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做在线教育请避开这三种互联网活动营销手段

新闻 乐宝 74浏览 0评论
自从 “互联网+”行动计划首次出现在2015政府工作报告中以来,多个创业公司打着互联网+的旗号应运而生。“免费”“炒作”“羊毛出在狗身上,猪买单”等,各种互联网领域常见的营销手段拿来就用。然而,教育遇上互联网,很多管用的互联网营销手段忽然失效了。本文分析三大不奏效的互联网营销手段,下篇文章将推荐四种有效的互联网营销手段,欢迎持续关注。
猛男送快递、豪车送外卖、网红做代言等噱头营销在互联网领域屡见不鲜。利用美色、豪车、萌物等夺人眼球的事物,吸引公众注意,在社交媒体的多重发酵下,得到巨大曝光量,从而获取大量用户,在互联网出行、餐饮、游戏等行业是屡试不爽的营销手段。
近日,“美女直播”也成了在线教育行业的营销手段。美联英语用“网红主播”+“美女老师”做直播,吸引大量网民参加。然而,靠美女拉来的曝光量能得到多少用户转换呢?
烧投资人的钱,通过各种补贴来拉新和留存,这在互联网出行、外卖、生活O2O等行业很常见。谁的钱够烧,谁就能占领市场。出行、外卖领域已经烧出了成果,烧出了滴滴和优步,烧出了饿了么和美团外卖,很多钱不够烧的企业成批死亡。
去年,补贴之风吹到了在线教育行业,尤其是家教O2O领域。疯狂老师、轻轻家教、跟谁学、请他教、老师来了、选师无忧、师全师美等平台都在当年拿到融资。年中开始烧钱补贴大战,教师在平台注册,拉线下生源到线上,就可以拿到平台补贴,额度从每月数百元到一两千元不等。烧到9月,老师来了宣布倒闭,钱烧完了,B轮融资失败。此后,多个平台纷纷停止补贴。
互联网业务具有很强的网络效应,拥有先行优势的企业很容易取得竞争优势并且占据较大市场份额,并对后进入者形成较高的市场壁垒。淘宝、百度、腾讯分别在电商、搜索、即时通讯的业务上抢占先机,搭建平台,获得流量入口。
BAT带着这个思路布局在线教育,却收效甚微。腾讯课堂、百度传课、淘宝教育,无不使用平台模式,内容无所不包,涵盖早教、K12、大学考证出国、职业教育、兴趣爱好等。几年过去了,加上网易云课堂、YY投资的100教育,没有哪家平台脱颖而出,都没有实现盈利。
为何这些屡试不爽的互联网营销手段,用于在线教育就失效了呢?因为教育的天然属性,决定了在线教育不能按常规出牌的特殊性。
没有人天生爱学习。人天性懒惰,而教育需要人持之以恒地学习和反复练习。噱头营销吸引来的注册用户,大都看完热闹就走了。在用户学习动力不足,产品缺乏个性不具吸引力的情况下,即使免费,即使有补贴,用户也不会停留。5块钱的外卖红包和50块钱的在线学习充值卡,哪个更吸引人呢?
教育是知识沉淀的平台,深耕细作方能站稳脚跟,一味地烧钱是烧不出在线教育的。疯狂补贴为何在家教O2O平台不管用呢?首先O2O家教这种模式本身就值得怀疑,优质的老师从来就不愁招不到学生,通常拿了补贴就走,没必要在平台停留;家教类产品使用频次低,学生不会轻易更换教师;家长也更倾向通过线下机构或熟人介绍找家教。
正如好未来董事长张邦鑫所说:“教育跨人群,不存在范围经济。当我们在淘宝或京东买东西的时候,其实可以跨品类,它的品类越多,平台收益越多。电商和教育不同,从这个角度讲,教育是非常垂直的,每个人群都有它对应的客户群,很难交叉,即便偶尔有交叉,也不是一个大概率。”对于建平台的在线教育企业来说,每个品类面向的人群是不一样的。试想,一个一年级小学生的家长,要给孩子报在线少儿英语课程,他会去纷繁复杂的淘宝教育平台上搜索少儿英语,还是去找专注少儿英语的机构呢?
教育是系统工程,涉及教、学、考、评、管等环节,学生、教师、家长等角色,政府、学校、培训机构等各个实体。不懂教育,叫嚣着用互联网模式颠覆传统教育只能是空喊。尊重教育,真正懂教育的人才能做好在线教育。

互联网学习观察家

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