运营是在任何时候都能创造价值的职业
今天是7月5号，上午跟团队小伙伴一起梳理6月的工作情况，分解7月的任务指标。
2018年已经走了一半，每个人都在面临着灵魂的质问：年初立的Flag，到现在实现了多少？
曾经信誓旦旦定的（f）10（l）w（a）+（g），到了年中都变成了打脸的故事。
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那么，为了让年底的时候好跟老板交差，有没有什么好的方式可以让运营数据有较大的提升？
上周和团队小伙伴们一起复盘了最近半年的工作情况，做了年中总结PPT汇报给老板。就从年中总结里面，找一个客户出来跟大家分享下经验吧。
之前公司接到了一个客户的需求，客户主做O2C平台业务，平时会做一些跨界合作。销售业绩大多通过线下过来，包括门店推荐或用户口碑传播等。
虽说客户去年的业绩及增长速度效果还不错，但想在2018年能有一个较大的提升。
所以把线上作为最大的突破口，希望能做出有影响力的线上活动扩大品牌，并可以带动App的下载。
后来这个客户的需求就被转到我这。好吧，既然活来了，就得好好干。
先简单看下客户的现状：线上只有公众号，粉丝一万出头，App下载量有50W+，日活3W；线下有25家门店或加盟商，可以配合线上活动。
面对很惨淡的线上数据，我感觉到这次任务的棘手。喊着团队一起开会讨论，讨论用什么方式实现客户的需求——增粉，提高销售，活跃老用户。
团队的实习生妹子说：“反正客户有预算，投票、红包这类活动都可以做啊。获客成本极低，绝对能帮客户做到几十万粉丝用户。”
“不行。客户想要的是精准粉丝。增加的粉丝能转化为App的客流或者实现二次销售，投票、红包类的活动不太符合我们的目的。”我提出了异议。
活动策划小哥说：“今年有世界杯，我们给客户策划一个足球线上活动，通过客户现有商品作为奖品，配合线上世界杯游戏等方式，吸引人群关注客户。”
“世界杯是个好方向，但世界杯会是各大品牌都关注的点，如果没有很棒的创意，在种类繁多的世界杯活动里面，只能存活一两天。”实习妹子反驳道。
平时沉默寡言的设计突然说：“我们能不能结合世界杯做积分兑换活动。客户通过我们平台答题产品做世界杯竞猜比分活动。”
“继续说下去。”设计的想法让我挺感兴趣。
“每天竞猜当天比赛结果，答对即可获得对应积分，根据赛程积累积分，用户可以凭积分在公众号兑换商品。如果全部答对的话就可以获得终极大奖。”
“恩，感觉这想法不错，但如果用户有一次答错了呢？会不会不再参与了？”我问道。
“我觉得可以给到每个用户两次机会。另外还可以通过邀请好友的方式赚取积分，然后在客户的积分商城，用户可以通过积分兑换补救卡。”
“复活积分可以通过我们的积分宝实现，积分商城也没问题。今晚大家一起把方案完成，明天一早跟客户沟通。”我拍拍策划的肩膀说道。
“今晚就要么，还约了朋友今晚吃鸡的……”策划露出一副快哭的表情出来。
“吃鸡改明晚吧，现在安排下工作，美工今晚把页面原型还有各类海报做出DEMO，实习生配合文案一起，把整个活动周期的推广文案、排期要定好。”
“然后策划晚上要把方案做出来，主题一定要新颖，并且要和客户属性挂钩。”
“晚上辛苦下，我请大家宵夜，大家集思广益想想活动有没有可以扩展的，为了我们的团队奖金，大家加油…”我拍了拍手说。
第二天一早，我和团队成员一起，带着方案跟客户视频会议。
活动形式客户很喜欢，但我们提出的预算费用客户有些犹豫，我只能通过一些往日案例和详细的投放及效果对比去打消客户顾虑。
最终，客户同意了这个方案，但也对我们提出了更高的要求。虽然成功拿下了客户，但我们的工作才刚刚开始。
因为这次的方案涉及到我们的竞猜游戏、抽奖、积分宝、积分商城等多个产品的联动合作，所以需要联合技术做一些定制化服务。
首先是为客户这次活动建立流量池，因此需要跟技术配合做好竞猜小游戏的制作，游戏架设在用户公众号以及APP内，每天比赛更新。
当比赛结果出炉后，根据比赛结果给竞猜答对的人推送竞猜成功通知，并发放对应积分。客户只需要每天做好宣传引导用户参与竞猜就可以了。
建立好流量池后，下面需要对活动本身进行大规模裂变操作。为此要利用到我们的积分宝功能，针对客户需求设计好海报样式。
用户通过在公众号发送“复活”等关键词，将获得专属复活海报，每有好友通过海报扫码关注公众号，分享人都会获得积分奖励。
当裂变活动开始，并源源不断为流量池提供流量，我们需要对流量进行引导。接下来就是客户的积分商城上线。
因为客户属于生活类平台，拥有非常多的优惠券以及具体产品。所以将产品、优惠券放入积分商城，用户通过线上活动获得的积分，可以兑换对应的奖品，也可以兑换复活卡竞猜最终大奖。
而为了保证最初的裂变启动阶段能够最大化曝光并传播，我们也跟客户沟通一些推广宣传途径。
首先在客户的公众号、App、线下门店等地方，通过推文、App banner、Push、门店海报和壁挂电视等方式，进行活动前期预热，吸引用户注意。
另外根据客户的App页面使用频次分析，在客户的App优惠券领取及使用页面处，植入活动广告及banner，提醒用户活动。
同时在世界杯开幕前一周，在微信及App里推出万张优惠券活动。分成20元、50元、100元的一万张优惠券，先到先得。微信推出一万五千张、App推出五千张。
App用户可直接领取，微信用户可利用我们提供的Api服务，中奖后会自动创建App新用户，并且在该账号下发放奖品，提醒用户下载APP后领取。
整个活动的思路就是这样，如何通过一场活动带动吸粉、留存、转化、拉新四个方向的运营数据，这才是一场活动需要思考的方向。
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