五一促销方案定了还要准备些什么呢

作者：李思博

今年五一放假安排是4月29日至5月1日共3天，“五一”小长假快要到了，正是风和日丽的大好时光，不少市民选择节日出游小憩放松心情，也有不少人选择在家中休闲。这时，不少连锁药店在开春后的第一个“小长假”，做足了节日促销活动准备。药店人或许在促销营业员的行列之中，那么，你应该注意些什么呢？

活动目的要明确

药店促销有各自之目的，但总的来说不外乎以下三个方面：

准备工作预热好

前期准备、宣传造势到位，促销活动开始前，下列活动必须准备到位：

1、活动通告的发布：

如DM单的发放，会员电话、微信通知等等，以保证参加活动的人数和氛围。

2、活动用宣传品及礼品准备：

如科普资料、赠品、书籍的摆放以及相关负责人应该及时到位。

3、药店货物准备：

药店内药品的摆放和药品的储备应该按照要求进行充实准备，保证活动的物资充足。

4、药店内布置：

突出健康主题，如“走进夏季，健康有礼。”“健康关爱，从我做起。”围绕主题做好店内的布置，注意活动现场药店人要精神饱满，热情服务。

5、活动品种突出：

产品陈列面宽、展位突出，活动品种排放在花车或专有柜台。营业员能进行认真导购，并在终端包装上下功夫，烘托销售氛围。

6、品项选择：

促销药品一般分为：感冒止咳类、清热解毒、五官类、消炎类、心脑血管类、补益类、营养保健类、药食同源类等。药店人在记住活动品种的同时，还要记住药品的疗程和推荐注意等一些常识。

各部门分工清晰明确

五一虽然是个小长假，但是搞促销活动还应该有充分的分工和密切协作，组织分工到位，促销活动的执行，组织分工合理到位，活动才能有条不紊，药店人应该做到：

现场布置：桌椅摆放、货物堆列、气球、展板、POP海报及其他宣传品，做到现场气氛浓烈、庄重。

分工明确：药店人注意每个人的分工，如负责药品的给付、奖品的兑付。还有把奖品小票和销售小票钉在一起，以便核对。负责药品给付的要核对好批号和数量，不能忙中出错，影响整体氛围。负责抽奖的要认真细致，不能出现遗漏或重复抽奖，人多的时候要维护好秩序。

物料统计好：如果促销有金额限制的，药店人要统计好顾客购买的金额适合哪个级别的奖品或是能抽几次奖品。有销售折让、产品赠送时，应该保持现场气氛，做到忙而不乱。最后，药品和赠品都应该与电脑数据相符。

发挥执业药师的专业特长

五一活动促销，在注重经济效益的同时还应该兼顾社会效益，为顾客提供专业的药学服务，执业药师要发挥其专业特长，提供爱心服务。

执业药师是负责提供药物知识及药事服务的专业人员，执业药师是药物的专家，同时是解答顾客有关药物问题的最适当人选。通过直接与患者或家属交流，解答其用药疑问，介绍药物和疾病的知识。

对年老且记忆力下降的患者、儿童、孕期及哺乳期妇女、用药后曾出现过药品不良反应的患者以及肝肾功能异常的患者都应该进行爱心服务。询问近期用药情况，患者是否有药物禁忌证、过敏史等，对患者非处方药的选用给予建议与指导。这样，五一的促销活动才能更完美，更能得到顾客的认可。

活动后期的跟踪服务

活动的效果如何，能带来什么样的效益？药店人在活动的后期应该主动询问顾客服用药品的情况，甚至是赠品的使用情况。跟踪服务搞好了，对下一次的活动也能有带动，使我们的活动一次比一次效果好。

跟踪服用的内容有顾客的药品服用情况，是否有不良反应，顾客购买的药品有何禁忌等都应该进行交流。后期的跟踪服务是下一次活动的开始，了解顾客的新需求，适时调整活动方案，使我们的活动更加接地气，必定能收到顾客的认可和欢迎。

总之，今年五一小长假一共三天时间，对于药店人来说搞促销是充实、忙碌和愉快的。现在做好上述内容的准备，药店人就能更好地为顾客服务。