作者：华焰 （江苏音乐广播总监助理）
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今年3月，华医生作为传统音乐电台的从业者和管理者，接到某国内最大的在线音乐平台的咨询请求，希望笔者可以根据在传统音乐电台的工作经验对其音乐App的内容生产和战略方面给予一些帮助和建议。在经过与该在线音乐平台的总经理和集团副总裁深入交流后，华医生给出了战略建议。目前，华医生的战略建议在该在线音乐平台基本都得到了落实和执行。
现将战略建议隐去具体名称，发出精简版供各位同行参考。
1、战略建议
一． 战略建议
1.给音乐APP在2017年布局的十个战略建议：
⑴形象战略——做中国最大的、最主流的音乐平台。
⑵版权战略——保持领先的持续拓展。
⑶技术战略——精准的推荐算法：在对的时间、播对的歌、让对的人听见；
保持对新技术的好奇心和快速参与。
⑷社交战略——重塑“发现”与“分享”。
⑸年轻战略——从年轻用户的焦点出发。
⑹体验战略——去除冗余，持续优化产品逻辑，追求极致简约、流畅的使用感受。
⑺联盟战略——异业联盟，实现音乐APP全面落地。
⑻价值战略——创新设计，挖掘可供转化的利润价值。
⑼产业战略——从“音乐+”打造全音乐产业链条。
⑽融合战略——内容&推广&营销&产业，内部运营在人力与结构上的融通与协同。
2.上述战略的可行性需经全体中层讨论并交集团领导审定后执行。
3.建议每项战略均由相应负责人进行讨论、拟定执行方案并组织落实，每周形成战略简报上报集团领导。同时设立融合工作负责人一名，负责协同所有战略的融通和协同。
2、战略简述
1.形象战略——做中国最大的、最主流的音乐平台
目前，音乐APP的形象包含：
⑴产品标识语：“********”，向用户传递的是年轻、专注、个性化的音乐态度。
⑵产品LOGO：三色构成的扁平化图标，清新的音符形象紧扣音乐的定位。⑶活动形象：各种音乐类的活动，例如音乐APP盛典、各类音乐直播等。
⑷内容形象：各类歌单、电台、专栏、榜单等。
建议音乐APP2017年开始，以“做中国最大的、最主流的音乐平台”的目标去打造新的形象，具体建议如下：
⑴设计推出全新产品标志语。主打“发现”与“分享”音乐，突出强大的版权音乐库和社交互动的特色，同时凸显年轻的音乐态度。
⑵做好产品形象定位与包装。按照年轻的定位，设计推出音乐APP每月推广主海报画面，主题可以是“歌手”、“星座”、“热门流行事物”或者“一句话音乐态度”，也可以设计各类主题宣传，例如：和歌手共同支持正版、音乐“付费”更精彩等，在各种线上、线下、传统媒体和新媒体传播。
⑶策划“事件”。让音乐APP做成各类“事件”的主角，大大提升音乐APP的曝光率。例如：设立Pop-up shop、机场演唱会、无人机快递唱片。
⑷建立传播路径群。与各大社交网站、社交软件、新闻App、论坛、贴吧、空间等建立合作关系，设立音乐APP官方账号，梳理音乐APP转播路径群清单，做好日常维护、以便有任何新闻、事件，都可以随时快速推出。
⑸重视落地。一是重视在线下的宣传露出，例如户外广告、地铁广告、车身广告、电台电视广告等。二是注重与各类演出公司、唱片公司、票务公司的合作，以资源互换的形式达成各类线下实体露出。
2. 版权战略——保持领先的持续拓展
目前，各家音乐App都纷纷注意到版权的重要性，音乐APP在这方面有独家性和领先性。为了保持这种优势，建议音乐APP居安思危，进行保持领先的持续拓展，建立自己的版权战略。
3. 技术战略——精准的推荐算法：在对的时间、播对的歌、让对的人听见。同时保持对新技术的好奇心和快速参与。
⑴歌曲库的标签式管理
