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常用促销方式有哪些

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上篇文章《如何解决终端店铺过度泛滥的促销问题?》说了一些偏促销管理方面的东西,但是基本的促销手法没有太详细写,所以另开一篇单独写一下现在珠宝行业经常使用的一些促销手法:

免费送

“免费送”是一种常用的促销手段,多用于新店开业、节假日促销或新品的推广等。“免费送”通常设定一个指定时间、指定数据来吸引人气,免费派送。

例如:每天开店前1小时到店顾客可以免费获得由门店派发礼品一份。

优点:能吸引人气,带给大家免费获得赠品的惊喜心情。
缺点:赠送的东西一般价值较小,对顾客吸引不大。

注意事项:免费赠送的礼品价格一般不贵,为吸引消费者,必须在特色上面下功夫,而且还要与公司的品牌文化产生关联度,这块可以利用公司现有开发的礼品资源,因为其兼具生活实用性又利于推广品牌文化,提升品牌知名度,如:扑克牌、圆珠笔、环保购物袋、笔记本、手机壳等。

打折

“打折”是一种最为常见商品促销形式,将某种商品进行打折优惠,刺激商品大批量的销售,活动结束,商品恢复原价。

现金折扣:活动期间,顾客来店消费就可以直接享受给予的折扣。如:5月1日至7日,购物的顾客,即可享受钻石8.5折优惠,黄金工费5折。如:情人节期间,情侣或夫妻参加互动活动,则可享受钻石8. 5折优惠。

数量折扣:顾客消费购买的产品数量或购买金额达到一定标准时给予的折扣。如:活动期间,到嘉华婚爱珠宝店购物满2000元的,享受9.5折优惠,购物满4000元,享受9折优惠等,或购一件钻石产品9折,两件8.8折,三件以上8折等。

错觉折扣:如:“花100元买130元商品”。错觉折扣等同打七六折,但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。如:1换2.5倍,其实相当于当打4折。如:人民币在不断的贬值,而在这里,人民币升值30%,等同打七六折。

降价加折扣:如:所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠。因为100元若打6折,损失利润40元,但满100元减10元再打8折,损失28元,但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客消费。

优点:能够极大的吸引人气,对促进销售来说是最快、最有效的手段,且有助于培养和留住现有的客户,而且操作极其简单。
缺点:打折促销容易影响品牌形象,透支店铺利润率

注意事项:选用不经常打折的商品或品牌商品来打折,效果更为明显。商品不要经常性打折,这样会影响消费者对品牌的信任。就消费心理学来讲,同一件产品,不同的获取体验,会有不同的心理感受,如:消费者往往对轻松获得的东西不予珍惜,反而越难得的东西越觉得可贵,所以采用折扣的促销手段,较高明的手段是在特定时间内恰到好处的设置一定的门槛,如:对于参加真情告白活动或者店内的互动游戏的消费者,则予以折扣。

买送

买钻石送黄金的操作:活动期间,根据消费者在店内购买镶嵌类饰品金额送重量不等的黄金、K金或者铂金。

买钻石男戒送女戒操作:活动期间,根据消费者在店内购买男戒或者女戒的金额送价值不等男戒或者女戒。买吊坠送项链的操作:活动期间,根据消费者在店内购买吊坠的金额送价值不等的项链。

买钻石送具备有吸引力商品的操作:活动期间,根据消费者在店内购买镶嵌类饰品金额送价值不等的手机、电脑、电动车、家电等。

优点:可以制造活动噱头,吸引人气,从而为促进店内销售做好前提条件。
缺点:成本较高,透支店铺利润。

注意事项:尽量送与产品有关联的赠品,赠品一定要易拿,对于购物赠礼,最好是减少一些不必要的环节,譬如拿小票去排队等待,拿小票换赠品券再去兑赠品等。当我们在促销现场派赠品时,一定要牢牢记住这一条军规。不要为了留住顾客,故意弄些噱头,最后搞得消费者没了耐心转身走人;赠品价值别过于夸大,适当夸大赠品价值是完全有必要的,这样会在一定程度上增加消费者“物有所值”的感觉,但是过分的夸大你就可能弄巧成拙。

特价

商品特价是指直接将商品的原价调低至较低的现价,以吸引消费者购买。

直接整件产品定特价:如特价情侣对戒3999元/对

产品部分特价:如黄金每克368元(三克内限购一克)

优点:可以制造噱头,吸引人气,且在促进商品销售方面作用非常突出。
缺点:长期做特价会损害品牌形象,透支店铺利润。

注意事项:采用特价的促销手段要慎重,否则会影响品牌形象,给消费者以低价的印象,从而影响在当地的长远发展。

秒杀

“秒杀” 指在特定时间内以特别优惠价格售卖商品。秒杀的操作一般分为两种。

活动限定时段展开,店内商品以较低的价格进行售卖,时间到了即活动结束,商品恢复原来售价。

活动限定时段展开,店内挑选出几件商品以较低的价格进行售卖。操作方式为现场公布一个手机号码,让消费者拨打,(注该手机处于关机状态,主持人宣布开始时同时启动手机)第一个拨通该手机的消费者即可以优惠价格购买该商品!

