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微信数据首次公布微信是儿童乐园最有效的营销方

新闻 乐宝 53浏览 0评论

在去年举办的2015腾讯全球合作伙伴大会「互联网+微信」的分论坛上,微信官方第一次公开了微信用户数据。2015年9月,微信平均日登录用户达到5.7亿,其中60%的微信用户是年轻人(15-29岁),这个数据惊人。在城市渗透率方面,一线城市渗透率达到93%,二线城市为69%,在三到五线城市,微信渗透率不到50%,仍然较大的增长空间;用户分类上90后爱看娱乐八卦,80后喜欢国家大事,60后热衷鸡汤文化。

看完这组数据,不知你做何感想。微信已与我们的生活息息相关,已然成为我们日常生活中最重要的工具,没有之一。了解国家大事,我们通过微信;分享美好的事物,我们通过微信;和朋友聊天,我们通过微信;休闲放松打打游戏,我们通过微信;接受新的资讯、看看好的文章,我们通过微信;就连购买商品支付,我们还是通过微信…

就儿童乐园行业,微信营销是儿童乐园最有效的营销方式,我们不妨做如下分析:儿童乐园的服务对象主要是1—12岁左右的孩子;孩子消费,家长买单,很大程度上,孩子的消费动向受父母支配;这类父母的年龄大致在23—35岁左右;这一群体通常习惯使用微信来沟通交流及接受信息。如何让这个群体认识我们、认知我们、认可我们,微信是最直接最有效的沟通桥梁。与传统的线下营销比较,微信营销还具有成本低、受众面广、方便快捷等优势,但最重要的一点,微信营销可以拉近与客户的距离,加强与客户之间的交流。微信营销如此强大高效,儿童乐园完全没理由拒绝。

在粉丝经济横行的时代,微信营销的方式粗暴而有效。当下,许多儿童乐园的经营者已经意识到微信营销的重要性,并逐步加大对微信营销的投入。但如何发挥出儿童乐园的微信营销效果,我认为应做好三方面工作,一是吸粉;二是是内容;最后是互动。粉丝是前提,内容是核心,互动必不可少。

1

吸粉

粉丝是前提。“台风口上,猪也能飞!”雷军曾这样说过,粉丝的强大可见一斑。一定数量的粉丝聚合在一起,就会形成粉丝效应。

儿童乐园服务的对象精准,所以儿童乐园吸粉也要相对精准,我们可以找一些类似妈妈群、育儿群、教育群之类的微信群,这些群的人员多为儿童乐园的有效客户;即使吸收的粉丝不是潜在的客户,也没关系,谁还没有几个有孩子的亲戚朋友,最起码对儿童乐园的品牌宣传有帮助。儿童乐园的线下吸粉,可以在节假日、学生家长会等特定时间、特点场合,通过有吸引力的活动来实现。

2

内容

内容是核心。微信推送的内容要有两个效果,一是达到儿童乐园的营销目的;二是追求好的客户体验。

我们的营销目的是什么?让客户了解儿童乐园的最新动态,如最近增添了什么新的游乐项目、有什么优惠的活动等讯息,为了拉近与客户的距离,儿童乐园可以推送逢年过节的诚挚问候、心灵鸡汤等。所谓客户体验,能否让粉丝感兴趣,是否对粉丝有价值。孩子在儿童乐园玩乐能学到什么、孩子在成长过程中应注意什么、孩子的教育方式等方面,相信是家长们最为关心关注的。

还有一点,微信推送的时间很重要。大家的时间越来越碎片化,选择合适的时间点推送才能有好的效果。一般来说,在晚饭时间前后推送信息比较有效,这个时间段,大家的心情相对放松且心情愉悦。

3

互动

营销最高的境界,是为人处世,是如何与客户成为朋友。由于粉丝数量的原因,微信营销中也许我们很难去达成这一目的,但与客户一定程度上的互动却是必不可少。

儿童乐园的微信互动,要把握下面几点:首先,微信互动要有专门的人员负责,对客户的提问要积极回应;其次,可以通过设置奖品,来调动客户的积极性,如采用定期定时抢红包、抢免费儿童乐园门票等方式,有舍才有得;最后,客户参与的方式不应过于复杂,可以通过回复简单的字母数字或符号就可以参与,这样能够大大增加整个微信互动的成功率。

微信营销说通俗点,就是借助微信这样一个大众平台,让儿童乐园自我展示,展示好了,自然会拥有大批拥趸,展示差了,大不了如同随处可见的“脑白金”广告,你再厌烦它,可最终你还是记忆深刻,当某一天你有需求时,它依然会是你的选择之一。

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