对于音乐APP来说，实现精准的推荐算法需要从底层的歌曲库的管理着手，而歌曲库管理的思路是通用标签式管理。专业、全面歌曲的通用标签可以帮助音乐APP更好地生成用户需要的内容，并为未来更多音乐内容的自动生成提供通用的接口。对于音乐APP的歌曲库通用标签设计，建议采用如下设计：
以上的通用标签可以自由搭配自动产生不同的主题电台，也方便内容团队制作更多的PGC主题内容。例如：
“请回答1998”
“林夕词作赏析”
“港乐20年”
“上华唱片二王二后情歌大赏”
“当我们谈论爱情时，我们在谈论什么”
“方大同的音乐编年史”
“2016日本漫画热门OP展”
“在姚谦的词里听见自己”
“和Lee Hom的日本旅行”
“高端Low？人人都爱EDM”
“那些走心的小众民谣”
“李荣浩创作集”……
⑵关于“每日为你推荐∙30首”的优化
对于“每日为你推荐∙30首”的优化目标是精准推荐用户喜欢的歌曲，并为用户提供一种“不期而遇”的“意外”的美感。优化思路是充分使用歌曲库标签，结合下列条件，形成精准算法，并不断总结优化：
①通过用户下载歌曲、近一个月在线播放歌曲、搜索记录、评论歌曲的记录，分析用户听歌的喜好：歌手、性别、语种、能量、情绪、年份、流派、知名度、熟悉度、主题等，生成用户歌曲喜好度标签参数。
②按照①所述方式获得用户歌曲喜好度标签参数后，以此作为限制条件在歌曲库内筛选生成。本步骤最需要关注的是用户不喜欢的歌手和流派，尽量少推荐。
③30首歌曲中，拿出5首歌曲，不使用②所述方式进行生成，选择用户从未播放过的歌手和风格的作品，从歌曲库内近一周在线播放次数最高的歌曲排行榜前500首歌曲中随机推荐。这5首歌曲平均排布在第5、10、15、20、25首推荐歌曲位置。
④搜集用户播放不超过30秒歌曲，将此行为认定为对该歌曲不喜欢，待搜集满100首不喜欢的歌曲后，对此100首歌曲进行歌手、性别、语种、能量、情绪、年份、流派、知名度、熟悉度、主题等标签参数的分析，分析结果与①产生的用户歌曲喜好度标签参数进行比对，生成更精细化的用户喜好度标签参数，将最新的用户歌曲喜好度标签参数反馈至步骤②。以后，每搜集满100首不喜欢歌曲，即重复本步骤。
⑤为了缓冲第5、10、15、20、25首歌曲的不熟悉感，且给用户好的第一印象，第1、2、3、4、6、9、11、14、16、19、21、24、26必须与用户喜好度标签参数高度重合，特别是熟悉度要高，熟悉度至少大于等于3。其余歌曲的筛选可以适当降低重合度。
⑥30首歌曲的排列尽量做到男女性别区隔，不要连续出现同性别歌手。
⑦在不违反该上述①-⑥的条件下，在特别的节日、节气或者歌手纪念日，可以适当增加相应主题的歌曲透出。在用户生日这一天，可以第一首歌曲可以是生日歌。增强“每日为你推荐∙30首”的智能感和人文关怀气质。
以上对于“每日为你推荐∙30首”的优化思路只是初步想法，需要与内容和技术团队全面沟通后，制定详细的优化方案，方案首先要更智能更精准，其次是尽可能与现有体系衔接，不做无谓工作，第三是要反复测试修正，最后是有常态优化机制。
⑶关于电台的优化
音乐APP的电台优化思路如下：
①结合歌曲库通用标签进行梳理，把感觉相近的电台进行合并，策划新的电台，例如综艺节目歌曲、影视歌曲等，充分发挥曲库资源优势。
②建议设立临时性电台区域，在特殊的节日、节气和歌手纪念日设立临时性电台。例如在4月1日这一天设立“永远的张国荣”主题电台。
③为了增强音乐APP电台的品牌形象感，每个电台需制作至少12个版本以上的小片花，每个不超过3秒，配乐精美、配音动听，体现电台的调性。在电台播歌的过程中，每隔3首歌曲播放一次。
④设立电台播放器3秒左右的上下歌曲衔接机制，前一首歌曲的渐弱点为“尾旗”处，使得前后歌曲衔接更紧凑。
⑤为了让电台推荐的歌曲更流畅动听，设计如下电台音乐策略：
A． 不可打破规则
歌手间隔规则：在同一次收听内，任意连续的24首歌曲不能出现相同歌手。