优点:可以在短时间内积聚大量的人气。
缺点:秒杀商品数量有限,可能导致顾客不满,还容易造成店铺拥堵、混乱等

注意事项:专设一个特价秒杀展柜,专门用来陈列秒杀产品,并进行前期的有效宣传和铺垫,还有活动要坚持原则,秒杀必须要在约定的时间内进行,一来可以显示活动的严谨性,二来也是一种饥饿营销方式,可使人气在特定时间内积聚,从而吸引过往人群的关注。

送券

送券的操作一般分为4种:

消费者购买前送券的操作:活动期间店内制作好现金抵用券,如:此券购买黄金可抵用50元,购买镶嵌类可抵用500元等,并制定使用规则,如: 每人限用一张等,并随机派发。

消费者购买后送券的操作:活动期间店内制作好现金抵用券,如: 此券购买黄金可抵用50元,购买镶嵌类可抵用500元等,并制定使用规则,如: 每人限用一张等,在消费者买单后作为礼品进行赠送,促使其转介绍或者二次消费。

送合作商家抵用券的操作:活动期间,把事先谈好的合作商家的抵用卷作为给消费者的礼品派送。(注:合作商家要仔细甄选,该抵用券要没有隐藏消费和消费陷阱)

一元抵一百:活动期间,花一元则可以购买一张价值100元的代金券。(注:人们往往对花了钱的东西会更珍惜)

优点:可以刺激顾客达成消费及促成二次消费。
缺点:赠券手段已过泛滥,吸引力越来越低。

注意事项:赠券的使用规则需制定详细和严谨,勿留下任何漏洞,以免造成不必要的损失。时间上一般要错开节假日,如有效期截至为9月28日。

加***元多一件

“加***元多一件”指购买指定产品加***元送同一产品或不同的产品。

例如:买5000元钻石戒指一件,加多800元,就可以免费送钻石吊坠一枚或价值2000元的翡翠。买3000元钻石吊坠一件,加多500元,就可以免费素金项链一条。

优点:采用牺牲第二件产品的利润方式,可以吸引人气,刺激消费,增加营业额,并增加整体利润。
缺点:往往第二件产品是不盈利,会透支店铺利润率。

注意事项:刺激顾客购买产品,加**元多一件,送的东西要对顾客有吸引力,所以产品选择很重要。

折上折

折上折的操作:一般针对特定群体,活动限定时段展开

情人节期间,消费者参与真情告白活动,享受钻石折后8.8折,黄金工费折后8折,并可免费获得玫瑰花一束。

妇女节期间,女性消费者享受钻石折后8.8折,黄金工费折后8折,并可免费获得龙凤配一枚。

母亲节期间,消费者为母亲购买商品,钻石折后8.8折,黄金工费折后8折并可免费获得康乃馨一束。

护士节期间,消费者凭护士证购买商品,钻石折后8.8折,黄金工费折后8折。

儿童节期间,消费者购买特定品类的商品享受折上折。(注:购买宝宝金银锁、金银手镯等)

父亲节期间,消费者为父亲购买商品,钻石折后8.8折,黄金工费折后8折

七一期间,消费者凭党员证可享受钻石折后8.8折,黄金工费折后8折。

建军节期间, 消费者凭士官证或军官证购买店内商品,钻石折后8.8折,黄金工费折后8折。

七夕节期间,消费者参与真情告白活动,享受钻石折后8.8折,黄金工费折后8折,并可免费获得月老红绳一对。

教师节期间,教师可凭教师证在店内消费,享受折上9折的优惠。

重阳节期间,消费者为家里老人购买商品,享受钻石折后8.8折,黄金工费折后8折。

感恩节期间,老顾客凭以前销售单据享受钻石折后8.8折,黄金工费折后8折。

活动期间,夫妇可凭结婚证在店内消费,享受结婚五年内折上9.5折的优惠,结婚十年内折上9折,结婚二十年内折上88折的优惠。

VIP 顾客答谢会期间,店内VIP客户可享受在店内消费折上9折的优惠。

优点:通过给特定人群让利的促销手段,能够使促销符合特定节日氛围,增强品牌的美誉度,促进消费。
缺点:可能透支店铺部分利润。

注意事项:一定要坚守原则,只能让特定的人群享受特殊的优惠,这样才能体现活动的严谨性和稀缺性。

免费试戴

针对特定的产品、特定的试戴活动,消费者选定商品后,缴纳同价格的押金即可免费试戴,活动结束后,可到店退还商品并取走押金金,如想购买试戴产品则转换成销售。

优点:这种方法可以给顾客冲动消费以安全心里防线,所以能释放消费潜能,扩大消费,但真正顾客退回的还是很少。
缺点:这其中也有隐患,比如:退回货品的鉴定、免费试戴过程中出现货品事故问题以后双方责任的鉴定。

