用市场营销自动化来追踪他们多久返回您网站上的产品链接。当他们这样做时，可以触发另一封电子邮件提醒，包括购买该产品的特别促销优惠。按照计划的时间表（也许是每周？）提出建议，迟早您的潜在客户会购买。
尽管引导语很重要，但它们只是通过销售漏斗一路拉动潜在客户的一小部分。专注于大胆直接的引导语与强大的营销策略配合，可帮助您跟踪买家的旅程，并在适当的时间向潜在客户提供正确的内容。密切关注沟通的上下文关系在每个阶段为买家提供合适的引导语，并且你将可以建立一个强大的不会让你失望营销渠道。
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