歌曲间隔规则：在同一次收听内，任意连续的36首歌曲不能出现相同歌名。
上次歌曲规则：在不同次收听同一电台的过程中，前24首歌曲不能出现上次听到的相同歌曲
语种规则 ：除了特别设定的语种电台外，每12首歌曲中文歌曲中，至多出现一首外文歌
性别规则 ：歌曲排列需讲求男女间隔，同性别歌手的歌曲不得连续出现3首。
衔接规则 ：如下表所示，纵向为前一首歌曲，横向为后一首歌曲。
B． 可打破规则（除非筛选不出歌曲，否则尽量满足以下规则）
年代规则 ：任意两首歌曲之间的年代间隔不超过8年。
情绪规则 ：任意两首歌曲之间的情绪标签数值之差的绝对值不超过2。
活力规则 ：任意两首歌曲之间的活力标签数值之差的绝对值不超过2。
⑷保持对新技术的好奇心和快速参与
音乐APP应该随时关注最新的技术对行业的影响，以积极响应之态快速参与，让音乐尽可能与各种未来的新技术产生关联。建议关注的技术包含但不限于以下：
以上技术建议尽快进入策划与参与阶段，以体现音乐APP在音乐领域的前瞻性。
4. 社交战略——重塑“发现”与“分享”
目前，音乐APP的社交功能比较“隐蔽”，不够直接，首页并无明显社交入口，也暂时缺乏社交专门页面，引发社交的抓手较少，整体呈现出社交活力不够、社交手段不够丰富的态势。这是音乐APP急需改变的问题。
对于当代音乐App来说，用户→流量→变现是良性运营的链条。在这其中从用户到流量的环节需要社交的介入——没有社交，就没有用户活力和粘性，就没有流量。所以音乐APP应当从战略层面注意到目前“社交”功能的不够完善，并需要尽快花大气力解决。
建议从“发现”与“分享”两个方面重塑音乐APP社交功能。
从“发现”的角度来说，简单、易用、明显和功能齐备的社交体系，才能让用户发现更多来自社交的趣味：
⑴急需在首屏上设置明显社交入口，点击进入后需要有完整的动态呈现页面。
⑵建立一套完整、清晰、简约的类似微博的社交生态系统，能以简单步骤即可完成关注、私信、@、发动态（文字、图片、动图、音乐和短视频）、评论、消息中心功能。同时充分利用**软件好友入口，利用**软件资源引导用户建立关系网。
⑶对社交用户进行标签分类，便于搜索和查找有相同音乐品味的朋友。
⑷在各类线下媒体发布音乐APP的社交功能，形成各类推广专案，强力推广本功能。
从“分享”角度来说，高质量的话题、活动、明星用户和乐评是用户参与并激发分享欲的利器：
⑴从歌手、歌曲、歌单、排行、MV、专辑、专栏等所有层面加大评论、点赞和分享功能。
⑵完善首屏推荐页面加大社交话题、内容的比重。
⑶将内容运营的大部分重点与社交结合，不断策划各类热门话题、创意活动，同时邀请明星、歌手、电台DJ、知名音乐人、原创音乐人等进驻社区，发布各类优质内容，充分调动用户参与活力和分享欲。（本部分将在年轻战略里详述）
5. 年轻战略——从年轻用户的焦点出发
对于音乐类App来说，年轻用户对于音乐产品的消费冲动强、社交互动意愿高，是音乐消费市场的绝对主力，抓住年轻用户的焦点，就是抓住了市场。建议从以下几个方面进行：
⑴明星资源融入。年轻人对于明星、歌手有非同一般的喜爱，邀请各类明星、歌手进驻音乐APP的社交体系，无论是写专栏，发布各类动态，甚至制作音视频的碎片化节目，这都打造了用户与明星、歌手直接的社交通路，对于年轻用户很有吸引力。试想：看到吴亦凡介绍自己的新歌或者杨幂发布听王菲歌曲的感受，是多有趣的事！
⑵优质的专业用户。引入知名的电台DJ、音乐人、原创音乐人或者各类社区中的音乐大号进驻社交体系，发布优质的音乐内容，这些特立独行有深度的点评必将引起年轻用户的追随。目前音乐APP在这一方面做的很不够。
⑶各类创意活动的策划。内容运营团队不应该做单纯的内容生产，而应该更多地策划活动，吸引年轻受众眼球，引导用户在社交体系中进行强互动，生成数据。例如进行以下项目策划，全部进行强互动引导:
