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莫文科技产品总监浅谈小程序

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以下文字仅代表笔者个人观点。浅薄之处,读者海涵。

先聊腾讯为何要重点布局小程序

在中国,二马在互联网界两分天下。一个干互联网社交的,一个干互联网电子商务的,本来同一片蓝天下同呼吸共发展,你好赚钱我赚好钱网民好方便,都挺好的。然而商业格局的千变万化同样带来了互联网市场的变幻莫测,能在互联网生态链顶层生存的都不是等闲之辈。做电子商务的也想做社交,做社交的也想干电子商务,撬动彼此的根基都非一朝一夕之事,怎么办?T马一不小心成了全球最大的游戏开发公司,A马一不小心成了全球最大出租车企业。当时干社交的腾讯组织电子商务饭局也搞财付通移动支付了,干电子商务的阿里也盯上了收编一些社交平台了,瞬间多少事都付笑谈中。。。。。。

搞来搞去发现,一山就两只老虎独大,那就撸起袖子干吧。于是乎,腾讯在坐稳QQ流量全球第一的基础上,开发了社交二代产品微信。而微信的诞生,不仅仅是为了填补一代产品QQ的不足。相反,微信初衷是为移动手机端打造的,就社交应用属性而言其实比QQ差的很远,试想一个初起还在逐渐完善的微信怎么可能完全或替代或升级超过精心倾注了数十载精力的QQ。就算现在我们用微信如此频繁,把基本通讯社交都转移到微信端来了,我们偶尔也还用QQ和邮箱传传图片和办公文件嘛。

随着以智能手机为代表的移动通讯硬件升级,QQ很快的过渡到了手机移动端,社交属性依旧强大,游戏、视频、新闻都在掌上了。只是以前PC端QQ便捷的图标携带功能不在了,各个社交互动分类功能都变成了独立的APP需要下载,而当时移动硬件刚出来内存有限、运营商流量贵,让广大互联网用户觉得越发不方便了。那也还得用,因为互联网使用习惯难改,虽然这个时候互联网领域业态百花齐放,网民接触的内容更加丰富。但是他大爷还是他大爷,腾讯仗着庞大的流量优势信心满满的布局针对百度浏览器的QQ浏览器、针对360和金山等的安全卫士、针对新浪的腾讯微博、针对网易的QQ游戏QQ企业邮箱企业版QQ、针对优酷等的腾讯视频、针对办公软件的用友EC客销软件等。当然阿里也没闲着,搞网上银行、个人信用数据、共享经济、钉钉等。。。聊到这里,其实有点扯偏了

还说腾讯。互联网发展到这个阶段,QQ走下坡路路的原因有二,一个主观的一个客观的。主观上说,腾讯的业务布局早期是以QQ为流量主体,踩着QQ的肩膀上衍生和发展其他附属业务,现在这些业务板块都已经成熟了,比如说QQ游戏、腾讯视频等,在互联网生态中占据各个领域的老大了,庞大的腾讯社交商业帝国中,QQ这个最早一节的助推器燃料慢慢耗尽,可以缓缓剥离了,但是腾讯肯定是不舍得就这样抛弃QQ的,这可是腾讯的起家基石。这就要说到客观的原因—网民的心理变化,我们这些老网民都有心得体会,后期的QQ老实说让我们有些厌恶了,各种充值会员和钻石才有的权限、空间上锁、空间和群里各种广告垃圾,而我们仅仅在QQ上需要的却是最基础的聊天、视频、传输文件功能了。

所以微信出来以后,我们能看到的腾讯想规避QQ后期出现的问题,要净化朋友圈和群组的环境,不能让微信成为第二个QQ,不然腾讯社交升级产品就没有任何意义,腾讯也会离初衷越来越远了。腾讯在这一块也下了功夫,比如说同一天发朋友圈太频繁内容会被屏蔽、增设了广告内容诱导投诉按钮等等。