注意事项:一定要制定详细且严谨的免费试戴的规则,从而规避风险。

买满就减

“买满就减”是各行各业最普遍的一种促销方式,也是顾客比较喜欢的一种促销方式。

例如:买满2000元就立减现金400元。

优点:简单操作效果好。
缺点:透支店铺利润率。

注意事项:这种促销策略勿常用,否则会影响品牌形象。

凭**换取

“凭剪角换取”这是一种常用的促销方法,在DM单或其它宣传品上剪取指定位置一角可以获得奖品(赠品/礼券)。

如果终端店开设了自己的微信,并立志于通过微信建立起本地关系组,也可以设置“凭微信关注换取”。

优点:能够让DM单或其它宣传品变得更有价值,特别是借助报纸或杂志,会传播较远,对扩大知名度或美誉度有较好的效果。
缺点:报纸剪角实效可能较差,较远的目标群来的可能性较小。剪角的覆盖率较小,广告的传播力就较小。微信必须顾客有智能机、开通了微信。

注意事项:需制定详细的使用规则,不能留下漏洞。

抽奖

抽奖形式:抽奖的操作一般分为刮奖、摸奖、砸金蛋、扎气球和幸运大转盘。

抽奖设置:通常设置四至五个等级的奖项,特等奖或一等奖奖品设置比较诱人,能够调动顾客参与兴趣,奖项吸引力越大,活动越成功。

抽奖时间:通常分为即时、活动末期、月/季度等,根据时间的不同奖项设置也会不同。即时抽奖适合刮奖、摸奖、转盘中奖,这类奖项一般不会设置太大。活动末期抽奖,能够减轻导购员的工作压力,能将参与的消费者在同一时间聚集,但会流失部分顾客。月/季度抽奖,能够设置超级大奖,容易产生爆发性能量,但需做好活动前、后期的广告和宣导。

刮奖的操作:活动限定时段展开,店内设定活动门槛,即消费者消费一定金额后即可获得一张刮奖券,多买多送,即开即奖。(注:奖项一般设立为5个等级,奖品要具有吸引力。)

幸运大转盘的操作:活动限定时段展开,店内设定活动门槛,即消费者消费一定金额后即可参与幸运大转盘活动。(注:店内要制作幸运大转盘,奖项一般设立为5个等级,奖品除了一个较为大的奖项外,其余可用一些百姓家中所需的日常用品。)

摸奖的操作:活动限定时段展开,店内设定活动门槛,即消费者消费一定金额后即可参与摸奖活动。(注:店内制作摸奖箱,及抽奖券。奖项一般设立为5个等级,奖品要实用并具有吸引力。)

砸金蛋的操作:活动限定时段展开,店内设定活动门槛,即消费者消费一定金额后,即可参与砸金蛋的活动。(注:店内制作奖券放入购置来的石膏做的金蛋内,并设立礼品堆头吸引消费者眼球。奖品设立要有吸引力,做到即开即奖。)

扎气球的操作:活动限定时段展开,店内设定活动门槛,即消费者消费一定金额后即可参与扎气球活动。(注:店内制作奖券放入气球内,并设立礼品堆头吸引消费者眼球。奖品设立要有吸引力,做到即开即奖。)

优点:抽奖活动能增加购物的乐趣,一般是规定买满多少才可以抽奖,所以可以提高客单价,而且也能满足顾客以小博大的心态,对促进销售会起到一定作用。
缺点:抽奖活动各行各业都在搞,暗箱操作较多,比较泛滥,顾客的信任度不高。

注意事项:奖品的设置要有吸引力,且层次感要强,而且抽奖过程要公平、公开、公正,以此增强消费者对品牌的信任度。

会员促销

根据“二八法则”和终端销售反馈经验可知,老顾客对一个店的销售具有举足轻重的作用,所以维护老顾客关系就显得尤为重要。会员促销就是将老顾客纳入会员系统进行管理,使老顾客独享一定的会员优惠和服务。如:会员可长期享受一定的区别不同消费者的购物价格,可以享受积分兑换礼品活动,也可以长期免费参加店铺主办的会员活动,还可以享受免费的会员服务项目等……

优点:可以提升消费者对品牌的美誉度和忠诚度,稳定和促进店内销售额。
缺点:可能消费者不予配合,而且会员管理系统顾客信息录入和维护工作量大。

注意事项:一定要体现出会员独享的尊贵性,让会员有一种与普通消费者不一样的感觉。

换购

换购的操作:活动期间,消费者可以用之前购买的首饰换购店内的新商品。(注:如黄金换黄金可减免工费、黄金换钻石可免工费、钻石换钻石补差额即可。)

优点:可以极大地吸引人气,增强老顾客对品牌的忠诚度。
缺点:在终端人员有限的情况下,会增加人员负担和成本,操作的难度和成本较高。

注意事项:应设置一个门槛,最好是回馈老客户,而且还要设置风险防范机制,如黄金成色的鉴定等。

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