★摩天大楼音乐Live演唱会
★音乐APP Pop-up shops摄影大赛
★分享解锁MV活动（与**软件空间和微信合作）
★为歌手新专辑开发强互动页面并推出有奖互动小游戏
★短视频解读专辑内每一首歌曲活动
★视频直播粉丝问答招待会
★为歌手粉丝订制专属EMOJI表情活动
★互动式MV（用户可以自主选择MV不同故事线和结局走向）
★限量试听和视频短片推介新专辑
★Slogan社群营销（为演出或专辑设计Slogan，歌迷拍摄含Slogan照片，并以#Slogan#在社区进行话题传播，最后汇总成一个视频）
★动态歌单，例如The Best Of Leslie（根据用户行为推荐经典或已故歌手歌单）
★线上大师课（为古典乐手拍摄小视频或者视频直播，教授音乐，回答提问）
★Your Final Time With XX（为即将解散的乐团或者推出歌坛的歌手搭建互动页面，自动生成歌手相关的数据，数据来源自用户在音乐APP播放歌手歌曲的行为分析，这些数据可以与其他用户比较，也可以分享到社交媒体。也可以带着CD或者纪念品参与话题互动）
★实时直播MV（视频直播MV，现场由多位演员在某特定地点直接演出）
★移动端与户外广告联动（热门话题互动直接投放到户外LED广告屏）
★慈善MV（与慈善组织合作，联合推广，歌曲和MV供网友自定价下载，收入捐给慈善机构）
★专辑或歌曲主题自驾游（与拍照App合作专属滤镜，设置话题，分享照片）
★歌词字谜游戏（把新歌的人声去掉，留下伴奏，歌词保留少量文字作为线索，歌迷通过猜字谜解锁整首歌）
★新歌翻唱大赛
★热门歌曲的歌词或精彩评论投放户外广告
★歌手专属聊天机器人，例如Jaybot（粉丝可以和Jaybot聊任何周杰伦的话题，如果答对问题，就可以获得新专辑独家内容、播放列表或巡演门票）
★一对一聊天号（公开一个歌手的**或者微信号，与粉丝一对一交流）
★Anti-Album活动（每月推出一首歌，每首歌都有个性化封面、歌词唱片、预告片，直接向粉丝发售）
★与时尚品牌合作推广歌手
★地图歌单（与地图合作，填入地址，推荐沿路歌单）
★音乐与游戏结合，号召粉丝制作上传歌曲与游戏视频结合的作品，进行比赛。
★音乐暴风活动（LBS技术的结合，根据一首歌曲在全国各地播放量显示风力，在风力最强处举办线下歌迷会）
★位置试听活动（Geo-fencing地理围栏技术的结合，设置虚拟地理边界，用户进入某一地理区域，音乐APP将弹出歌曲试听或者活动信息）
★寻找专辑新歌活动（AR技术的结合，用户像寻找口袋小精灵那样，用手机寻找藏在各处的新歌，登录音乐APP后解锁）
★九宫格VR专辑封面（VR技术的结合，将专辑封面做成VR九宫格，号召歌迷来玩）
⑷搭建粉丝社交社区，引导粉丝经济的需求。
⑸LBS功能。除了基于LBS设计活动之外，基于地理位置的社交功能也是年轻用户使用的热点功能——在身边寻找音乐同好。
⑹策划热点话题。除活动外，内容运营团队还应该具备策划和引导热门话题的能力。策划话题应考虑话题互动性和趣味性，门槛要低。同时在话题引导上，应遵循话题发布（艺人歌手账号发布）→话题冲突（段子手、大号和真实网友账号，增加互动量）→沉淀话题（新闻稿件发布至网媒、论坛、平媒等）的规范，形成有效的社交传播。
⑺年轻用户的“求异”需求。对各种小众音乐、原创音乐的培育和展示。
6. 体验战略——去除冗余，持续优化产品逻辑，追求极致简约、流畅的使用感受
建议不断优化音乐APP的用户体验感，去除冗余，持续优化产品逻辑，追求极致简约、流畅的使用感受。建议如下：
⑴增加首屏页面利用率，增加交互的二级导航栏，让用户减少点击次数。
⑵多采用页面内刷新，少页面跳转次数，保持流畅。
⑶首屏推荐页面要更符合年轻用户的需求，推荐丰富的、有趣的、有温度、有格调的各类话题、活动、歌曲、专辑、专栏和歌手相关内容。给用户留下清晰、丰富、专业的第一印象。