微信通过手机硬件商的捆绑推销和腾讯本身庞大的用户基础宣传,注册用户数短时间突破6亿。腾讯信心倍增,心想微信这款产品除了延续社交功能我TNN的还要干点什么。互联网时代,自媒体时代,节约成本的无纸化宣传渠道,现针对广播媒体和事业单位开放订阅号,“订阅”,顾名思义,就是微信线上自媒宣传渠道了,紧接着各政府机关、事业单位、大型企业都有自己的订阅号了,行业新闻、公告通知都是订阅号直接推送和转载,每天都能发一次,一次还能发很多篇,又方便又快又节省印刷成本又能大面积,很好!一时间各区域门户订阅号各行业自媒大号兴起,报纸媒体这种曾经横行的公信力官媒一筹莫展快速凋零。我们知道腾讯类视频的兴起,又狠狠的打击了电视媒体。跨界打劫一词,本来源于此。

光开放订阅号还不行,你们这些平台商家总是在微信端发广告文字图片和第三方平台商品链接广告来宣传,害的我没办法净化社交朋友圈。我大腾讯帝国什么事都干了,就是电子商务这块还没涉足,我得想个办法来搞支付和零售,分化现有电子商务平台的市场,抢阿里、美团等平台商家数据。接着微信干了件当时得意满满的事,开放微信服务号。现在互联网卖家平台那么多,我不能搞跟你们一样的,我要让商家自己情愿的从你们平台下架来到我们这来,并且让他们依靠腾讯用户基数做自己的微信店面,让商家把电子商务平台的消费流量拉到微信端自己经营的店里来。这样一来,你们电子商务平台的数据导入到我腾讯了,而你们没有卖家商品入驻了,就没有买家愿意去了,那么你们就得跨。怎么把微信商业宣传推广给商家是个问题,各大电子商务平台连个“微信”两个字都屏蔽,更别谈微信二维码上去了。

于是又想了两招:一是微信开放微店功能,给商家自己申请微店自己装修店面服了各自缺点。可以说,除了头部应用和使用频率极高的应用,剩下的99%的APP都可以不用开发了,进一步降低了创业门槛。如今所谓的小程序流量,实质上是“小程序+微信群+朋友圈+公众号”整个微信生态调动起的流量,小程序是新的连接体系、信用体系和流量新场景,它拾起了微信生态中被浪费的流量。

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“社交立减金、拼团这类主流的玩法是刚开始,‘一条’双十一期间小程序电商交易额占比超过30%。在全新的流量无人区离探索内容、社交、货品和产品渠道的关系。”

所谓的小程序是“流量无人区”,很大程度上意味着小程序能汲取线下流量。以往移动应用从线下倒流,惯常的做法是放一个二维码,引导用户扫描后下载App。不过下载行为本身,就伴随着花费用户时间和流量的门槛,这导致线下流量一直导不上来,线下的用户行为也难以数据化。

所以小程序,成了挖掘线下流量的纽带。目前商户的共识是,小程序正处于流量红利期,所有人都在想法设法地抢流量。

小程序能带来什么好处?

1、小程序只属于自己,小程序无需像公众号一样进行维护.

2、微信用户以高达10亿。用户在哪里,入口、流量就在哪里。

3、小程序的投入低,节省成本。但小程序用低廉的价格可以达到很好的宣传效果和市场效应。

4、小程序自带记忆功能,消费者消费过后还会留存用户信息,相当于微信直接给商家对接了会员功能,商家通过微信可以轻松了解用户的消费习惯,选择喜好。

5、商家优惠券功能和会员系统,方便做活动,刺激用户进行消费。

7、小程序可实现一些小插件。例如通过使用小程序中的小游戏来获得商家的优惠卷,促进线上客户的消费率和线下客户的点击率和重复消费。

8、在公众号与小程序完美结合,充分发挥了公众号和小程序各自优点、又克

9、公众号关联小程序时,可选择给粉丝下发通知消息,粉丝点击该通知消息可以打开小程序。该消息不占用原有群发条数。

10、当用户使用完低频刚需服务后可直接退出,如果需要服务的频次比较高,安卓系统可以在桌面上创建一个快捷方式的图标,使用起来跟APP是一样的,但是小程序是基于微信来运行的,运行起来不占内存加载速度快,小程序的更新频次也比APP更高,可以让用户有着更好的使用体验,不必像是APP一样每次更新都需要下载和安装。

