房精语：
今天要在重庆的混沌研习社分享《地产社群之道》，刚好发一个应景的案例，这个案例算是我今天不少观点的佐证。
1、当我们费尽心机的去让业主转介卖房的时候，为什么不考虑他们的传播能量？
2、业主寥寥百字的一个日常故事，赢得20000+人的点赞，怎么做到？
3、在业主的荣耀和项目的形象之间，要用一场什么样的互动营销去画上一个等号？
住宅与家园，小区与社区，差别就在于居住者的感受。
“2014年5月从上海回来，在新城安了家，几个月的装修，计划赶不上变化，又怀上了你小子，2016.5.1入住新城，如今你都快2岁了，时间真快。”
“2013年，我在新城扎根，那时孤身一人。2015年，我与孩子他妈相识相知。2016年，我与妻子相守，并孕育了我们的小生命。2017年7月3日，小生命降临了，成为了这个家最幸福的事！新城成就了我们一家，我们也会用爱温暖这个幸福的家！”
“入住新城4年，刚好也是图片中这个调皮蛋～我儿子呱呱坠地4个年头。一切那么恰好，愿我们小家与新城的这个大家共成长，共未来！”
……
这，是他们日常生活的模样，幸福而简单。
从单身到恋爱，从结婚到新手爸妈，新城国际花都见证了许多人轰轰烈烈的恋爱、平淡幸福的婚姻和手忙脚乱的带娃，生活的千百种模样都在这里演绎出属于自己的独特故事。
背景
入湘6年，新城国际花都可以说是陪着一大批青年起步、成长、成功的。从高性价比斩获首批客户，到新青年社区的建立成长，再到以人文情怀为业主服务，打造“一个有温度的社区”概念，真诚地与业主沟通，回归居住本质，新城国际花都用6年时间进步，做到真正为青年筑家。即将跨入第7个年头，新城国际花都秉着回馈业主，同时也为了更深入的了解业主生活，给客户提供最佳的居住体验，“听业主讲自己的故事”是这个阶段因势利导。
主题：为青年筑家
策略
以小见大，把业主的故事说给大众听！
大城市的精彩，是由很多小人物的故事组成的。
新城国际花都以性价比、环境、发展潜力等特点备受对生活质量有一定要求的年轻人青睐，所以本次事件策划通过这些青年业主自己的亲身经历和在新城国际花都的成长轨迹，来解读现代青年单身、恋爱、成家、生子几个阶段的变化，侧面引出“为青年筑家”的项目定位。一次从业主到全民的，以小见大的创新实验性营销事件就此诞生，为品牌发声的同时，还为全长沙的青年带来了新的触动。
1、一封新城国际花都对业主表白信
2、一次业主专访和专业拍摄
3、7210位业主一起讲故事
4、一场专为业主举办的颁奖典礼
5、三部以业主为原型的电影
五大核心事件围绕“业主”本身，利用业主故事都具有唯一性和特别性的特质，去发掘这些故事的潜在力量，实现“为青年筑家”的价值观输出、观念影响等目的。
推广节奏
主题确定
“为青年筑家”
新城国际花都在长沙一直有着独一无二的特点：主打青年住宅概念，客群以年轻人为主，一直践行“让幸福变得简单”的理念，可以说新城是用6年如一的坚持收获了青年人的好口碑。在这样的背景之下，“为青年筑家”这一主题跃然于前，一来，是对项目客群现状的一种诠释，对业主的反馈；二来，也是对社会的一个承诺或者说是一种愿景。
创意传播
为了能与业主紧密互动，并且将与项目高度契合的“为青年筑家，让幸福变得简单”概念深入人心，新城国际花都将本次年度品牌发声分成了两大部分，四个阶段进行创意传播。
一、业主互动，深入社群
发起沟通：仅献给新城国际花都业主的邀请函
【一份只寄给新城国际花都业主的信】
△ 《这封信只有你听得懂》
1天时间，浏览量26310次，独立访客20760人！首发成绩喜人，奠定成功基础！
2190个日夜的陪伴，说给7210个你；听，80秒的告白家书。
一封只寄给“新城人”的信，用最温暖的声音，讲只有新城国际花都的业主才能听懂的故事，每一句都是新城对业主的表白。
这封信只有你能听懂
你好吗
转眼我们相识六年
有些话要对你说
曾经，我们穿梭于高楼大厦
却找不到自己的家
在拥挤的街道，努力向上爬
终于，我们有了自己的新家
第一次把家装成期待的样子