⑷梳理并精简产品结构逻辑，去除冗余项。
⑸对每一项功能持续优化，以放大镜的眼光去追求极致的体验感。以“自建歌单”为例，就可以提出如下修改建议：
①过多的点击次数。从首屏开始需点击我的→我的歌单→添加，共3次点击才能新建歌单。作为音乐分享的核心功能，建议在“我的”页面直接设置新建歌单入口。
②反转的歌单排序。新建歌单的过程中，用户一般都是按照心里的顺序从头至尾地添加歌曲，可是添加完毕后发现歌单展示的顺序是逆向——最后添加的歌曲排在第一首。建议改变歌单排列顺序。
③难找的按钮。歌单编辑完成后，用户想要新增歌曲，却很难找到添加歌曲的按钮。在歌单展示页内完全找不到。经过长达几分钟的摸索后，才发现添加歌曲按钮在页面右上方的三个小点内，对于用户来说，这通常是分享的按钮，对于歌单的添加歌曲、投稿等功能，不应该汇聚于此，应该放在更醒目位置。同样，对现有歌单的编辑功能隐藏在“详情”页面里面，很难找。
④缺失歌曲入选理由功能。用户编辑歌单，通常对于每一首歌曲都有个性化的入选理由，除了标题、封面、标签和介绍之外，应该在每一首歌曲之前都可以让用户写上入选理由或串联词，这样的歌单更有深度和质量。
⑤歌单展示页面欠缺美感。目前歌单展示的页面太过普通，很难激发挑剔的年轻用户的审美追求，建议学习优秀的App的版面设计风格和文字排版，提升歌单展示的美感，例如学习“好奇心日报”App。
7.联盟战略——异业联盟实现落地
建议跨行业缔结联盟，以异业联盟的形式拓展资源。
⑴音乐APP∙全国音乐电台联盟
①与全国省市级音乐电台缔结联盟，将音乐APP的流行趋势数据、榜单、明星PGC音频节目与电台宣传资源做资源互换，大大提升音乐APP在传统媒体影响力。
②可以设计各类音乐类落地活动，提供方案、艺人资源和执行支持，由各地电台负责落地执行，音乐APP的活动便可全国落地.
③每家电台提供1-2名音乐DJ参与社交和PGC内容生产，提升社交品质。
④形成音乐APP独家的新歌发布的全国电台平台。
⑤在策划组织大型音乐活动时，这些电台成为专业的支持力量。
⑥挖掘各地原创音乐人。
⑵音乐APP∙汽车联盟
与汽车厂商形成联盟，洽谈在车内智能终端上安装音乐APPApp事宜。
⑶音乐APP∙唱片公司联盟
与唱片公司形成联盟，将音乐APP各类热门话题、活动的策划案与歌手、专辑结合，形成合作，达到共赢，将音乐APP打造成唱片公司首选的综合性宣传平台。
⑷音乐APP∙演出公司联盟
与各地演出公司形成联盟，尽可能参与各地大型音乐演出项目，以资源互换的形式使音乐APP尽可能多地在各地有线下实体露出。
8. 价值战略——创新设计，挖掘可供转化的利润价值
在产品结构的层面进行创新设计，除了用户收费和音乐商城之外，将各类可供商业转化的内容、资源、产品进行分类梳理，创新设计，形成全新的产品营销清单，充分激活音乐APP的利润价值。
9. 产业战略——从音乐+到演唱会，打造全音乐产业链条
音乐APP应该做中国最大的、最主流的音乐平台，对于整个音乐产业链条都应涉及。
⑴音乐c+培育独立创作音乐人。结合电台联盟全国开花，回归寻找“好音乐”。
⑵开发音乐APP 系列演唱会产业产品：
★音乐APP live（小型Live演唱会或歌友会）
★音乐APP人文讲堂（中小型唱聊会）
★音乐APP现场（中型演唱会）
★音乐APP节（大型音乐节）
★音乐APP年度音乐盛典（大型颁奖礼）
⑶联合**视频，共同研发现象级音乐造星类节目。
⑷开设音乐APP唱片公司，将造星节目的签约歌手进行包装、发片、经济等多元产业发展。
⑸音乐APP文创公司。
10.融合战略——内容&推广&营销&产业，内部运营在人力与结构上的融通与协同。
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