关于数字化改造需求清晰咱们需求哪些数据，怎么取得这些数据，怎样运用数据，又能赋能什么，适应的卖场的运营端、收购端、顾客办理端就需求进行数字化改造。而数字化改造的第一步就是电子化。
电子化的改造本钱十分巨大，实体门店所既存的门店数量十分巨大。就联华华商来说，假如对现有的一百多家大卖场一起去改造，资金投入十分巨大。一起，电子化改造的工程量也十分巨大，电子化改造的内容要充沛规划与规划，需求参加的架构师、产品司理这方面人才也十分稀缺。
实体零售企业关于营运端、收购端以及顾客端到底要改善哪些内容?怎么分步去完结才干带来更大的经济效益，能够更好地促进顾客效劳以及产品销售?
以联华华商的卖场营运端为例，要洞悉辨认顾客，从进店开端就承认顾客的身份，这个时分需求投入许多的人脸辨认体系。在顾客购买决策进程中，怎么去洞悉顾客拿起放下的原因，怎么影响顾客去购买?怎么去构建咱们的智能定价?这就需求搜集对应的天气、价格指数、产品生命周期、陈列方位、商圈特色等等数据。此外，营运端数字化还有许多事情要去做，像智能补货、资源办理等等，包含许多办理上的数字化的内容都在考虑建造进程中。别的，收购链路的数字化，首要仍是要做电子化，怎么构建产品总集，构建产品图库、视频库等等。
零售业要完结数字化，需求具备以下三个基本条件：
1、对现有零售事务深化剖析和了解的才能，并能提炼出数字化的详细事务需求，这个才能恰恰是传统零售人的特长所在;
2、了解零售事务的IT研发才能，能够对线下零售事务需求深化消化吸收的基础上，供给有用的技能解决方案;
3、具备强有力的体系施行才能，数字化进程就是事务流程再造和办理重塑的进程，需求和谐许多利益联系，假如没有强有力的推手，即便推进数字化也很难到达预期效果。
一起，数字化进程，大致能够分为五个过程：
第一步，事务电子化。现有零售企业一般都已经过MIS体系、CRM体系等进行收款环节的电子化。但应该看到，收款仅仅完结销售的第一步，还需求从财政视点完结自动的促销核算、保底核算、扣点变化核算，不能再用手艺核算参加促销活动的应收款金额，更不能靠手艺去后台核算各种促销活动的结算本钱。在体系自动处理完结上述作业后，还要能够精准地将核算结果推送给用友、金蝶这些财政体系，并终究完结与供货商的资金来往，这才是完好含义的事务电子化。
第二步，营销数字化。利用现有的技能手段，将会员、卡券、付出宝、微信等各种营销东西与原有体系对接，完结与顾客互动的数字化。
第三步，产品数字化。以产品数字化为中心，完结单品办理，并环绕单品办理，将产品、库存、下单、接单、付出、会员、结算等进程的高精度数据记载，为经营者展开大数据剖析供给基础信息。
第四步，全途径数字化。完结线上线下产品、库存、促销、会员等实时同步，顾客随时随地能够触达。这儿最重要的一点，是实体零售办理者要调整为互联网思想，就是有必要摒弃局域网思想，把自己的体系与互联网对接，自动拥抱互联网。但是在数据安全、信息同享等方面，还会碰到许多观念妨碍和技能难题。
第五步，供应链数字化。完结生产商——品牌商——零售商(线上线下途径)的全供应链信息数字化同享，这样能够大幅度消除供应链糟蹋，有用下降参加供应链运营的各家企业(包含电商渠道)的数字化本钱。
在实践进程中，以供货商的产品编码为作为产品数字化中心，并以供货商的产品编码为基础树立“公共产品云”，一旦完结，就能够做到恣意一家门店完结产品数字化后，其他门店不用再对产品数字化投入重复劳动，能够极大程度地进步数字化功率。一起还完结了线上与线下各门店信息彻底一致的目标，为跨门店、跨渠道大数据收集和剖析打下了很好基础。
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