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中国未来的移动互联网就是BAT 之后,下一个超级公司将从 OMO(Online-Merge-Offline,即线上线下融合)领域产生–创新工厂李开复

小程序即将上线一周年,微信小程序迎来史上最重大更新,直接拿到微信顶部宝贵的一级入口。要知道,拥有9.8亿用户的微信,已经成为了中国乃至全球的第一APP,其用户粘性和流量变现的能力,全球无出其右。此次版本更新这意味着,微信将在2018对微信小程序ALL IN !

腾讯有多强?目前A股三千多家上市公司,王者荣耀一款游戏的营业收入,甩了三千多家中的95%,利润更是甩了三千多家中的99%,嗯,腾讯的一款游戏,比中国最暴利的房地产开发商万科、绿地的净利润还高……

小游戏更新为微信小程序带来3D渲染、本地存储、分包加载等新能力,标志着作为HTML5变种的小程序终于可以同原生应用分庭抗礼,而微信替代App Store的野心,也终于快要如愿以偿。

阿里代表电商,腾讯代表社交,现在互联网就是二马的天下。今年 8 月发布的第 40 次《中国互联网络发展状况统计报告》中提到,中国的网民规模是 7.51 亿,网民平均每天上网 4 小时。手机网民最爱聊天,其次就是购物。在 2017 年 11 月在成都全球合作伙伴大会上,腾讯微信也公布过一系列的数据——截至 2017 年 9 月,微信平均日登陆用户 9.02 亿,微信支付用户过8亿;而已发布小程序覆盖 20 多个行业大类,月访问人数最多的行业大类主要涉及是交通出行、电商平台、工具、生活服务等几大类。

很大意义上讲,代表即时通信的就是腾讯微信,微信月活甚至在中国可以代表着智能手机用户的月活和天花板,而手机网络购物的天花板似乎就是手机淘宝。很长一段时间,腾讯的社交和阿里巴巴的电商,马化腾和马云都曾试图从各种侵入到对方的系统,

也许微信和淘宝的关系、格局,恐怕要随着小程序的诞生、电商小程序进入微信的社交系统,发生根本性变化,就如同微信支付借助微信红包弯道超车,线下吊打支付宝。在中国移动互联网,就是微信的创世纪,公众号、滴滴、美团、摩拜等每一款微信系的产品借助微信庞大用户流量,成为细分领域第一名。

说个故事,腾讯的一级入口有多重要,你就知道腾讯对小程序有多重视?

2014 年两会,马化腾说自己腰疼,请假缺席。结果没过一周,他跟刘强东以及一帮腾讯高管吃饭的照片就传遍了社交网络,再过两天腾讯投资京东的事情就官宣了。有人调侃,“马化腾好大的胆子,为了投资京东连两会都不出席!”。

那时候距离京东上市只有两个多月了。那个饭局上的照片,张小龙虽然位置在左手最靠边站着,但是他是刘强东最惦记的人。因为京东的移动端的表现一直是刘强东的心病,而微信正好有药。所以就算张小龙平时深居简出不喜交际,马化腾也要把他带到这个饭桌上,好让刘强东放心。而一年前马化腾跟滴滴谈B轮投资的时候,阿里出身的程维一直在犹豫。马化腾价也加了,投票权也不要了,程维还不松口,于是马化腾拿出手机打开微信比划,说这里、这里,这里,这几个位置都可以给滴滴当入口,如果张小龙不反对的话。

不过传说等到58同城去跟马化腾要微信入口的时候,马化腾就没那么爽快了,说这事儿光我说了不算,得微信的同学说了算。所以姚劲波他们做了好几十页 PPT,跑到广州找微信团队 pitch,讲得口干舌燥,终于给了一个58到家入口。

你看,到最后所有人都在争夺微信上一个小格子时,马化腾的态度,可以区分出你未来究竟是千亿美元、百亿美元还是十亿美元的公司。这样的小程序你还不行动?————————————————

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