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拼多多玩互动游戏会把自己玩死吗

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作者:电商妹

“亲,拼个团呗,只要1块钱哦”朋友发来一条讯息,打开链接默默的奉上一元红包,玩玩咯,万一中了呢,相信很多朋友都有过这样的经历,这就是拼多多玩的套路,吸引了好多人入坑。

随着互联网红利的消失,传统电商黯然失色,拼多多以社交切入电商,玩法升级,把买买买升级成亲朋好友间的拼拼拼,这种新颖互动游戏式的电商玩法,使拼多多在一年内揽下“中国最具潜力的创业公司”、“最佳商业模式奖”、“2016年安永复旦中国最具潜力企业”等奖项。

据了解,拼多多成立仅一年时间,月GMV已经达到20亿人民币。果然还是新玩法,更受消费者的青睐。拼多多让用户自己在微信等社交平台上拼团下单,等用户拼够了单数商家就发货,单数不够的商家把钱原路打回,这样对消费者来说没有任何损失,但对拼多多来说,用极低的流量成本,不仅宣传了品牌还赚足了眼球。

而拼多多就像淘宝一样,提供一个平台,第三方商家入驻,好处是规模扩张迅速,但也面临着许多问题。

商家入驻要求不高,商品真假难辨

拼多多平台上商家众多,有企业旗舰店、专营店、专卖店、个人入驻等,而这些店铺不需要很高的资质要求,只需要提供个人身份信息和产品实物图和一定的保证金即可。然而,对于平台上参差不齐的商家拼多多管理起来比较麻烦,而且,那么多的厂家,很难保证每一家都是良心商家,一旦出现问题,抱怨声此起彼伏,服务人员很难应对。

低价拼团,产品质量难保证

为了让平台上的品类日益丰富,拼多多在商家上不严加把控、限制。另一方面在消费者上采取拼团模式,为提高消费者的粘性及流量,拼多多采取低价策略,俗话说,一分价钱一分货,由于拼团的价格压的极低,很多商家提供给拼多多的货品基本是销售不出去的尾货。

消费者体验差,投诉爆表

尽管低价带来了巨大的粉丝群体,而低价背后是产品的良莠不齐,导致消费者体验差。不仅如此,拼多多的商家针对投诉、消费者维权表现的很冷漠,拒绝退货、拒不退款等引起消费者反感。此外,拼多多没有商品评论栏,天啦噜,没有商品评论还怎么能愉快的购物呢。

诚然,社交电商的实质是电商,社交只是导流,消费者是来购物的,不是来搞社交的,一定要抓好重点,在这方面,拼多多做的比较纯粹。而产品和服务是商业的核心,也是拼多多的短板,如果不再供应链、产品质量、服务方面下足功夫的话,未来或许就会像淘宝一样被边缘化。

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