第一次将父母接过来
第一次听见宝宝叫爸爸妈妈
把每个第一次都变成习以为常
小时候，总想走远，看看更大的世界
长大发现，世界就在脚下，平凡才是最好的答案
和世界交手的这些年
你是否，光彩依旧
是否攒着太多故事，却无从说起
与其在别人的故事里感同身受
不如在自己的故事里开怀大笑
再平凡，也能开出幸福的花儿
7210户业主，不止7210个故事
你的故事，无关平凡与伟大
都值得期待
再平凡的故事，也能开出幸福的花儿
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以新城的角度，娓娓道来每个平凡人自己的故事，在差异中寻找共鸣。以新城人的故事为核心脉络，展开接下来的推广。
收集故事：去业主身边，用心听他们说
【10G素材浓缩的12个新城故事】
△上门采访、拍摄新城人的生活片段
业主陈先生：“这座城市好像天生适合恋爱，你天生就适合做我的妻子。余生，请继续指教。”
业主黄叔叔：“下海经商20年，始终觉得太多缺憾，而当我放弃一切，把一家人聚在这里，日子平淡却有奔头，才算领悟人生的真谛。”
业主杨女士：“老公，放心去忙吧，家里一切有我！”
业主卢阿姨：“老公无微不至的照顾和这个家给我的安定感，是我再迎接一个新生命的勇气。”
……
听，“新城人”有许多心里话想跟你说。从单身到恋爱，从结婚到生子，从一个人到一家人，幸福在小区的每一个角落生根发芽，开花结果。
专业记者、摄影师用2天时间为“新城人”拍摄属于他们的故事。初为人母、退休生活、老来得子、相夫教子……他们只是12/7210个故事，但在他们的故事里总能看到很多人的影子。
小结：两天时间采访拍摄，12位不同类型的业主代表的新城故事，为后期工作积累大量素材，为后期业主故事征集给出式样。
【用12个平凡不平庸的故事收获7000+份精彩】
△《新城美好故事集市》
每一句话都是业主的真心实意，每一张照片都是业主生活细节的捕捉，用12位代表业主的故事和一定的奖励机制激发其它业主的参加欲望。
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业主暖心故事精选
新城定下房子的同时，我还得到另一个喜讯，那就是我们有宝宝了，真的觉得新城是个迎接幸福的地方！
2011年7月——2017年2月，相遇→相恋→分手→重逢和好→结婚→宝宝出生，身份的转换，肩上的责任更重大，但是我们乐在其中。美好平淡的小日子，我是小公举，小可可是大哥，你是马仔；我在闹，你在笑，小可可在尿尿；你在打游戏，我在逛淘宝，小可可在淘气；现在，我在新疆出差，也在想马仔和大哥！岁月、静好！我们都很好…
爆竹声中一岁除，东风送暖入屠苏。那年元旦我们一家人搬到了幸福的小家——新城国际花都。这儿，空气清新，风景美如画。后来，我的外公，姨妈一家人，舅舅一家人都搬来了这里定居，哥哥嫂子也在这里构筑了他们爱情的小窝，生了一个超级可爱的儿子壮壮，偷偷告诉你，我嫂子现在肚里还有一个宝贝噢^O^我们家在这是四世同堂，是个很有爱的大家庭。新城国际花都，这儿是我们温馨的港湾，是我们快乐的源泉，无论严寒酷暑，总有幸福在心头^O^
渠道：新城国际花都官微发布／朋友圈覆盖
小结：第二轮朋友圈H5传播，采访素材的二次加工，为新城美好故事集市的征集导入开流，业主最朴素的语言展现在新城最真实的生活状态。因为真实，所以感动。
【7000个日常故事竟受到近10余万人关注！】
△《新城美好故事集市—寻找有故事的新城业主》
15万长沙青年都在关注的故事有多精彩？新城国际花都用事实告诉你，家长里短的故事也戳心，真实的小确幸更吸引购房者关注项目为什么能产生如此高的幸福值！
两天自主拉票时间，达到浏览量182989次，独立访客146378人，投票总数120394票，最高票数45081票！业主的给力程度让我们知道幸福真的很简单！
渠道：新城国际花都官微发布／朋友圈覆盖
