从线上运营到落地执行艾美惠用心在做美业互联网营销管理

导语：

小暑后，天气一天比一天热，但是，炎炎烈日也抵挡不了艾美惠真正想要服务于美业实体的心，艾美惠执行团队一次又一次下店指导，从系统培训到落地执行，艾美惠的落地执行团队秉持为美业实体提供更好的服务为目标，每天都奔波于各个城市各个区域，目的就是为美业实体商家真正的解决他们的难题与面临的困境。

2018年7月9日，艾美惠执行团队来到了位于桐乡市的心成·甄嫣美容会所，为会所提供软件培训以及落地执行服务。

一大早，我们艾美惠的执行团队便来到的门店，“你们来的可真早！”心成·甄嫣老板娘诧异于我们的执行团队在门店还未开门营业的时候便到了。“一切都以服务为准嘛，我们也是为了留更多的时间来帮助你们解决问题，所以一大早就出发了”艾美惠执行团队带队的梦总说到。

培训开始后，艾美惠的执行团队首先做了自我介绍，并对本次的培训内容做了简单的介绍。秉着每次培训都需要有相应的结果，艾美惠团队对门店所有参与到本次培训活动中的人员提出了相应的培训要求：所有人员必须参与，出特殊原因外，不能请假；为了提高我们的培训效率，所有参与培训的人员都需要在培训结束后参与我们艾美惠组织的培训考试，检验培训结果。

销售技巧培训

许多美容院的美容师会手法，但是并没有进行过系统性的销售技巧培训，因此，在销售技巧方面有所欠缺，这直接导致美容师个人业绩上不去，门店整体业绩上不去的问题，而许多美容院也没办法做到找专业的培训老师给美容师们进行一次专业的培训。了解到门店目前的问题后，艾美惠执行团队特地邀请了我们艾美惠拥有美业从业十几年的市场营销总监梦总下店帮助门店给门店的美容师进行一个销售技巧的培训课程。

课上，梅梦龙老师与美容师们互动沟通，针对美容院销售场景化的方式，一对一的教授美容师在销售中的技巧方式。美容师们在课程结束后还围着梦总询问有关销售中遇到的问题的解决方式，享受专业老师带给他们的专业培训。

软件系统培训

考虑到目前许多门店美容师对电脑的熟悉程度不是很高，心成的管理层提出了让我们艾美惠执行团队对门店美容师进行一次下店软件系统培训的需求。

艾美惠执行团队负责技术培训的陈老师了解到目前门店在系统使用方面遇到的问题后，在培训前几天便针对门店提出的目前门店最常使用的软件系统以及美容师对系统的使用程度，制定了完善可行的培训课件，在软件培训的同时，利用场景化带入的方式让美容师能够真正理解该功能。让所有的传统美业实体嫁接互联网，管理更轻松、拓客更快捷、业绩稳提升是艾美惠的愿景。

培训持续了一天，门店所有参与培训的人员在培训期间都认真的听着培训老师的课程，时不时的与培训老师沟通交流，并拿手机或者笔记本记下重要的内容。

培训后的培训测试大部分美容师也取得了较好的成绩，这对我们艾美惠的培训老师来说无疑是最好的回报，未来，艾美惠将为心成·甄嫣私享会所提供更好的服务。

除了以上本次心成·甄嫣私享会所针对目前门店问题提出的两个培训以外，我们的艾美惠团队还针对门店需求为门店提供专业的运营服务、活动执行服务、产品培训服务：

全年的运营服务

艾美惠为门店提供全年的运营服务，全年的营销策划方案，运营团队日常定期为门店制定切实可行的活动方案，帮助门店日常拓客以及业绩的提升。活动内容一般由门店主导，门店根据自己的实际情况与艾美惠运营团队共同策划活动内容。活动中，如果门店在活动执行方面有任何困难，可以求助我们的执行团队，执行团队分析情况后根据实际情况决定是否需要下店实际帮助解决或者直接线上解决。

当然，艾美惠运营团队为门店提供日常的运营支持（包含方案策划、门店公众号日常运营、图片制作以及文案编辑等）。除此之外，艾美惠专业的售后客服与门店定期联系，了解门店的最新动态，及时反馈门店遇到的问题，给出相应的解决方案，从实际行动上为门店考虑。

活动执行服务

我们的活动执行团队在收到门店的活动执行请求后，根据门店需求帮助门店制定切实可行的门店活动执行方案。在活动期间下店帮助门店进行活动的启动，针对活动内容对门店进行活动的落地支持。活动后期主动回访客户，查询活动效果，帮助门店及时改正不正确的活动流程，帮助门店真正解决策划难落地难的问题，解决门店的后顾之忧。

产品培训

为更好的为美业实体门店提供服务，艾美惠组建了专业的美容导师团队，针对合作产品的门店进行专业产品培训。以门店主导，艾美惠美容导师配合的形式，下店对门店美容师进行专业的产品介绍配合产品手法的培训，让所有与我们合作产品的门店在产品部分上没有后顾之忧。

以上的种种，是艾美惠团队为所有美业实体能够提供的服务支持。未来，艾美惠团队将会根据实际情况，不断的调整服务模式，立志为美业实体提供最好的运营管理服务，真正站在门店角度帮助门店解决问题。

分享：

转载请注明：好现场 » 从线上运营到落地执行艾美惠用心在做美业互联网营销管理