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酷顶网络教你如何做好一份微信活动营销方案

新闻 乐宝 204浏览 0评论

小编发现目前网上没有一篇可以很系统地讲解一个微信活动营销方案是如何做的,所以这次小编特别分享一下微信公众平台营销活动方案究竟是如何做出来的。

首先,要分清楚活动计划和活动方案的区别,活动计划可以说是一个大框架,而活动方案就是这活动框架里面具体实施的内容,要把微信营销方式、微信运营、微信活动、实际工作安排和很多活动细节等等都要写清楚。

如果客户或需求方老板要求你出活动方案,除非你对这个行业非常熟悉,又或者曾经有过相关的活动营销经验,不然什么根基都没有的情况下就开始做微信活动营销方案是不现实的。当然如果需求方老板非逼你在短时间完成方案不可,这也没关系,在文章最后小编会教你如何快速做微信营销方案,但是在这里小编还是要先讲一下做微活动信营销方案的详细步骤。

前期必须重视的工作

1、了解企业做微信的活动营销的目的

这一点很重要,如果你连企业做微信活动营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是不知所谓的。有些品牌是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自己产品从中获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好品牌的需求后,你才能明确的选择使用微信服务号还是用微信订阅号,之前小编有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但后来觉得自己其实需要的是服务号,但是刚注册的订阅号是不可以升级到服务号的,所以只能重新注册了,假如之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都先开通来备用,不过需要考量两个账号的推广分工,不然后期就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

酷顶小编发现很多微信公众号的运营者很少去分析同行公众号的运营情况,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主。通常同行的微信公众号才是你最好的参考对象,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接参考回来用就可以了。小编给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信公众号,看看人家运营服务号和订阅号的情况,了解他们用哪种类型的公众号比较多,哪些公众号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作方式,活动的安排和文案策划,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手的研究上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你也可以关注你们行业的相关大号。

3、运营微信公众号1-2个月

活动方案并不像活动计划,活动计划很多时候都是靠自己预估的,活动方案是要落实到具体每样细节的内容,包括公众号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信公众号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信活动营销,最好是先给公司的公众号试运作1-2个月,对微信公众号里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的后继做出来的方案就已经大致成型了。如果你对微信活动营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销比较号的公众号内容直接照搬,自己运营一段时间试试,然后再根据实际情况做调整。之前我们客户里有一家服装店,她们的老板娘就是对微信活动完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的公众号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些微信推广活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折活动等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是要与客户多进行互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算进行互动了,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方公众号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如小编之前写的一篇文章里面就有我们的互动内容,让有兴趣的关注用户与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情。

可以尝试与你们互补的行业公众号进行文章互相推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如一个公众号是推广墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟BB车企业合作,大家的客户群是大致相同的,而且产品没有竞争关系,这样可以快速扩大自己公众号粉丝数量。

4、分析数据和客户

到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括用户对文章的阅读量和转发情况进行分析,哪一种类型的文章更吸引目标人群,分析客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,看看这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做成报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况,你应该大致了解到需要什么人员来负责做什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力会很大,反而会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个员工负责运营的。

6、开始撰写方案

把前期的运营材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是酷顶网络小编首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。

微信营销方案内容格式

1、竞争对手分析

很多活动方案都会在开始的时候写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说一点实际价值都没有,很多时候会被客户直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信公众号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的客户提起神来认真阅读。

2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值

第二部分就要开始写微信能给客户的企业带来什么价值,中间记得写上客户企业名称,出现客户企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信公众号后建议客户使用微信服务号或微信订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、****活动情况(****就是活动名称)

这一部分可以把之前在微信活动做的效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流,你可以总结一些客户比较关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是客户很关心的问题,这也是微信活动给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信公众号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信公众号如何推广,微信推广活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让客户知道大致需要的预算,预算的事情要让客户心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的客户帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个运营团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信公众号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多客户都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,客户会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作堆过来给你,让你无法专心做好微信运营,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗客户,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道客户都是精明的。

7、微信账号发展计划

这里算是预估接下来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月公众号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都只是推算,我们又不是神算,哪会知道接下来微信公众号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法!

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