运动课胡芳说:
所有的活动都是由准备、策划、执行、总结这四个步骤来完成!有效的招生活动,要有吸睛的文案,有亮点的礼物,有趣味性的内容,有执行力的团队,才能达到活动预期的效果!
活动运营既是一门技术,也是一门艺术,怎样才能做好一个有效的活动呢?
一、活动准备
1、只有当我们研究了行业现状和最新的活动营销方式后才会明白各类方式的优劣,对自己以后的活动营销积累素材和经验,通过活动流程去反推活动背景和运营的关键节点。
2、明确活动目的。目的需要清晰可衡量,而且一定要知道活动目的有且只能有一个,如果有多个目的只能导致最终达不成,因为两个目的可能会背道而驰。
3、梳理活动目标用户。确定目的后最重要的是确定活动目标用户,没有一个活动能吸引所有人的关注,只有确定目标用户后才能确定影响他们的策略,毕竟众口难调,确定了目标用户才能精准的施加影响。
4、了解用户倾向等基本情况。了解用户基本行为是最重要的,只有了解了用户偏好和特征才能定制用户喜闻乐见的活动方案。
二、活动策划阶段
1、策划活动创意和内容
活动创意是活动营销成功的最关键因素,也是让用户买单的最直观影响。活动创意策划需要做到:
①策划需要贴合目标,以达成目标为最终目的。
②贴近目标受众喜好,只有吸引用户的活动才能促使其参与。
③适度的参与门槛,参与门槛高度与参与人数成反比。
④有趣的参与方式,有趣能最大化的激发用户的参与热情,活动有趣的参与方式是除了奖品外最能吸引用户参与的关键点。
⑤活动需要有情感共鸣点,活动的主题一定要能引起用户的情感共鸣,只有情感共鸣才能打动非抽奖控非网站活跃用户。
⑥怎么利用社交媒体传播?一个活动想要吸引更多的用户参与,借助社交媒体关系链是最好的传播方式,怎么合理利用社交媒体?是否适合社交媒体引流是也是很重要的;利用社交媒体不是放一个分享按钮就完事的,怎么去设计H5页面?怎么激励用户愿意分享到自己的朋友圈?
⑦如何结合时下节点?结合时下热点往往可以起到良好的效果,但速度一定要快,热点往往很快过时。
⑧活动的奖品最好能契合活动策略。不一定是奖品价格越高参与度越高,奖品与活动相关才能达到最大化的刺激效果。
2、活动文案
永远不要小觑文案的力量,斟酌每个标题和每个文案将会为你的活动带来巨大的效果,特别是广告位入口和活动帖子标题需要有一个吸引用户的亮点。
3、活动节奏及效率提升方式预估
在长时间内活动节奏的把控很重要,需要制作一个时间轴去把控每个时间段需要做什么事情。什么时间需要加一把火,通过什么方式去加这个火。加火的方式通常有增大广告位资源等。
4、活动推广传播资源
针对不同的位置可以设置不同的入口创意。
5、活动优化及替代方案
再牛逼的策划也可能走到死胡同,做好替代方案好过措手不及,如果活动效果不佳,应该怎么补救?是通过修改活动机制补救?还是增加奖品?还是通过意见领袖话题引导?还是挖掘用户参与话题并加工传播?
三、活动执行阶段
活动执行阶段最重要的就是要保证活动的顺利开展,同时也需要随时监控活动中的舆论导向,及时删除负面内容。活动执行有几个方面需要留意:
1、活动如果没有达成预期效果,下面几种方式可以补救:
①提升奖品数量或价值;
②增大广告曝光;
③找水军,养一些水军账号或找外部水军公司,将活动话题炒热;
④寻找网站意见领袖参与,每个网站都有自己的意见领袖,运营人员需要和这些意见领袖保持良好的沟通关系。在活动运营中他们会给到你很大的帮助。
2、监控活动流程
运营人员需要不断对活动过程进行监控。
3、活动颁奖
①活动颁奖需要尽量的保证公正公平,永远记住只要不是机器自动抽取都会有人有负面情绪和异议,不用苛求100%的人满意,但一定要做到大多数人对结果保持证明的态度。
②其实活动颁奖完全不是活动的结束,颁奖的过程以及颁奖后中奖者的态度以及反馈完全可以呈现出来,会为活动在添加一把火。
③奖品是分阶段抽取?还是最后统一抽取?奖品分阶段抽取将会最大化刺激用户的参与热情,会把参与者的荷尔蒙一次次带动起来,他会一次次认识到你的活动是真实有效的。
四、活动总结
活动做完之后不是活动就结束了,反而是下一个活动的开始,需要总结每次活动的优劣得失,下次进行规避或继续沿用,这样活动才有成长。过程决定结果,细节决定成败,关注活动每个细节,你才能把控活动的结果。
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