小结：新城人用属于他们的小人物真故事反映了长沙这个大都市的精彩，还用自己的号召力让这只H5在朋友圈疯狂传播，成功完成大面积覆盖。
最后，我们还为新城人送上了一份专属的白皮书，每一个数字都是根据不同业主测算出来的，是每位业主在新城的生活痕迹记录，用实际的数字去说明为什么在新城国际花都能有满满的幸福感。
△ 《2017新城美好故事集市》颁奖典礼
7210户业主不只7210个故事，故事无关平凡与伟大，都值得期待。
你有故事我有酒，由线上到线下，新城将有故事的业主集合起来，在广大网友的期盼中如期召开，业主纷纷积极响应，现场人气爆棚，业主抱得奖品与感动满意而归。
小结：＃新城美好故事集市#在火热的现场氛围中圆满落幕，多位项目领导出席活动，为《新城美好故事集市-寻找有故事的新城业主》H5中获得高票数的参与者颁奖。
创作故事：艺术加工朴素故事
【业主故事改编电影了！】
△《为青年筑家》系列微电影创作
收集新城业主的真实故事素材后，微电影创作团队迅速的开始剧本撰写，在大量的素材中选取了一些典型的故事进行艺术加工，用一个月的时间沟通、拍摄，完成了三部微电影的成品。
小结：追逐梦想的无畏、恋爱萌芽的甜蜜、带宝宝的辛苦与甜蜜，都在这单身、恋爱、带娃三部微电影中充分体现，在故事中不仅能寻找到新城人的共鸣，更是整个青年群体的缩影。
全网上线：好戏即将开场，全渠道准备以待
【《为青年筑家》全网公映倒计时！】
△电影海报倒计时
独身一人初来长沙的迷茫、分手后的再度重逢、新手爸爸搞不懂的宝宝世界，三张全网公映倒计时海报即透露了电影主线，也从构图上保留了剧情的神秘感。
渠道：朋友圈覆盖
小结：微电影上映前三天，选择用每部电影中最经典的镜头和台词作为倒计时海拔宣传，既起到了提示准时观影作用，又起到了预告影片内容的作用，充分勾起了大众的好奇心。
【青年生活三部曲，《为青年筑家》全网上映！】
△《为青年筑家》系列微电影正式上线
用取材于新城国际花都业主们的真实故事进行艺术改编，从单身、恋爱、带娃三个青年必经的阶段，讲述年轻人们关于梦想、关于爱情、关于家庭的故事，由故事线的发展侧面透露这些有态度的年轻人的奋斗、恋爱以及家庭观念。也侧面反映无论你正处于哪个阶段，新城国际花都接纳每一位积极向上的up青年。
1、微电影单身篇——《愿你所有的颠沛流离，都值得》
2、微电影恋爱篇——《愿所有的一见倾心，都一定终身》
3、微电影带娃篇——《时而盼你长大，时而怕你长大》
△新城国际花都项目公众号&大V号联动发声
单身、恋爱、带娃，青年生活总是充满惊喜和意外，三个最平凡的故事却让无数观众表示感同身受，留言区更是不乏感慨之声。
渠道：新城国际花都公众号、大V号
小结：微电影在各个平台同步上线，热度飙升，紧跟热度，公众号推出微电影延伸稿，为微电影做延续推广。同时在延伸稿中参与留言互动内容，引起看客积极参与转发，引发又一波热潮，正式达成从业主到全民的转化。
△群众自发传播
微电影在公众号正式上映后大获好评，不少群众受影片内容所触动，纷纷转发@自己的好友一同观看，形成一传十，十传百的连锁反应。“感同身受”这一情感利器的功用在最后发酵阶段体现得淋漓尽致。
活动总结
1、“让幸福变得简单”。7000多户业主的故事是随手可得的日常，新城长沙正是用这些简单的日常，加上恰到好处的互动加持，完成了长沙地产营销的一次微创新，幸福的传播也是如此的简单纯粹。
2、墙内遍地开花，墙外特别香。业主故事互动 +微电影爆破，实现了对新城长沙的销售业绩的刺激加成，单盘月销2亿，年销售额逾11亿，较去年同比提升130%+。销售数据是对营销推广动作的最好反馈。
3、大盘逻辑下的营销方法进化。大盘运营的后半程都会落到社区+业主营销能力的深度挖掘上；作为一个130万方的品牌大盘，长沙新城国际花都操盘团队在一个遍地价格战的金星北片区率先突破，将营销重心转移到业主、口碑以及社区氛围的营造上，而这次业主互动则是成功的证明。
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