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干货运营不可破解套路抽奖

新闻 乐宝 46浏览 0评论

3月1日晚上,B站up主王尼玛搞了个大事情,可能为了安慰那些饱受“暴走大事件”拖更之苦的粉丝,王尼玛在他个人up号上开始了一场“盖楼”抽奖活动。

可以看出,虽然现如今网上各种抽奖活动已经把人们炸的头晕目眩,但是,“抽奖”仍然是目前效果最出众的运营套路之一。就拿此次抽奖为例,就可能超出了“暴走团队”本身的预期,预期的最高奖出现在28万多楼,可是一天的时间就被粉丝盖到的65万多楼,浏览量高达349万,是账号之前一周总浏览量的3倍!

为什么“抽奖”套路会如此无解,无论是运营主体还是受众都乐此不疲呢?《运营其实很简单》一书的作者郑文博先生能告诉你这背后的秘密。

(以下文章出自郑文博作品《运营其实很简单》一书,河南第四象限孵化器公众号已获权转载)

我相信很多人对于抽奖的活动都嗤之以鼻,而运营人员更是对抽奖的活动感到没有创意,那其实不知道大家有没有注意过,任何游戏里面都存在抽奖,而一直被大众认为是嗤之以鼻的抽奖却屡屡出现在游戏中。

同时大家在仔细想一下无论是任何电商产品,里面所有的商品都会存在促销、打折的玩法,而这些玩法也早是和抽奖同时出现的,也存在了很长时间了,但是为什么大家和企业还会去参加与制作这种见的不能在常见的玩法,为什么不出新的创意?

在大家思考过程中,大家可以想一下,促销需要用户学习玩法吗?抽奖需要用户花时间学习怎么玩吗?而打折需要用户学习怎么玩吗?都不用,那企业的目的是什么呢?打折和促销其实就是低价销售卖出,更好的吸引人,而抽奖呢?

我相信在游戏中大家都有过RP(人品)的概念,无论你是合成道具、还是抽道具,都会有运气真好的这种状态,而游戏本身就是要将这种欲望无限的放在游戏中,激励用户来感觉自己运气好就可以抽到非常好的道具。然后实际,概率学告诉我们了那怕是百分之10的概率,你抽100次也不一定能中一次,因为他是随机的概率。

就像如今的较火的QQ飞车一样,各种的A车盒子都需要来抽,有的人充3000元抽中,有的人免费抽中,对应的这种心态是完全不同的。而对于抽中的人和其他玩家的仰望,也会让玩家欲望满足。

那么抽奖对于运营人员呢?有很多运营人员把抽奖当做最普通的抽奖方式,而其实抽奖做为长时间来的活动方式,自然有他的独到之处。

之前我在《运营其实很简单》一书中说过的一个案例:

曾经我做过一次活动,活动的玩法是大转盘,为什么会选择大转盘? 这是因为用户教学成本低。

我罗列的奖品是微信红包与 iPhone,提前设计各奖 品中奖概率,在抽到奖品后会有一个领取码,而领取码栏最多显示五条我设置 的规则是不登录可以抽奖,第一次必然会让你中奖,并且引导你注册账户才能 参与兑换,下载 APP 还可再获得一次机会,以后每日有两次抽奖机会。

那么 应该如何引导用户呢?

首先用户在首次抽奖后,将抽到“谢谢参与”奖的概率 提高,并显示让朋友助力可提高中奖概率,根据分享次数适度提高红包的中奖 概率,并在用户兑奖过程中进行提醒与激励,提高用户的转发率。如果每次兑 奖的人数太多,对其进行限制,每日只能前 20 人兑奖,而其他在活动结束未 兑奖的用户将被视为放弃。

当产品进入到成长期时对于预算控制会越加的强烈,企业会越来越追求 ROI(投资回报率),而对于运营人员,此方面能力要求更强。提高 ROI 可以 通过整合企业资源及渠道资源、利用广告返点、构思创意活动、建立自传播活 动等方式进行。

处于成长期的 80% 用户都属于普通用户,但利用好仅有的 20% 用户会帮 助你的活动及运营策略快速实施。通过管理用户使高 20% 高级别用户带动其 他用户进行活动参与、话题参与、产品使用等,进而提高产品数据。

而除了这个案例之外,抽奖可以应用在多个活动上面,并且根据活动性质不同,也可以应用到多种活动方式中,借用《运营其实很简单》一书中的图:

其实包括你所有认知的产品都可以做抽奖活动,而绝大多数的产品都做过抽奖活动,做为运营人员不应该反思吗?

抽奖活动反应的是用户内心实际的需求与欲望,在抽奖过程中那种紧张及刺激感会充斥在用户心中,所以本身这种抽奖的玩法就是天然的玩法及最佳的运营方式。

抽奖的方式不但可以增加用户量,还可以降低成本,利用用户懒+不值的心理降低成本,利用用户获得了就是我的,我想抽中更多现金的心理让其进行分享和转发,同时利用Iphone让用户不断有刺激感。

抽奖是一种会让用户上瘾且最愿意尝试的方式,通过这种方式本身学习成本极小,容易开发,并且以几率进行可以控制,可以很好的后台控制中奖率及增加各种玩法(比如抽中猜谜,在抽奖的基础上增加猜谜可以获得礼物或者增加抽奖的机会,或者注册后或者下载后可以增加抽奖技术)。

当然,抽奖主要利用的是用户的心理欲望,所以在开始抽之前,噱头和文案要做好,在抽奖中,几率、次数、流程要做好,而抽奖后要做好对应的提示、增加抽奖次数的提醒。

如果每一位运营利用好抽奖的运营手段,那么我相信你的运营能力会越来越好,职业生涯会越来越好,最后希望你可以完全掌握抽奖的运营手段。

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