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2018最新裂变营销案例-鞋店玩转社群营销

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大家好,我是韩锋,一个从事互联网营销已经10年的老司机。目前专注于研究微信裂变营销,

每天都会为大家分享我操作过的原创案例,欢迎随时骚扰我。留下你的评论或者私聊我都可以

接下来给大家分享一个有启发的案例。

案例的主人公——小颖。山吕梁中阳县的一个普通的创业者。

他开了一家鞋店,

一家个体鞋店,在本条节上总共有13 家鞋店,竞 争相当激烈。

同行几乎都是自己的房子,而他们的门面是租的。 去年的房租又涨了2万,当地的人流量有限。加上 最近有许多浙江老板到当地开服装鞋城,她对未来 的生意又深深的担忧。

其实这就是中国传统实体店老板的普遍的焦虑,守 着店,有危机感,但是又无能为力。过的不踏实。

因为小颖平时为人很友善,性格开朗,虽然说从整 个镇上来说,她的生意还算可以的。但是对于大商 场还是很担忧的,所以她必须做出改变,不能等到 流量被抢走了,就来不及了。

小颖是在去年8月份成为我的学学员,学习后开始 行动。

她平时加了400多个顾客的微信,把她们邀请到自 己建的顾客群里,但是顾客只有一半人进来。

后来她把群名改成:中阳县便民信息平台。进来的 人就变多了。

因为你建一个顾客群,人家觉得你会促销打广告, 别人不想进来,当你建一个便民群,别人至少愿意 进来看看你要干什么。

因为社群核心思维是利他思维。就是你能够给群员 带来什么。

按照我提供的方法,她开始在自己的群里抽奖,手 气最佳和游戏中奖的顾客可以过来领奖。

奖品都是从阿里巴巴上批发团购的,成本在1-10元左右,顾客感到很新奇,还有这样的群。

顾客中奖以后来领奖很开心,有的顺道看看鞋,买 一两双回去。有的顾客还主动帮助她发朋友圈宣传。

这些顾客的朋友圈好友慕名而来,要求到她的群里。

人都有占便宜心理。 当顾客和你不熟悉的时候,都是这样的。 每天不断有人领奖,礼品成本怎么办?

她算了一下,平均3个人来领奖,如果有一个人主 动消费买鞋,那么礼品就回本了。

于是她用了这一招:领奖者如果消费,可以获得一 次额外抽奖的机会,然后在门口摆了一个大抽奖箱子,然后客户伸手进去就可以抽奖。购满88元,即可再获得抽奖机会,100%中奖。 通过这一招,基本就收回了礼品成本。

随着群员数量的增加,小颖 积极的在群里和顾客互动, 群里提供便民信息,周边打 折信息,通过小 U 管家玩 成语接龙,古诗接龙等等, 每天都有上千条聊天记录。

其实大家想想,很多人下班 后也挺无聊的,群里正好给大家提供了线上娱乐的 地方。

为什么很多群会死群?因为群主不上心,群里没有 福利,一个群前面10天使很热闹的

小颖发现店里的生意明显提高了,很多买鞋的人, 都是群里的顾客。

因为大家什么时候有买鞋的时候,她根本不知道, 但是他们要买鞋的时候,能够第一个想到的就是小 颖的店,因为对她的群印象深刻。

因为鞋子是低频的消费,虽然这些顾客复购的忠诚 度很高,小颖的月销售额已经比之前提高了1倍左 右,但是显然她有更高的目标。

我给大家提出的《周边商家社群联盟》的思维,给 她了启发。

我们开店的,最重要的就是流量,一家店的流量始 终是有限的,如何把周边的餐厅,水果店,母婴店, 洗衣店等等一起整合过来,大家都做社群,

然后这些社群彼此打通,形成联盟,顾客在联盟商 家消费可以打折,那么不是给自己带来很多流量 吗?

于是她开始尝试了社群联盟整合,但是传统店商, 对于社群一窍不通,你想整合别人,别人也不理你 啊,怎么办呢? —–把周边实体店的老板拉进自己的群里。

这些店主看到小颖的群里很有意思,顾客很活跃, 就产生了兴趣,有一些主动找到小颖,想和她学习。

小颖把这些主动咨询的商家联系到一起 推出了《商家社群联盟》

就是打造一个共享的流量池 塘,把到店买东西的顾客都 吸引到群里。他们一致推选 小颖做盟主。

加入社群联盟的商家,每家 要付几百元的入盟费用。 然后他们推出了顾客会员金 卡

这个金卡需要顾客花钱购买的。购买金卡可以进入 商家联盟的微信群。

小颖的收费顾客会员,只用了不到10天,就有550 个,每位会员收费38元。

到了现在,她们的收费会员早就超过了1000人了。

慢慢的她的店和社群联盟在本地火了,很多不是联 盟里面的商家主动要求加入进来。

想加入的商家,还得需要小颖审核,审核通过了再 付钱加入。 通过社群联盟:大家实现了资源的共享,在联盟里 的商家消费,凭VIP卡可以享受折扣和礼物。

目前小颖整合的商家,涵盖各行各业。

一年又一年,春去春又来。当你还在为生意发愁的 时候,已经有人开始在转型了。

忽然有一天,发现整个世界都变了,只有自己没有 变。

这就是传统经营者的悲哀,活在自己的世界里。

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